康乐部主管/宾客服务员
Opportunités d’Emploi en Chine : Responsable de Spa et Service Client
Présentation du Poste
Titre du poste : 康乐部主管/宾客服务员
Entreprise : Non spécifiée
Localisation : 广东省东莞市
Date de début : À partir du 1er juin 2025
Description du Poste
Le rôle de **Responsable de Spa et Service Client** est essentiel pour garantir une expérience optimale aux clients du **SongSpa & Fitness Center**. Les responsabilités incluent :
- Être pleinement informé des activités du Spa et Centre de Fitness, et promouvoir proactivement ses services.
- Collaborer à la révision des politiques administratives liées à l’accueil, avec un objectif constant d’amélioration.
- Faire preuve de flexibilité en s’adaptant à différents secteurs au sein de l’établissement, assurant ainsi une bonne rotation dans les différentes zones du spa et du centre de fitness.
- Connaître en profondeur tous les services et installations de l’hôtel, permettant de répondre efficacement aux besoins des clients.
Les tâches comprennent également :
- Garantir le respect des horaires d’ouverture et de fermeture du spa et du centre de fitness.
- Maintenir la propreté et l’organisation de l’espace, incluant la piscine et le gymnase.
- Suivre les niveaux de consommation des équipements et des fournitures, afin d’anticiper les besoins.
Il est crucial de traiter toutes les requêtes et plaintes des clients avec courtoisie et efficacité, tout en veillant à un suivi approprié des problèmes non résolus. De plus, ce rôle nécessite de surveiller l’état des équipements et de signaler toute nécessité de maintenance aux gestionnaires appropriés.
Profil Recherché
Bien que l’annonce ne précise pas les qualifications requises, des compétences en service à la clientèle, une capacité d’adaptation et une connaissance des opérations d’hôtellerie seront essentielles pour réussir dans ce poste.
Salaire Attendu
Les détails concernant la fourchette salariale ne sont pas fournis dans l’annonce.
Égalité des Chances et Engagement Éthique
Artia13 se positionne pour promouvoir l’égalité des chances dans le recrutement. En postulant à ce poste, les candidats doivent s’assurer que leur candidature ne repose pas sur des pratiques discriminatoires. Il est recommandé de lire attentivement les conditions et les exigences avant de soumettre sa candidature.
Postulez dès maintenant !
Pour les candidats intéressés, veuillez suivre ce lien pour **postuler :** [Postulez dès maintenant !](https://jobviewtrack.com/zh-cn/job-1f1b41c995df88c08676c6ffe584e4c667c5daca8fefa729dbb1a081e5cfc2e5b86250555f545d/002d473173efe9e6cf14ca1fa68e5ea7.html?affid=473f0b388933e32bd5dbfbb2d8f8a3bb)
En considérant cette opportunité, il est crucial d’examiner toutes les implications de l’emploi à l’international tout en respectant les conditions de travail et le cadre légal en vigueur en Chine.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 01 Jun 2025 01:08:03 GMT
🏢 Entreprise :
📍 Lieu : 广东省东莞市
💼 Intitulé du poste : 康乐部主管/宾客服务员
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Tobe completely aware of SongSpa & Fitness Center activities, and to promote these actively, completelyfamiliar with all spa facility opening and closing hours as well as product andservices offered.协助回顾与前台接待工作相关的政策和程序，根据需要进行相应变更。To assist in the review of alladministrative policies and procedures relating to the reception desk,continually looking for methods to improve as required.保持一贯灵活性、适应水疗和健身中心内不同区域的变换。To be entirely flexible and adapt torotate within the different sub departments of Spa & Fitness areas.熟悉酒店所有服务项目和设备设施。To be fully conversant with all servicesand facilities offered by the Hotel.根据确定的运营时间保证水疗中心和健身中心按时营业。Toperform opening and closing procedures established for the Spa and Fitnessareas.确保水疗中心游泳池、健身房和周围区域的整洁有序。To ensure that the spa swimming pool,GYM, and surrounding area is kept clean and organized at all times.关注日常消耗品的用量和库存。To monitor operating supplies andinventory levels.礼貌并有效地处理所有来自客人的询问和投诉，跟进并敦促解决无法立即处理的投诉，达到客人的满意。To handle guest enquries in acourteous and efficient manner and report guest complaints or problems tosupervisors if no immediate solution can be found and assure follow up withguests.关注所有设备的状态，将保养需求和维修需求通知助理经理。Monitor status of all equipment andnotify the Assistant Manager if there are any maintenance or repair needs Promptly record equipment issues in the logbook isFixtures missing etc, and notify the spa maintenance personnel.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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