ADSEO Quality Assurance – Russian
Opportunité d’Emploi chez TikTok : ADSEO Quality Assurance – Russian
Contexte et Importance du Poste
Le poste d’**ADSEO Quality Assurance** au sein de TikTok s’inscrit dans le cadre des efforts continus de l’entreprise pour assurer la sécurité et l’intégrité de sa communauté en ligne. La mission de l’équipe Trust & Safety est cruciale, car elle vise à éliminer les contenus nuisibles avant qu’ils n’atteignent les utilisateurs. Grâce à une combinaison de modération humaine et de technologie avancée, TikTok aspire à maintenir un environnement en ligne sain et sécuritaire.
Description des Responsabilités
Les **responsabilités principales** incluent :
- Travailler de manière autonome et en collaboration avec divers partenaires pour établir des normes de performance élevées et développer des modèles de meilleures pratiques.
- Organiser des réunions de calibration régulières pour assurer la connaissance des normes de qualité et fournir des retours sur l’exécution.
- Collaborer étroitement avec les responsables politiques pour communiquer efficacement les mises à jour et questions politiques.
- Réaliser des audits quotidiens et analyser les erreurs pour améliorer les processus.
- Compiler des rapports de données de performance réguliers à destination des équipes de direction.
- Identifier les zones d’amélioration des performances et proposer des solutions proactives.
- Participer à ou diriger des séances d’information politiques en tenant compte des contextes culturels et socio-politiques locaux.
- Soutenir la formation et développer des matériels de formation pour le personnel interne.
Il est à noter que ce poste peut impliquer une exposition à des contenus sensibles, y compris de la violence ou des discours haineux, ce qui nécessite une résilience et une sensibilité particulières.
Qualifications Requises
Pour être considéré pour ce rôle, le candidat doit répondre aux **exigences minimales suivantes** :
- Une expérience d’au moins un an en QA ou dans des domaines liés à la sécurité et la politique au sein d’une grande entreprise technologique ou médiatique.
- Une compréhension approfondie des besoins commerciaux et la capacité de prendre des décisions judicieuses dans des situations complexes.
- Une maîtrise du russe, tant à l’écrit qu’à l’oral, est indispensable en raison des interactions avec les marchés russophones.
Les qualifications préférées incluent :
- Diplôme de niveau licence ou expérience équivalente dans l’industrie des produits vidéo courts.
- Une expérience en modération de contenu ou en sécurité de contenu sera un plus.
Informations Pratiques
– **Localisation :** Lisbonne, Portugal
– **Date de publication de l’annonce :** 6 juillet 2025
– **Rémunération :** À discuter lors de l’entretien
Pour ceux qui sont intéressés par ce rôle, l’appel à candidatures est ouvert. Pour postuler, visitez le lien suivant : Postulez dès maintenant
Conclusion Réflexive
Il est essentiel de réfléchir à l’impact sociétal de postes tels que celui-ci, qui traitent de contenus sensibles et potentiellement nuisibles. La transparence dans le processus de candidature et le respect des normes éthiques doivent être au cœur des pratiques de recrutement de TikTok, garantissant ainsi un environnement de travail inclusif et respectueux de tous.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 06 Jul 2025 02:45:04 GMT
🏢 Entreprise : TikTok
📍 Lieu : Lisboa
💼 Intitulé du poste : ADSEO Quality Assurance – Russian
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Our Trust & Safety team’s commitment is to keep our online community safe. We have invested heavily in human and machine-based moderation to remove harmful content quickly and often before it reaches our general community.Our QA’s will take ownership of the quality success of their internal or external stakeholders, identify and clear blockers to high performance, and be on hand to support their team in their drive for excellence. They will take an active role in performance monitoring, and provide crucial reporting to relevant stakeholders, leading to the success & growth of our teams.The successful candidate must be capable of working with XFN teams to identify the needs of their project. Be comfortable navigating ambiguous situations, and be able to set clear SMART goals for themselves & our teams.
They must also be willing and able to take ownership of this role, identify & suggest process improvements, & help to develop a best practice methodology for the QA role.Content that QA interacts with includes images, video, and text related to every-day life, but it can also include (but is not limited to) bullying; hate speech; child safety; depictions of harm to self and others, and harm to animals.What will I be doing:
– Working both independently, and in collaboration with stakeholders, to deliver high performance standards across all relevant projects, and develop a best practice model for maintaining high performance on those projects.
– Facilitate regular calibration meetings with stakeholders to maintain knowledge & quality standards, and provide feedback on implementation and execution.
– Work closely with the Policy POC to disseminate policy updates and knowledge to your teams, and facilitate efficient & timely communication of policy questions between all internal & external stakeholders.
– Perform daily audits and provide analysis of errors and feedback to respective teams.
– Compile & deliver regular performance data reports to SME & management teams as required.
– Conduct regular RCA escalations through the relevant process.
– Identify and assess areas for performance improvement across relevant markets, and be solution driven and proactive in delivering these solutions.
– Participate in or lead policy briefings to ensure any changes are consistent and in line with local cultural, socio, geographical and political conditions.
– Balance efficient delivery of tasks in each queue through relevant platforms such as TCS or Rock Appeal.
– Be able & willing to support or backfill temporary gaps in market support.
– Be able to support the internal onboarding team to further develop onboarding training SOP’s & materials, as well as ongoing legacy planning.
– Perform regular queue moderation, or participate in knowledge quizzes when required, to maintain policy implementation skills.
– Design/help to design a training plan and implement it according to the timeline
– Please note that this position involves exposure to sensitive content, including but not limited to vulgar content, violence, pornography, and fake news.Qualifications:Minimum Qualifications
– Minimum 1-year QA or relevant experience in trust and safety or policy in a major tech or media company.
– Demonstrate a broad understanding of our business needs, strategic thinking skills and ability to make good decisions in complex situations.
– Familiar with the business logic of labeling and working mode of the upstream and downstream teams.
– Fluent in Russian is required as the role requires communication with Russian markets, fluent in Russian is also required as it is the working language.
– Comfortable reporting to, or collaborating with, a broad range of XFN partners.
– A fast learner who has the ability to embrace a fast-paced working environment.Preferred Qualifications
– Bachelor’s degree and above or equivalent working experience in a short video product user industry.
– Experience in Content Moderation/Content Quality/Content Safety/Labeling will be an added advantage.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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