Agent administratif – secteur automobile (H/F)
Recrutement : Agent Administratif – Secteur Automobile (H/F)
Présentation de l’Entreprise
AUTO1 Group est la plateforme digitale européenne leader dans le domaine de l’achat et de la vente de véhicules d’occasion. Cette entreprise technologique dynamique a pour mission de transformer le secteur automobile à travers ses marques, telles que vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero. Avec une équipe de plus de 6000 collaborateurs, AUTO1 Group s’efforce de simplifier les transactions et le transport de véhicules pour ses clients. Leur vision est de rendre le commerce automobile non seulement rapide, mais également accessible et efficace.
Description du Poste
Titre du poste : Agent Administratif – Secteur Automobile (H/F)
Rôle et Responsabilités : En tant qu’Agent Administratif, vous serez un soutien indispensable au sein de l’équipe dans la gestion des flux et tâches administratives liés aux transactions de véhicules d’occasion. Voici un aperçu des missions qui vous seront confiées :
- Gestion des demandes internes : Vous serez le point de contact pour diverses requêtes administratives, traitant les demandes par mail et veillant à leur traitement opportun.
- Assistance sur les sujets variés : Vous répondrez à des questions liées aux achats, ventes, problèmes administratifs, et contraventions.
- Gestion de dossiers : Vous suivrez les dossiers de remboursement et ceux des véhicules électriques de A à Z.
- Relations avec les préfectures : Vous serez en lien avec l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS) et d’autres départements du groupe.
- Recherche documentaire : Vous effectuerez des enquêtes pour résoudre des cas problématiques.
- Collaboration interservices : Vous travaillerez avec des services de filiales européennes et de la maison mère pour garantir le bon traitement des dossiers.
- Saisie administrative : Vous gérerez les démarches administratives en lien avec les blocages administratifs.
- Vérification de la conformité : Vous vérifierez les dossiers clients, notamment les certificats de cession et cartes grises.
- Expédition de dossiers : Vous serez responsable de l’envoi des dossiers de vente aux marchands en France et à l’étranger.
Profil Recherché
Compétences et Qualifications : Le candidat idéal doit posséder un ensemble de qualités et d’expériences qui favoriseront sa réussite au sein d’AUTO1 Group :
- Rigueur : Capacité à traiter un volume élevé de mails avec précision.
- Aisance relationnelle : Capacité à communiquer efficacement tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Minutie : Attention particulière aux détails lors du traitement des dossiers.
- Satisfaction client : Avoir un sens aigu du service et du travail en équipe.
- Curiosité : Motivé(e) à rechercher de nouvelles informations pour résoudre des défis.
- Expérience : Une expérience précédente dans le service à la clientèle ou dans le domaine administratif est appréciable ; une connaissance dans le secteur automobile serait un plus mais n’est pas indispensable. L’ouverture d’esprit et la volonté d’apprendre sont primordiales.
- Langues : Avoir des bases en anglais écrit ; la volonté de progresser sera soutenue par l’entreprise.
- Dynamisme : Être proactif(ve) et avoir l’esprit de challenge.
Conditions de Travail
Salaire : Un salaire fixe annuel brut de 24 000€, complété par une rémunération variable de 2 400€.
Processus de Recrutement :
Le processus de recrutement se déroulera en plusieurs étapes :
- Un premier échange avec Daniele, Chargée de Recrutement, pour discuter de vos aspirations.
- Une rencontre avec Wilh, Responsable de l’Équipe, pour valider les compétences liées au poste.
L’offre est en CDI, offrant la sécurité d’un emploi pérenne.
Inclusivité et Égalité des Chances
AUTO1 Group est déterminé à promouvoir un environnement de travail inclusif. En conformité avec la réglementation, tous les postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.
Localisation : Châtillon, Hauts-de-Seine
Date de publication : 1er Juin 2025
Ne tardez pas à postuler : Si ce poste vous intéresse, vous pouvez postuler dès maintenant !.
🎉 Prêt(e) à participer à une révolution dans le secteur des véhicules d’occasion ? AUTO1 Group vous attend ! 🚗
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 01 Jun 2025 07:12:46 GMT
🏢 Entreprise : Auto1 Group
📍 Lieu : Châtillon, Hauts-de-Seine
💼 Intitulé du poste : Agent administratif – secteur automobile (H/F)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Description de l’entrepriseAUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l’achat et la vente de véhicules d’occasion. En tant qu’entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l’industrie de l’automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l’avenir du commerce automobile avec nous !Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) agent administratif – secteur automobile (H/F).Description du posteTes missions :En tant qu’assistant administratif (H/F), tu devras épauler l’équipe sur l’ensemble des flux et des tâches administratives, concernant les rachats/ventes de véhicules d’occasion, à savoir :
- Tu es le point d’entrée des diverses demandes administratives en interne, tu prends en charge leurs requêtes par mails et veilles à ce qu’elles reçoivent le traitement approprié (transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande)
- Tu leur apportes des réponses sur plusieurs sujets (achat, vente, problème administratif, contraventions, etc.)
- Tu gères des dossiers de A à Z (relance et traitement des dossiers de remboursement, des dossiers relatifs aux véhicules électriques)
- Tu es le lien avec la préfecture (ANTS) et les différents départements du groupe
- Recherche de documents et enquête pour cas problématiques
- Travail en collaboration avec les services des autres filiales européennes et la maison mère afin de s’assurer du bon traitement des dossiers
- Saisie des démarches administratives liées aux différents blocages administratifs
- Gestion administrative des dossiers clients : réception et vérification de la conformité des dossiers (certificats de cession, cartes grise, double des clés, etc.)
- Expédition des dossiers de ventes aux marchands français et européens
QualificationsTon profil :
- Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter de gros volumes de mails
- Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle
- Tu es minutieux(se) dans le traitement d’un dossier et fais attention au moindre détail
- La satisfaction de nos partenaires commerciaux fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en équipe
- Tu es curieux(se) et aimes aller à la recherche de nouvelles informations
- Tu as déjà travaillé en relation clientèle ou dans l’administratif, quel que soit le secteur. Une expérience dans l’automobile serait un plus, mais n’est pas obligatoire : nous apprécions avant tout ta motivation et ton envie d’apprendre !
- Tu possèdes des bases en anglais écrit. Pas d’inquiétude si tu n’es pas expert(e) : l’essentiel est d’être prêt(e) à progresser, nous t’accompagnerons dans ta montée en compétences
- Tu es proactif(ve), souriant(e) et dynamique, avec le goût du challenge
Informations complémentairesSalaire fixe (24 000€ annuel brut) complété d’une rémunération variable (2 400€ annuel brut).Convaincu que ce poste est fait pour toi ?
- Échange avec Daniele, Chargée de recrutement, pour connaitre tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
- Rencontre avec Wilh, responsable de l’équipe, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match
Le tout en CDI !🎉Prêt(e) à embarquer dans l’aventure et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer ! 🚗Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth
- Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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