Analista de Manifiestos temporal en las áreas de logística transporte aduanas o envíos
Opportunité Professionnelle : Analista de Manifiestos en la République Dominicaine
Présentation de l’Entreprise
Entreprise : Grupo STT
Grupo STT est une entreprise dynamique, intégrée dans le segment des multinationales, qui opère au sein du classement Global 500. Elle se spécialise dans le commerce international, facilitant ainsi le flux de marchandises à travers le monde.
Description du Poste
Titre du poste : Analista de Manifiestos temporal
Localisation : Santo Domingo
Date de publication : 09 juillet 2025
Ce poste répond à une recherche spécifique d’individus motivés et organisés, dotés d’une expérience solide en logistique et d’une connaissance approfondie des opérations en gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Les responsabilités principales incluent :
- La gestion des demandes et des requêtes des clients par téléphone et par e-mail.
- La fourniture d’informations sur les produits et les services.
- Le suivi des demandes clients afin d’assurer leur satisfaction.
- L’identification et la résolution des réclamations clients.
- L’analyse des opportunités pour améliorer l’expérience client et les processus internes.
- La communication proactive avec les clients sur les problèmes ou changements éventuels dans la réservation.
- L’assistance à l’équipe pour atteindre les objectifs et partager les meilleures pratiques.
Profil Recherché
Exigences minimales :
– Expérience en service clientèle.
– Étudiant en commerce international ou dans des domaines connexes.
– Locuteur natif espagnol avec un minimum de 75% de maîtrise de l’anglais (oral et écrit).
– Connaissance intermédiaire à avancée de la suite MS Office.
– Compétences en multitâche avec un sens d’urgence.
– Team player capable de travailler sous pression.
– Organisation, efficacité et compétences en résolution de problèmes.
– Excellentes compétences interpersonnelles et en communication.
Cette opportunité souligne l’importance de travailler dans un environnement inclusif où les candidats de tous horizons sont encouragés à postuler, sans aucun type de discrimination.
Conditions de Travail et Avantages
Horaires : De 8h à 17h, du lundi au vendredi
Salaires : 45 000 DOP, plus les avantages légaux
Ces conditions se présentent comme attractives dans le cadre d’une carrière dans un secteur en pleine expansion. Le groupe est engagé à promouvoir un cadre de travail éthique et respectueux des droits de tous les employés.
Postulez dès Maintenant
Pour exprimer votre intérêt pour ce poste, vous pouvez postuler en ligne [ici](https://jobviewtrack.com/es-do/job-1913416c49110e004607002f0706adca16541d0b087166445aee80171b07441500371a000014154f061c0c716b455c4144171b0f0720450e180e1c060922350c1c12444a4e2f7901021e4806410f695357565c174c/109236b74e0e27e601c520ac50aa9260.html?affid=473f0b388933e32bd5dbfbb2d8f8a3bb).
Ce processus de candidature démontre une ouverture à des profils variés, garantissant ainsi que chaque candidat ait une chance équitable d’intégrer cette entreprise renommée.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 09 Jul 2025 02:09:36 GMT
🏢 Entreprise : Grupo STT
📍 Lieu : Santo Domingo
💼 Intitulé du poste : Analista de Manifiestos temporal en las áreas de logística transporte aduanas o envíos
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Job Description. We are looking for team players, customer oriented and well-organized individuals with strong logistics experience and solid knowledge in logistics and Supply Chain Management operations. This is an exciting career opportunity to work in a multinational, Global 500 company that makes global trade happen. Responsibilities: You will be in charge of handling customer inquiries / requests by telephone and email from (Dominican Republic) Provide product and service information to customers. Follow up customer inquiries when necessary. Identify, research, analyze and resolve customer complaints. Identify opportunities to improve customer experience and processes. Act and communicate proactively and keep customers informed of any issues or changes in the booking. Work independently and assist the team in realizing goals and standards – share knowledge and best practices.RequisitosMinimum requirements: Customer service experience. International commerce student or related professions Spanish speaker, minimum of 75% fluency in English (oral and written). Intermediate to advanced MS Office Suite experience. Multitasking skills with sense of urgency. Team player Able to work under pressure Well organized, efficient and effective Problem solving and root cause analysis Strong interpersonal and communication skillsBeneficiosHorario de 8 a 5 de lunes a viernes Salario 45,000 Mas beneficio de ley
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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