Analista de Reclamo y Fraude – copia

Emploi Panama

Titre du poste : Analista de Reclamo y Fraude – copia

Entreprise : Global Bank

Description du poste : Detalle del aviso:Global Bank, banco 100% de capital panameño, inicia operaciones el 30 de Junio de 1994, originalmente fue concebido como un banco netamente corporativo; sin embargo, ante el crecimiento considerable de los primeros años y con la visión de ser un jugador importante en el sector financiero panameño, adquirimos en 1999 el 100% del capital accionario de Colabanco, convirtiéndonos en el primer grupo bancario que dio inicio a las fusiones y adquisiciones bancarias en Panamá.Esta transacción triplicó los activos de Global Bank, pasando de 135 a 454 millones; a partir del año 1999 las tasas de crecimiento de Global Bank han sido sostenidamente mayores que las de la industria. En el año 2006 Global Bank alcanza mil millones en activos e inaugura su Casa Matriz, ubicada en Calle 50.Con 30 años de operaciones, podemos decir con orgullo que somos un banco privado de capital panameño en volumen de activos y que en la actualidad contamos con aprox. 30 sucursales a nivel nacionalAgradecemos a todos nuestros clientes, colaboradores y accionistas por la confianza que han depositado en nuestro Banco, lo que nos ha permitido seguir apoyando cada día el desarrollo socio económico de Panamá.Descripción breve del puesto:Realizar las actividades correspondientes a la sección de SEGURIDAD de tarjetas dirigido al comercio electrónico asegurándose de que las mismas se cumplan en los tiempos establecidos y conociendo el valor que estas aportan a nuestros clientes, ejerciendo el control a través del cumplimiento de las políticas y procedimientos para tal fin.Realizar las actividades correspondientes a la sección de SEGURIDAD de tarjetas dirigido al comercio electrónico asegurándose de que las mismas se cumplan en los tiempos establecidos y conociendo el valor que estas aportan a nuestros clientes, ejerciendo el control a través del cumplimiento de las políticas y procedimientos para tal fin.Funciones Claves:

• Monitoreo de alertas de fraude de comercios electrónicos (e-Commerce).
• Capacitar a los comercios de alto riesgo en las mejores prácticas para la aceptación de tarjetas
• Establecer comunicación con los clientes vía telefónica o correo electrónico para la validación de transacciones sospechosas
• Dar seguimiento a las alertas enviadas

Requisitos:Educación:

• Licenciatura en Banca y Finanzas o carreras afines

Conocimientos:

• En tarjetas débito / crédito
• Fraude de tarjetas (eCommerce)
• MS Office, Excel, PowerPoint

Experiencia:

• Mínima de 5 años en posiciones administrativas/operativas del área de tarjetas
• Experiencia en Monitoreo de fraude de eCommerce

Idioma:Inglés IntermedioLa empresa:Empresa con licencia bancaria general; con amplia red de sucursales a nivel nacional.

Salaire attendu :

Localisation : Ciudad de Panamá

Date du poste : Fri, 23 May 2025 22:46:45 GMT

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