ASESOR DE VENTAS ONLINE/ E-COMMERCE
Opportunité Professionnelle : ASESOR DE VENTAS ONLINE / E-COMMERCE
Présentation du Poste
Entreprise : Conecta Reclutamiento
Localisation : Ciudad de Guatemala
Le groupe d’entreprises en question, spécialisé dans le secteur du retail de mode, recrute un/une Asesor(a) de E-Commerce. Il s’agit d’un rôle clé visant à renforcer leur présence en ligne et à optimiser l’expérience client.
Responsabilités
En tant qu’Asesor de E-Commerce, les principales responsabilités incluent :
- Assister les clients par le biais de WhatsApp et des réseaux sociaux.
- Enregistrer et confirmer les commandes tout en vérifiant les paiements.
- Coordonner les livraisons avec différents partenaires (magasins et fournisseurs).
- Gérer les réclamations post-vente, assurer une communication claire sur l’état des commandes et proposer des améliorations en matière de service et logistique.
- Travailler pour atteindre les objectifs de vente et contribuer à l’efficacité du service clientèle.
Conditions de Travail
Horaires :
- Rotatifs entre 7:00 am – 3:00 pm et 3:00 pm – 10:00 pm, avec changement hebdomadaire.
Rémunération :
- Salaire de base : Q3975.00, avec des commissions variant entre 0.25% et 0.60% selon la réalisation des objectifs globaux.
- Avantages liés à la législation en vigueur.
- Travail présentiel dans la zone 7 de la ville.
Profil Requis
Les candidats doivent satisfaire aux critères suivants :
- Diplôme en Mercadeo, Communications ou domaines similaires.
- Minimum de 1 an d’expérience dans des rôles liés à l’assistance clientèle digitale, call centers, ou ventes en ligne.
- Connaissances requises en Excel, Retail One, et SAP.
- Compétences rédactionnelles solides, bonne orthographe et capacité d’organisation.
Niveau académique minimum requis : Étudiant universitaire
Expérience professionnelle minimum requise : 1 an
Pour Postuler
Les candidats intéressés peuvent accéder à l’offre et soumettre leur candidature en suivant le lien ci-dessous :
Postulez dès maintenant !
Réflexion Critique
Cette offre d’emploi représente une opportunité pour les professionnels souhaitant évoluer dans le secteur dynamique du e-commerce. Toutefois, il est essentiel de vérifier la validité des informations fournies, notamment sur la réputation de l’entreprise et les conditions réelles de travail. Ce processus de vigilance contribue à la protection des droits des travailleurs et à la promotion d’un marché de l’emploi plus transparent.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 28 Jun 2025 22:47:00 GMT
🏢 Entreprise : Conecta Reclutamiento
📍 Lieu : Ciudad de Guatemala
💼 Intitulé du poste : ASESOR DE VENTAS ONLINE/ E-COMMERCE
💶 Rémunération proposée : 3975 per month
📝 Description du poste : Importante grupo de empresas con tiendas retail de moda contratará: ASESOR DE E-COMMERCE. Responsable de atender consultas de clientes por WhatsApp y redes sociales, registrar y confirmar pedidos, verificar pagos y coordinar entregas con tiendas y proveedores. Adicional deberá gestionar reclamos post-venta, informar sobre el estado de los pedidos y propone mejoras en la atención y logística, brindando un servicio eficiente y contribuyendo al cumplimiento de las metas de venta.OFRECEMOS:
Horario Rotativos de 7:00 am a 3:00 pm y de 3:00 pm a 10:00 pm
(estos horarios se rotan cada semana).
Salario base de Q3975.00 + comisiones del 0.25% al 0.60% según el
alcance de la meta global.
Prestaciones de ley
Trabajo presencial, empresa ubicada en zona 7REQUERIMOS:
Con estudios en la Licenciatura en Mercadeo, Comunicaciones o
carreras a fines.
Mínimo 1 año de experiencia en Atención al cliente digital, call center,
ventas online, e-commerce.
Conocimiento en Excel, Retail One, SAP. Excelente redacción y
ortografía.
Orientación al cliente, Resolución de problemas, Organización y
seguimiento.Mínimo Nivel Académico Requerido Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida 1 añoAplicar al empleoBúsquedas RelacionadasEMPLEOS RELACIONADOSOferta destacada
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