Assistant Shop Manager en parapharmacie
Assistant Shop Manager en Parapharmacie
Entrepreneur : Parapharmacie Medi-Market Luxembourg
Présentation de l’entreprise :
MEDI-MARKET GROUP est un acteur belge majeur dans le secteur de la santé et du bien-être. Avec une enseigne de parapharmacies (Medi-Market Parapharmacies) et de pharmacies (Pharmacie by Medi-Market Group), le groupe gère 80 points de vente, répartis sur 400 à 1.000 m², en Belgique et au Luxembourg. Il a récemment élargi ses horizons en acquérant une chaîne de parapharmacies en Italie.
Le groupe se distingue par sa stratégie omnicanale et ses ambitions en matière de notoriété et de fidélisation de clientèle, soutenues par deux sites de vente en ligne accessibles à l’échelle européenne.
Les collaborateurs de MEDI-MARKET partagent une passion commune pour leur métier, cultivant un esprit d’équipe et une solidarité essentielles. Ils s’efforcent de proposer un accueil chaleureux et personnalisé à leur clientèle, garantissant un service de qualité.
Responsabilités du Poste
En tant qu’Assistant Shop Manager, vous jouez un rôle de soutien essentiel pour le gérant principal du magasin. Les responsabilités clés incluent :
- Soutien opérationnel : Assurer le bon fonctionnement quotidien, superviser la réception des marchandises, la gestion des stocks et le réapprovisionnement.
- Gestion du personnel : Élaborer les horaires de travail, motiver l’équipe et veiller au respect des politiques de Medi-Market.
- Service client : Offrir un service exceptionnel, résoudre les problèmes des clients et assurer la formation du personnel à cet égard.
- Merchandising : Collaborer à la présentation des produits, en suivant les bonnes pratiques du magasin.
- Gestion des stocks : Superviser les niveaux de stock pour éviter les ruptures et participer à l’implémentation des meilleures pratiques.
Compétences Requises
Pour réussir dans ce rôle, il est essentiel de posséder les compétences suivantes :
- Collaboration : Travail en étroite coopération avec le gérant et le personnel.
- Communication : Aptitudes à transmettre efficacement l’information.
- Adaptabilité : Capacité à réagir aux évolutions rapides de l’environnement de travail.
- Compétences organisationnelles : Gestion efficace des tâches et responsabilités.
- Connaissance produit : Compréhension approfondie des articles vendus en magasin.
- Service client : Orientation vers la satisfaction client et solutions de conflits.
- Esprit d’équipe : Capacité à travailler de manière collaborative.
- Initiative : Prise de responsabilités lorsque le gérant est absent.
Ensemble, ces compétences contribueront à la réussite du magasin et à la satisfaction des clients.
Conditions et Exigences
Pour postuler, il est requis :
- Langues : Maîtrise du français, le néerlandais ou l’anglais constitue un atout.
- Expérience : Minimum de trois ans dans un poste similaire.
Pourquoi Rejoindre Medi-Market ?
Si vous êtes passionné par le monde de la santé et que vous aspirez à faire partie d’une équipe dynamique, Medi-Market pourrait être le bon choix pour vous. L’entreprise valorise le sens du service client et la capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution.
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à l’attention de Jennifer Ergot via Moovijob.com.
Salaire : À définir
Localisation : Luxembourg
Date de publication : 17 mai 2025
Postulez dès maintenant !
Ce poste représente une opportunité enrichissante dans un environnement en pleine croissance où le service à la clientèle est au cœur des préoccupations. En postulant, vous participez également à la promotion d’une culture d’inclusion et d’égalité des chances, conformément aux valeurs d’Artia13.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 17 May 2025 07:23:22 GMT
🏢 Entreprise : Parapharmacie Medi-Market Luxembourg
📍 Lieu : Luxembourg
💼 Intitulé du poste : Assistant Shop Manager en parapharmacie
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : MEDI-MARKET GROUP est un groupe belge actif dans le secteur de la santé et du bien-être. Le groupe exploite une enseigne de parapharmacies (Medi-Market Parapharmacies) et une enseigne de pharmacies (Pharmacie by Medi-Market Group). Ces deux enseignes regroupent 80 points de vente (400 à 1.000 m2) situés en Belgique et au Luxembourg ainsi que deux web shops (https://pharmacy-medi-market.be/pharmacie ; www.medi-market.be) ouverts sur l’Europe. Le groupe, qui connaît un fort développement, poursuit une stratégie omnicanale et nourrit des ambitions fortes en matière de notoriété et de fidélisation de ses clients. Il a par ailleurs acquis récemment une chaîne de parapharmacies en Italie.Chaque équipe est composée de Pharmacien(ne)s, Naturopathes, Diététicien(ne)s, d’Esthéticien(ne)s et d’Assistant(e)s en Pharmacie diplômé(e)s.Les collaborateurs qui ont rejoint l’aventure partagent une même passion pour leur emploi et leur discipline, cultivent un esprit d’équipe et une solidarité remarquables. Ils ont à cœur de développer leur point de vente et de proposer un accueil et un accompagnement les plus adaptés possibles à nos clients.Assistant Shop Manager en parapharmacieResponsabilités :La fonction d’Assistant Shop Manager de magasin implique un rôle de soutien essentiel pour le gérant de magasin principal.Voici une description générale des responsabilités associées à ce poste :1. Soutien opérationnel
- Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations
- Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
- Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies
2. Gestion du personnel
- Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel
- Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif
- Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …)
3. Service client
- Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients
- S’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client
4. Merchandising
- Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier, AC)
5. Gestion des stocks
- Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, …)
- Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks
Compétences :
- Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel
- Communication : Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations
- Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail
- Compétence organisationnelle : Capacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace
- Connaissance du produit : Connaissance approfondie des produits vendus dans le magasin
- Service client : Orientation client et capacité à résoudre les conflits
- Esprit d’équipe : Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe
- Initiative : Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du gérant principal
L’assistant gérant de magasin joue un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin en collaborant étroitement avec le gérant principal.People Management : Team Member – individual contributorLangues : Français – le Néerlandais ou l’Anglais est un plusExpérience : Expérience similaire requise – 3 ansVous avez envie de rejoindre une nouvelle équipe dans une jeune société dynamique ? Vous avez le sens du service client ? Le monde de la santé vous passionne ?Si tel est le cas, envoyez votre CV à l’attention de Jennifer Ergot via Moovijob.com.
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