Opportunité Professionnelle : KFZ-Serviceberater (m/w/d)
Poste proposé par Randstad en Autriche
Description générale :
Cette offre d’emploi s’adresse à des candidates et candidats passionnés par le secteur automobile et désireux d’évoluer dans un environnement professionnel stimulant. Randstad, un acteur reconnu dans le domaine du travail temporaire et du recrutement, recherche un Kfz-Serviceberater à Innsbruck, Tirol, pour un fournisseur de services automobiles réputé pour sa qualité de service.
Responsabilités principales
Le rôle de KFZ-Serviceberater implique plusieurs responsabilités essentielles :
- Assistance client : Renseigner et orienter les clients de manière téléphonique, écrite ou en face à face.
- Gestion des rendez-vous : Coordination des réparations en tenant compte des disponibilités et des priorités des clients.
- Évaluation des dommages : Identifier et estimer les dommages sur la carrosserie et la peinture, évaluant ainsi les coûts et délais de réparations.
- Vente de services additionnels : Promouvoir des options telles que des garanties de mobilité et des services de désinfection de climatisation.
- Satisfaction client : Assurer un haut niveau de satisfaction pour maintenir la réputation de qualité de service de l’entreprise.
Profil recherché
Pour ce poste, les candidats doivent répondre aux critères suivants :
- Formation : Diplôme technique ou commercial avec expérience indispensable dans le secteur automobile (si profil commercial).
- Expérience : Expérience en conseil technique ou service client souhaitable.
- Compétences relationnelles : Forte orientation vers le client, capacité à interagir avec assurance et à vendre des services.
- Compétences informatiques : Bonnes connaissances en MS Office, familiarité avec les logiciels spécifiques à l’industrie.
- Langue : Excellentes compétences en allemand, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Conditions de travail et avantages
Randstad offre une palette d’avantages pour ce poste :
- Poste stable : Opportunité de travailler dans une entreprise financièrement stable avec des perspectives de carrière intéressantes.
- Environnement de travail : Atmosphère dynamique avec une hiérarchie plate et une forte collaboration d’équipe.
- Développement personnel : Accès à des formations et des opportunités de progression professionnelle.
- Activités d’équipe : Participation à des événements de cohésion et à des activités d’entreprise régulières.
- Équipement professionnel : Fourniture de vêtements de travail de haute qualité.
Rémunération : La rémunération pour ce poste à temps plein (38,5 heures par semaine) commence à 2 195 EUR brut par mois, avec possibilité de surcroît en fonction des qualifications et de l’expérience.
Localisation : Innsbruck, Tirol
Date de publication : 18 juillet 2025
Cette annonce offre une vue d’ensemble claire et structurée des attentes et des avantages associés au poste proposé. Les candidats sont encouragés à s’assurer de leur adéquation avec les critères avant de soumettre leur candidature, contribuant ainsi à des processus de recrutement transparents et éthiques.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 18 Jul 2025 22:37:55 GMT
🏢 Entreprise : Randstad
📍 Lieu : Innsbruck, Tirol
💼 Intitulé du poste : KFZ-Serviceberater (m/w/d)
💶 Rémunération proposée : €2195 per month
📝 Description du poste : Sie sind ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Automobile und einem ausgeprägten Faible für Lack- und Karosseriearbeiten? Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!Für ein renommiertes und etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche, welches für seine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit bekannt ist, suchen wir ab sofort einen engagierten Kfz-Serviceberater (w/m/d) mit Fokus auf Lack- und Karosserieschäden. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in Innsbruck!Ihre Aufgaben:Telefonische, schriftliche und persönliche KundenbetreuungTerminvergabe und Koordination von ReparaturaufträgenErkennen und Bewerten von Karosserie- und Lackschäden hinsichtlich grober Kosten und ReparaturdauerAktiver Verkauf von Nebenleistungen (z.B. Mobilitätsgarantie, Klimaanlagendesinfektion)Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und Sicherstellung einer hohen ServicequalitätIhr Profil:Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit zwingender Kfz-Branchenerfahrung (falls kaufmännisch)Erfahrung in der Fach- und Serviceberatung von VorteilAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit sicherem Auftreten und VerkaufstalentGute PC-Kenntnisse (MS Office) und idealerweise Erfahrung mit branchenüblicher SoftwareAusgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und SchriftDas wird geboten:Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wirtschaftlich stabilen UnternehmenZusammenarbeit in einem dynamischen Team mit kollegialen Strukturen und flachen HierarchienFundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen WeiterentwicklungAttraktive Aufstiegsmöglichkeiten und KarrierezieleRegelmäßige Teamevents und betriebliche AktivitätenHochwertige Arbeitskleidung inklusiveFür diese Vollzeitstelle (38,5 Std./Woche) gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 2.195,00 brutto monatlich. Eine Überzahlung, abhängig von Ihrer spezifischen Qualifikation und Erfahrung, ist vorgesehenWenn Sie diese spannende Herausforderung anspricht und Sie das Team mit Ihrer Expertise bereichern möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!SkillsKFZ, Serviceberatung, Lack, Karosserie, Kundenbetreuung, Auto
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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