Opportunité Professionnelle : AVP/Analyst, Treasures Relationship Manager chez DBS Bank

Contextualisation de l’entreprise

DBS Bank, en tant que leader bancaire en Asie, se positionne comme un partenaire privilégié pour ses clients, les aidant à réaliser leurs ambitions financières. DBS Consumer Banking Group offre une gamme complète de produits et services, conçus pour accompagner les clients tout au long de leur parcours de vie, offrant ainsi des solutions financières adaptées aux besoins variés, qu’il s’agisse d’épargne, d’investissement, ou de prêts personnels.

Description du poste

En tant qu’AVP/Analyst, Treasures Relationship Manager, le candidat sera amené à jouer un rôle clé dans la promotion des services de planification financière et des produits de gestion de patrimoine.

Responsabilités professionnelles

* **Promotion des Services de Planification Financière**
La mission principale sera d’**acquérir de nouveaux clients** aisés et d’explorer des opportunités d’affaires à travers le cross-selling, les recommandations et les connexions personnelles. Les responsabilités incluent :

• Identification des besoins clients et fourniture de solutions appropriées en matière de produits bancaires, d’assurances et d’investissements.
• Proposition de produits/services de gestion de patrimoine correspondant au profil client, tout en expliquant les risques associés.
• Réponse aux requêtes clients relatives aux investissements et aux besoins en produits de trésorerie.
• Participer aux sessions de formation et fournir des retours d’expérience au management.

• Gestion des Relations et Service Client
  Il sera essentiel de maintenir un contact régulier avec les clients existants pour approfondir les relations et réduire l’attrition. Les tâches incluent :

  • Mise à jour des clients sur les informations produit et l’état de leurs comptes.
  • Gestion des transactions financières et des opérations pour les clients.
  • Suivi des tendances économiques pour répondre de manière compétente aux demandes des clients.
  • Référencement d’autres produits bancaires à l’équipe adéquate.

• Gestion de l’Expérience Client
  L’objectif est de fournir un service client exceptionnel et des solutions financières professionnelles, en effectuant une analyse des besoins clients :

  • Atteindre et dépasser les standards de service établis par la banque.

• Contrôle Audit et Conformité
  Assurer le respect des politiques et des standards de la banque, tout en se conformant aux exigences réglementaires.

• Travail d’Équipe
  Collaborer activement au sein de l’équipe pour atteindre les objectifs communs et favoriser une ambiance harmonieuse.

Exigences du poste

Pour postuler, les candidats doivent justifier d’au moins **3 ans d’expérience en vente dans le secteur bancaire**, idéalement dans le segment affluent offshore. Les compétences attendues incluent :

• Un bilan de vente éprouvé en produits de gestion de patrimoine.
• Connaissance des règles de vente transfrontalières et des préférences culturelles locales.
• Familiarité avec le paysage concurrentiel du marché local.

Informations Pratiques

Salaire attendu : À définir selon l’expérience
Localisation : Taïwan
Date de publication : 4 juillet 2025

Pour plus d’informations et pour postuler, cliquez ici : Postulez dès maintenant !

Cette offre d’emploi chez DBS Bank souligne l’importance d’une approche éthique et inclusive dans le recrutement, en recherchant des candidats d’horizons divers, tout en valorisant la compétence et l’expérience.

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📅 Date de publication de l’offre : Fri, 04 Jul 2025 23:43:13 GMT

🏢 Entreprise : DBS Bank

📍 Lieu : Taiwan

💼 Intitulé du poste : AVP/Analyst, Treasures Relationship Manager, Treasures & Distribution, CBG

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Business Function:
As the leading bank in Asia, DBS Consumer Banking Group is in a unique position to help our customers realize their dreams and ambitions. As a market leader in the consumer banking business, DBS has a full spectrum of products and services, including deposits, investments, insurance, mortgages, credit cards and personal loans, to help our customers realize their dreams and aspirations at every life stage. Our financial solutions are not only the best in the business – they were made just right for you.Job Responsibilities:(A) Promotion of Financial Planning Services and Wealth Mgt Products * Acquire new affluent customers and solicit business opportunities through cross selling, referral, personal business connections, etc.

• Identify customer needs through financial needs analysis / planning and provide appropriate solutions on a broad range of banking, insurance & investment products (e.g. investment profile review, portfolio mgt.).
• Offer suitable wealth management products/services in accordance with the customers’ profile, promote and explain the products & their associated risks, if any, to the customers.
• Attend to customers’ queries on wealth management incl. investment & treasury products needs.
• Attend all relevant training and briefings and reflect customer feedback & competitive situation and recommend suggestions to DBS Treasures Centre Manager &/or Branch Manager.

(B) Relationship Building and Account Servicing * Maintain regular contact with existing customers to build & deepen relationship and reduce attrition.

• Update customers on the latest product/market information and their account status to increase utilization & product penetration and increase share of customer’s wallets through portfolio review and cross selling.
• Handle enquiries and execute financial transactions/orders & operations for customers.
• Keep attuned to the current economic and financial markets so as to be current and proficient in attending to customers’ queries.
• Make cross referral of other consumer banking products to the appropriate staff for follow-up.

(C) Customer Experience Management * Provide superior customer service and professional financial solutions through discreet financial needs analysis / planning that satisfies customers’ changing financial needs.

• Achieve and exceed the service standards set by the Bank.

(D) Audit and Compliance Control1. Adhere to bank’s policies, standards, operations guidelines/ procedures, security and internal control measures.2. Comply with the compliance and regulatory requirements and code of conduct, particularly those applicable to the course of selling, i.e. sales staff’s licensing and fitness & properness, KYC, FNA, PDPO anti-money laundering & documentation completeness in a/c opening & in each deal.(E) TeamworkWork hand in hand with fellow colleagues and working partners to ensure that all objectives of the team are met and there is team harmony and unity.Job Requirements: * At least 3 years’ sales experience in consumer banking, preferably with specialization in offshore affluent segment

• Consistent and proven sales track record in wealth management products.
• Knowledge of offshore rules of engagements and cross-border sales and marketing guidelines.
• Familiar with local customs and client preferences for relevant market.
• Knowledge of relevant market competitor landscape (ie. Products, pricing, interest rates, etc)

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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