Opportunité de Carrière : Manager de Relation – Banque Prioritaire chez Axis Bank

Détails de l’Offre

Titre du poste : Manager de Relation – Banque Prioritaire
Entreprise : Axis Bank
Localisation : Naihati, West Bengal
Date de publication : 15 juin 2025

Description du Poste

À propos de la Banque de Détail :
Les agences de Axis Bank représentent le visage de la banque pour des millions de clients particuliers. Elles jouent un rôle crucial dans la stratégie de l’établissement, en mobilisant des dépôts de nouveaux clients et en contribuant à l’engagement client à travers une large gamme de produits et de services.

À propos du Rôle :
Le Manager de Relation (RM) sera chargé de cultiver des relations clients grâce à des interactions continues et à un profilage des risques. Ce poste nécessite l’identification de clients potentiels et la fourniture de solutions personnalisées en fonction de leurs besoins. Les tâches incluent la gestion des clients et l’acquisition, tout en mettant l’accent sur l’expansion de l’actif sous gestion.

Compétences Clés

• Gestion de la Relation Client : Excellentes compétences interpersonnelles pour établir et maintenir des relations de confiance à long terme.
• Communication : Compétences verbales et écrites pour expliquer des concepts complexes de manière claire.
• Compétences en Ventes et Négociation : Antécédents confirmés dans les ventes, avec la capacité d’atteindre et de dépasser les objectifs.
• Connaissances Financières : Compréhension approfondie des produits bancaires et des marchés financiers.
• Compétences en Résolution de Problèmes : Capacité d’analyse et de résolution des besoins et défis des clients.

Responsabilités Principales

• Fournir des solutions financières aux clients prioritaires tout en maintenant des standards de service élevés.
• Maintenir des profils clients complets, y compris le profil de risque, les données démographiques et les actifs.
• Enrichir les relations et augmenter la part de portefeuille grâce à des activités d’engagement.
• Approfondir les relations existantes en proposant des produits et services de la banque.
• Identifier des clients potentiels et convertir des recommandations en affaires concrètes.
• Atteindre les objectifs assignés par l’organisation chaque mois.
• Documenter et suivre toutes les activités d’engagement via le système CRM.
• Assurer la conformité avec les règles KYC/SEBI et la législation régissant la banque.

Qualifications Requises

Formation :

• Baccalauréat ou diplôme supérieur d’un institut reconnu.
• 6 à 10 ans d’expérience dans la gestion de clients à haute valeur nette.

Proficiences :

• Connaissance des produits et services bancaires.
• Capacité à gérer des situations clients complexes.
• Compétences en communication en anglais et dans la langue locale.
• Capacité à travailler sous pression et respecter des délais.
• Compétences de mise en réseau et de création de relations.

À propos de l’Entreprise

Axis Bank est la troisième plus grande banque privée en Inde. L’établissement offre un large éventail de services financiers, notamment pour les grandes et moyennes entreprises, les PME, l’agriculture et les particuliers. Il dispose d’un réseau de 4 594 agences et de 11 333 distributeurs automatiques (DAB) à travers le pays, ainsi que d’opérations internationales dans huit bureaux. Les bureaux internationaux se concentrent sur le prêt aux entreprises, le financement du commerce, la syndication, l’investissement bancaire et les services de responsabilité.

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Cette offre d’emploi s’inscrit dans un cadre de diversité et d’inclusion, et encourage toutes les candidatures, indépendamment de l’origine ou du parcours des candidats.

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📅 Date de publication de l’offre : Sun, 15 Jun 2025 07:45:57 GMT

🏢 Entreprise : Axis Bank

📍 Lieu : Naihati, West Bengal

💼 Intitulé du poste : Branch:Relationship Manager – Priority Banking

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Job Description:About Branch Banking:The branches act as the face of Axis Bank for millions of retail customers and is, hence, an integral part of the Bank’s strategy. Branches play a major role in deposit mobilization from New-To-Bank (NTB) customers, and are also core drivers of the Bank’s customer engagement strategy across products and services.About the Role:The Relationship Manager will be responsible for nurturing client relationships through continuous client engagements and risk profiling. The RM will be responsible for identification of potential customers and providing them customized solutions as per their requirements. The position entails client management and acquisition with a key focus on expanding the Asset under Management. Key capabilities include working in a dynamic and fast-paced environment with cross-functional teams to design, collaborate with multiple stakeholders and provide tailored investment products aligned to customer needs. The center of all client engagements will be to ensure superior customer experienceKey Skills * Client relationship management: Strong interpersonal skills to build and maintain high trust and long term relationship with clients

• Communication: Excellent verbal and communication skills for conveying complex concepts clearly
• Sales and Negotiation Skills: Proven track record in sales, with the ability to meet and exceed targets.
• Financial Acumen: In-depth understanding of banking products, services, and financial markets. Ability to analyse financial statements and provide sound financial advice.
• Problem-Solving Abilities: Strong analytical and problem-solving skills to address needs and challenges.

Key Responsibilities

• Provide financial solutions to the Priority customers while maintaining high service standards
• Maintain complete customer profile including the risk profile, demographics and assets in the bank
• Enrich relationships and garner higher wallet share through customer engagement activities
• Deepen the existing relationships by cross selling the Bank’s products and services/ third party investment products
• Identify potential customers who can be sold tailored products to enhance product penetration
• Acquire new customers by converting referral leads
• Achieve targets as assigned by the organization on a monthly basis
• Record and track all engagement activities through the CRM system
• Comply with KYC/SEBI rules, regulations, and legislation governing the Bank

Qualifications:Optimal qualification for success on the job is:

• Graduation/ Post graduation from a recognized institute
• 6-10 years managing High Net worth clients

Role Proficiencies:For successful execution of the job, the candidate should possess the following:

• Knowledge of banking products and services
• Ability to manage complex client situations
• Good communication (both verbal and written) skill in both English and the local language
• Ability to handle pressure and meet deadlines
• Good networking and relationship building skills.

Skills:Refer to the Job DescriptionAbout Company:Axis Bank is the third largest private sector bank in India. The Bank offers the entire spectrum of financial services to customer segments covering Large and Mid-Corporates, MSME, Agriculture and Retail Businesses. The Bank has a large footprint of 4,594 domestic branches (including extension counters) with 11,333 ATMs & 5,710 cash recyclers spread across the country as on 31st March, 2021. The Bank has 6 Virtual Centres and has over 1500 Virtual Relationship Managers as on 31st March 2021.The Overseas operations of the Bank are spread over eight international offices with branches at Singapore, Dubai (at DIFC) and Gift City-IBU; representative offices at Dhaka, Dubai, Abu Dhabi, Sharjah and an Overseas subsidiary at London, UK. The international offices focus on Corporate Lending, Trade Finance, Syndication, Investment Banking and Liability Businesses

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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