Chargé(e) de relation client- évènementiel – Hôtellerie & Restauration
Emploi Luxembourg
Titre du poste : Chargé(e) de relation client- évènementiel – Hôtellerie & Restauration
Entreprise : Parc Hotel
Description du poste : Job DescriptionÀ propos de nousL’Alvisse Parc Hôtel**** Superior à Luxembourg est un établissement haut de gamme de 325 chambres, idéalement situé dans un environnement verdoyant à quelques minutes du centre-ville. Doté de 14 salles de séminaires et banquets pouvant accueillir de 5 à 1500 personnes, d’un restaurant de 160 couverts et d’une terrasse de 80 places, l’hôtel accueille une clientèle variée, affaires comme loisirs, locale et internationale.Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale, nous recherchons :un(e) Chargé(e) de relation client- évènementiel motivé(e) et organisé(e), passionné(e) par le service client et le secteur de l’hospitalité.Vos missions principales :Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez un maillon essentiel du bon déroulement de notre activité commerciale et évènementielle :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients (téléphone, e-mail, sur place)
- Établir des devis personnalisés pour les séminaires, événements ou réservations individuelles
- Suivre les dossiers de réservation de la demande initiale à la confirmation
- Participer à la mise en œuvre des actions de prospection et de fidélisation
- Gérer la partie administrative liée aux ventes (contrats, bons de commande, facturation)
- Travailler en collaboration avec les services opérationnels (réception, restauration, housekeeping, etc.)
- Participer à l’analyse des résultats et à la proposition d’axes d’amélioration
- Les horaires sont adaptés à l’activité, et le poste implique des horaires en soirée ainsi que le week-end
Profil recherché :
- Formation Bac +2/3 en commerce, hôtellerie ou tourisme
- Expérience préalable en vente ou réservation dans un environnement hôtelier ou événementiel souhaitée
- Aisance relationnelle, sens du détail et esprit d’équipe
- Organisation, réactivité et autonomie dans la gestion des priorités
- Maîtrise du Pack Office et idéalement d’un logiciel hôtelier (PMS type Fidelio ou autre)
- Maîtrise du français, de l’anglais et de l’allemand indispensable ; le luxembourgeois et est un plus
Ce que nous offrons :
- Un poste évolutif au sein d’un établissement reconnu et dynamique
- Une équipe bienveillante et un environnement stimulant
- Repas fournis, uniformes, primes éventuelles
Pour postuler :Envoyez votre CV et une lettre de motivation via jobs.lu.
Salaire attendu :
Localisation : Luxembourg
Date du poste : Thu, 22 May 2025 07:36:38 GMT
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