Offre d’Emploi : Supervisor Loss Prevention – Marriott
Description Générale
Marriott, entreprise de renommée mondiale dans le secteur de l’hôtellerie, cherche à renforcer son équipe au **AC Hotel Santiago Cenco Costanera**, situé à Santiago, Chili. Le poste proposé est celui de **Supervisor Loss Prevention**, un rôle clé dans la sécurité et la sûreté des clients et employés.
Informations sur le Poste
Titre du poste : Supervisor-loss Prevention – JHJ201
Numéro de l’offre : 25112390
Lieu : Avenida Vitacura 130, Providencia, Santiago, Chile, 7510605
Type de contrat : Temps plein
Position : Non-Management
Responsabilités Principales
Le titulaire du poste sera chargé des tâches suivantes :
- Effectuer des rondes de surveillance dans l’hôtel afin de sécuriser les chambres et assurer l’accès des clients aux zones réservées.
- Réaliser des exercices d’urgence et des inspections de sécurité quotidiennes, tout en conduisant des enquêtes et des interrogatoires si nécessaire.
- Surveiller les systèmes de vidéosurveillance et les alarmes, documenter les accès aux zones sécurisées, et réagir aux incidents en contactant les services d’urgence ou en administrant les premiers secours.
Le candidate sera également responsable de :
- Désamorcer les tensions et gérer les plaintes, en respectant les politiques de l’entreprise.
- Assurer la conformité avec la législation sur le contrôle des boissons alcoolisées.
- Former et motiver les employés dans le respect des pratiques de traitement équitable et de la politique de la porte ouverte de Marriott.
Exigences et Qualifications
Le candidate idéal devrait répondre aux critères suivants :
- Niveau d’études : Diplôme d’études secondaires ou équivalence.
- Expérience professionnelle : Minimum de 2 ans dans un rôle similaire, avec au moins 1 an d’expérience en supervision.
Aucune certification ou permis spécifique n’est requis pour ce poste.
Engagement de Marriott envers l’Égalité des Chances
Marriott International promeut ardument l’égalité d’accès à l’emploi. L’entreprise a établi un environnement inclusif qui valorise la diversité des collaborateurs. Les candidatures sont les bienvenues, sans distinction de handicap, statut de vétéran, ou tout autre critère protégé.
Détails Pratiques
Salaire : À négocier lors du processus d’embauche
Localisation : Santiago, Région Métropolitaine
Date de publication : Samedi, 12 juillet 2025
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Analyse Éthique et Réflexion
Cette offre d’emploi présente un bon niveau de détail sur les responsabilités et exigences, tout en mettant en avant l’engagement de l’entreprise envers la diversité. Toutefois, il est crucial que les candidats fassent preuve de diligence dans la vérification de la légitimité des informations fournies et des conditions de travail au sein de l’entreprise.
En encourageant une candidature éclairée et proactive, nous participons à un marché du travail plus transparent et respectueux des droits de chacun.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 12 Jul 2025 22:18:31 GMT
🏢 Entreprise : Marriott
📍 Lieu : Santiago, Región Metropolitana
💼 Intitulé du poste : Supervisor-loss Prevention – JHJ201
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : **Additional Information**
**Job Number**25112390
**Job Category**Loss Prevention & Security
**Location**AC Hotel Santiago Cenco Costanera, Avenida Vitacura 130, Providencia, Santiago, Chile, Chile, 7510605
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-ManagementEffectuer des rondes dans l’ensemble de l’hôtel ; sécuriser les chambres ; aider les clients à accéder aux chambres. Mener les exercices d’urgence, les inspections quotidiennes de sécurité et recherches de risques physiques, les enquêtes, les interrogatoires, l’audit de contrôle des clés. Surveiller les équipements de vidéosurveillance et les systèmes d’alarme. Autoriser, surveiller et documenter les accès aux zones sécurisées. Aider les clients/employés lors des situations d’urgence. Réagir en cas d’accident, contacter les services d’urgence ou réaliser les gestes de premiers secours/de réanimation cardio-respiratoire selon les cas. Recueillir des informations et remplir des rapports. Respecter la confidentialité des documents/rapports ; informer uniquement les personnes autorisées. Désamorcer les tensions dans le respect des politiques et procédures de la compagnie. Trouver une solution aux situations dangereuses. Gérer l’ensemble des plaintes et interruptions de service. Escorter les personnes indésirables hors de l’hôtel. Assurer la conformité avec la législation en matière de contrôle des boissons alcoolisées. Appeler de l’aide en utilisant les codes appropriés. Fournir les documents appropriés aux employés. Aider la direction à former, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l’égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte).Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sécurité de la chaîne; rapporter les problèmes de maintenance, les risques d’accident, les accidents ou les blessures; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité. Veiller à ce que son uniforme et son apparence soient propres et professionnels. Respecter la confidentialité des renseignements exclusifs; protéger les biens de l’entreprise. Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect. Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 50 livres (22,7 kg) sans assistance. Aider à déplacer, soulever, porter, transporter et placer des objets pesant plus de 75 livres (34 kg). Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pour un quart de travail complet. Se déplacer à la vitesse requise pour répondre aux situations de travail (p. ex., courir, marcher, jogging). Lire et vérifier visuellement l’information dans une variété de formats (p. ex., en petits caractères). Inspecter visuellement les outils, l’équipement et les machines (p. ex., pour identifier les défauts). Entrer et trouver de l’information en rapport au travail à l’aide d’ordinateurs et de systèmes de point de vente. Saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents nécessitant une excellente motricité et coordination œil-main. Atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés, ou élevés. Se déplacer sur des surfaces en pente, inégales ou des marches glissantes. Monter et descendre les escaliers et les rampes de service. Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l’entreprise. Parler aux autres en utilisant un langage clair, approprié et professionnel et répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Écouter et réagir de manière appropriée aux préoccupations des clients et aux autres employés. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Demeurer vigilant afin de détecter les personnes indésirables sur la propriété. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe:Au moins 2 ans d’expérience de travail connexe.Expérience de supervision:Au moins 1 an d’expérience de supervision.Permis ou certification:Aucune
– Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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