Opportunité d’Emploi : Conseiller en Sinistres chez Suncorp

Présentation de l’Entreprise

*Suncorp* est un groupe d’assurance et de services financiers jouant un rôle clé dans le soutien des communautés depuis plus de 100 ans. Avec un culture d’inclusion et une mission centrée sur l’amélioration de la qualité de vie, cet employeur s’engage à offrir des environnements de travail dynamiques et équilibrés.

Détails du Poste

Titre du poste : Conseiller en Sinistres
Type de contrat : CDD de 12 mois
Localisation : Sydney, NSW
Date de publication : 27 juin 2025

Responsabilités Principales

Le candidat sélectionné jouera un rôle essentiel au sein de l’équipe des Sinistres liés aux Accidents de Travail. Les responsabilités incluent :

• Gestion d’un portefeuille de sinistres pour des employeurs de toutes tailles.
• Évaluation précise des sinistres afin de veiller à ce que les travailleurs blessés reçoivent leurs droits appropriés.
• Communication claire et concise avec toutes les parties prenantes.
• Gestion des flux de travail pour garantir le respect des délais.
• Collaboration proactive avec des partenaires internes et externes.
• Fourniture d’un service client d’excellence en respectant la législation et en répondant rapidement.

Compétences et Qualifications Requises

Les candidats idéaux doivent présenter :

• Un fort esprit d’équipe et une expérience démontrée en service à la clientèle.
• Des compétences exceptionnelles en écoute et communication.
• Une aptitude à analyser les dossiers et un sens aigu de l’assurance qualité.
• Une capacité à faire preuve d’empathie envers les clients.
• Une compétence avérée à établir des relations avec les clients et partenaires clés.
• Des capacités d’interprétation d’informations complexes et de réponse appropriée.
• De solides compétences de communication écrite et verbale.
• Une expérience en gestion des Sinistres ou Accidents de Travail est fortement valorisée.
• Une expérience dans le domaine de la santé alliée est un atout.

Avantages Offerts

*Suncorp* propose à ses employés un ensemble d’avantages destinés à soutenir leur bien-être, leur développement et leur reconnaissance :

• Réductions et récompenses : offres exclusives sur plus de 400 grandes enseignes australiennes.
• Soutien à l’éducation : aide aux études pour favoriser le développement professionnel.
• Congés parentaux : 20 semaines de congé pour les employeurs principaux.
• Initiatives de bien-être : promotions sur l’assurance santé et réductions sur les abonnements de gym.

Culture d’Entreprise et Inclusion

Suncorp s’engage à construire une culture diversifiée, accessible et inclusive, où chaque employé se sent valorisé et connecté. L’entreprise met en avant le développement de carrière et la mobilité interne comme leviers d’épanouissement professionnel.

Engagement envers un Environnement de Travail Éthique

Suncorp s’implique à respecter des pratiques d’embauche équitables et ne tolère aucune forme de discrimination. Elle encourage la transparence et la responsabilité dans toutes ses opérations. Les candidats ayant besoin de soutien ou d’ajustements pour participer équitablement au processus de recrutement sont invités à se manifester.

Postulez dès Maintenant

Si vous êtes motivé à apporter un impact positif dans la vie des gens tout en travaillant dans un environnement dynamique et solidaire, n’hésitez pas à postuler en suivant ce lien : Postulez ici !

Pour plus d’informations sur Suncorp et ses opportunités, n’hésitez pas à consulter leur site.

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📅 Date de publication de l’offre : Fri, 27 Jun 2025 22:47:39 GMT

🏢 Entreprise : Suncorp

📍 Lieu : Sydney, NSW

💼 Intitulé du poste : Claims Advisor

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Suncorp Group currently have a vacancy available for a customer service focused professional to manage a portfolio of claims in the Workers Compensation Claims team. These are important roles within the business where you can positively impact quality of life for people who have suffered personal injuries at work.This is a 12-month contract role based in Sydney, with a hybrid work environment.What you’ll do

• Manage a portfolio of Personal Injury Claims for Small, Medium and Large employers in NSW
• Accurately review and assess claims on behalf of iCare ensuring injured workers received their correct entitlements
• Clear and concise communication with all stakeholders
• Manage workflow to ensure that all activities are completed within applicable timeframes
• Proactively collaborate with internal support and external stakeholders to ensure proactive Case Management
• Provide an excellent level of customer service to the legislative authority, employers and injured workers through compliance with legislation, timely response times and efficiency in processing

What you’ll bring

• Strong team player with a proven track record of providing excellent customer service
• Exceptional listening and communication skills in a high-volume work environment
• Strong analytical or Quality Assurance focus
• Ability to demonstrate compassion and empathy for the customer
• Proven ability to build rapport with customers and key partners
• Ability to interpret complex information and respond by developing appropriate actions
• High standard of written and verbal communication skills
• Experience managing Workers Compensation or Personal Injury claims would be highly regarded
• Allied Health experience would be highly regarded

What we can offer youSuncorp’s employee benefits are designed to support, empower and reward our people. Some of our benefits include:

• Employee discounts and rewards – exclusive offers on more than 400 of Australia’s large retailers including Myer, David Jones, Coles and Woolworths. We also offer discounts across our brands and various products including Suncorp Bank, Suncorp Insurance, AAMI, Shannons, Apia and GIO.
• Study support – We encourage external learning and offer study support to eligible employees, so you can continue to broaden your career opportunities while you work.
• Parental Leave – All permanent employees who are primary carers are offered 20 weeks parental leave.
• Wellness – We offer a wide range of initiatives to promote our employees’ health and financial wellbeing. This includes discounts on major brand health insurance, as well as discounted gym membership plans for our people.

It’s worth noting that specific benefits may vary depending on the role, level, and location of the employee. For more on our employee benefits,Why you’ll love working with usFor over 100 years Suncorp Group has been driven by our guiding Purpose – to build futures and protect what matters. To ensure we deliver on that Purpose, we’ve made a commitment, built on trust, empowerment, and flexibility – to help our people unlock their full potential and unleash their best and brightest selves. With the backing and support of some of the most trusted names in insurance, the Suncorp Group family provide our people with every opportunity to grow their career as they make a meaningful difference for our customers and our communities. We’re excited about what we can achieve together, working every day to be better, do more and realise the future we want to see just beyond the horizon.If you’re looking for a role where you can make a meaningful impact while working in a dynamic and supportive environment, join Suncorp Group today! Your expertise and dedication will help us continue our mission of making a difference in people’s lives and communities.At Suncorp we believe we are our best when our workforce is as diverse, talented and passionate as the communities in which we live and operate, and where our people feel included, valued and connected. We are passionate about inspiring our people by creating a diverse, accessible, and inclusive culture, offering flexible work, career development and internal mobility, and building connected relationships amongst our team members and with our customers.If you require more information or any support and adjustments to participate equitably in our recruitment process or in the workplace, we encourage you to contact for a confidential conversation.Chase the Sun, apply online today! Your future at Suncorp Group awaits!

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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