Commercial Operations Specialist with German (All Genders)
Opportunité de Carrière : Spécialiste des Opérations Commerciales avec Allemand chez Schaeffler
Présentation de l’Entreprise
Schaeffler est une entreprise technologique mondiale en pleine expansion. Sa réussite repose sur un esprit entrepreneurial fort et une longue histoire de propriété privée. En tant que partenaire des grands fabricants d’automobiles ainsi que des acteurs clés des secteurs aéronautique et industriel, Schaeffler offre de nombreuses opportunités de développement et de carrière.
Description du Poste
Le poste de Spécialiste des Opérations Commerciales (tous genres) est clé dans l’organisation. Les principales responsabilités comprennent :
- Création et soumission des certificats spécifiques aux clients (RoHS, REACH, minéraux de conflit, etc.).
- Gestion des données maîtresses pour les matériaux et les clients.
- Traitement des bonus dans le domaine de la vente indirecte.
- Création de notes de crédit et de débit.
- Enregistrement et traitement des exigences spécifiques des clients, évaluation des thèmes commerciaux.
- Clarification des dates de livraison avec la gestion de la demande ou la production dans le processus de devis.
- Gestion des demande de portails concernant les devis, certificats, réclamations, etc.
- Résolution des erreurs liées aux commandes numériques.
- Préparation de devis, clarification des coûts et des délais si nécessaire.
- Soutien dans la gestion des plaintes clients.
- Support auprès des clients en collaboration avec les ventes OEM et les KAMs.
- Traitement des inquiries commerciales des clients.
Qualifications Requises
Pour réussir dans ce rôle, les candidats doivent posséder les qualifications suivantes :
- Diplôme de Bachelor.
- Compétences linguistiques élevées en anglais et en allemand (minimum B2).
- Connaissance de SAP R/3 SD et SAP APO.
- Expérience avec Salesforce Service Cloud est un plus.
- Maîtrise des outils Microsoft Office.
- Expérience antérieure avec le processus RFQ est un atout.
- Formation commerciale ou technique avec preuve d’expérience en vente est avantageux.
- Bonnes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Excellentes compétences interpersonnelles.
Nos Offres
S’engager avec Schaeffler présente de nombreux avantages :
- Faire partie d’une équipe internationale diversifiée, avec une variété de parcours, compétences et points de vue.
- Accéder à des plateformes de formation et des opportunités d’apprentissage, tant internes qu’externes.
- Travailler dans un modèle hybride avec des horaires flexibles ; bureau moderne situé à Wroclaw.
- Bénéficier d’un package d’avantages attractif incluant soins médicaux, carte de sport, assurance vie et programme de confort mental.
- Participer à des activités de Responsabilité Sociétale comme le reboisement et des événements caritatifs.
- Profiter d’événements d’intégration et rejoindre des clubs d’intérêts variés.
Chez Schaeffler, nous valorisons le respect mutuel et l’inclusion. Par la reconnaissance de nos différences, nous croyons en la stimulation de la créativité et de l’innovation, contribuant ainsi à la création d’une valeur durable pour nos parties prenantes et la société.
Pour Postuler
Si vous êtes intéressé par cette opportunité, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
Localisation : Wrocław, dolnośląskie
Date de publication de l’annonce : 8 juin 2025
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 08 Jun 2025 04:38:45 GMT
🏢 Entreprise : Schaeffler
📍 Lieu : Wrocław, dolnośląskie
💼 Intitulé du poste : Commercial Operations Specialist with German (All Genders)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Schaeffler is a dynamic global technology company and its success has been a result of its entrepreneurial spirit and long history of private ownership. Does that sound interesting to you? As a partner to all of the major automobile manufacturers, as well as key players in the aerospace and industrial sectors, we offer you many development opportunities.Your Key Responsibilities
- Creating and submitting customer-specific certificates (RoHS, REACH, Conflict minerals, etc.)
- Maintenance of master data for materials and customers
- Bonus handling in the area of indirect sale
- Creating of credit and debit note
- Recording customer-specific requirements, evaluating and processing sales-relevant topics; initiating the necessary internal processes
- Clarification of delivery dates with demand management or production in the quotation process
- Portals: sending and forwarding portal requests (quotations, certificates, complaints, etc.) and setting up the required documents
- Error handling of digital orders
- Preparing quotations, i.e., converting competitor designations, clarifying costs and deadlines if necessary
- Supporting in handling customer complaints, if necessary, finding a goodwill solution with the customer
- Supporting customers in coordination with OEM Sales and KAMs
- Processing of commercial customer inquiries
Your Qualifications
- Bachelor’s degree
- Very good English and German language skills (min. B2)
- Knowledge of SAP R/3 SD Module and SAP APO
- Experience with Salesforce Service Cloud is a plus
- Proficiency in MS Office tools
- Previous experience with the RFQ process is a plus
- Commercial or technical training with proof of sales experience is advantageous
- Good verbal and written communication skills
- Excellent interpersonal skills
Our Offer
- Be a part of a global company & international team with a diverse variety of backgrounds, skills and views
- Grow with us! Get access to training platforms, internal & external trainings, supporting experts and the real-life challenges, where you will put all your skills in practice
- We work in a hybrid working model, with flexible working hours. Our modern office is located in the center of Wroclaw
- We offer attractive benefits package, such as medical and dental care, sports card, life insurance for you and your family. We are also providing access to our Mental Comfort Program
- Our Cafeteria Platform allows you to choose from various benefit options with points added monthly to your account. Haven’t found what you are looking for? Our concierge will be happy to help!
- Join our CSR activities, such as tree planting, riverside cleanup, or participate in other charity events
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