CRM Campaign Coordinator
Offre d’Emploi : CRM Campaign Coordinator
OneDayOnly Offers – Afrique du Sud
Localisation : Woodstock, Cape Town
Date de publication : 30 mai 2025
Présentation de l’Entreprise
OneDayOnly est un acteur incontournable du marché sud-africain des ventes flash. En tant que précurseur des offres limitées dans le temps, l’entreprise se consacre à fournir des remises attrayantes sur une variété de produits, tout en s’engageant à maintenir une qualité irréprochable. Avec une communauté de plus d’un million d’acheteurs potentiels, OneDayOnly se positionne comme le choix idéal tant pour les consommateurs en quête de bonnes affaires que pour les fournisseurs désirant écouler leurs stocks.
Description du Poste
Le CRM Campaign Coordinator sera responsable de la coordination des campagnes CRM, englobant des tâches variées allant de la gestion des emails marketing à l’analyse des données clients. Ce rôle fait appel à un mélange d’analyse et de créativité, le candidat idéal devant être capable de transformer les données clients en campagnes engageantes.
Responsabilités Principales
Exécution de la stratégie CRM :
- Assister le CRM Manager dans la mise en œuvre de stratégies CRM visant à améliorer la fidélisation des clients et à atteindre des objectifs de croissance des revenus.
- Créer des campagnes CRM pour stimuler l’engagement des clients et minimiser la désinscription.
Gestion de Campagne :
- Coordonner l’exécution des initiatives de marketing par e-mail, de leur création à leur suivi.
Coordination de Contenu :
- Travailler avec les équipes créatives pour produire un contenu pertinent et conforme à la marque.
- Gérer les briefs de campagne et le retour d’information à l’aide d’outils de gestion de projets comme Asana.
Test et Qualité :
- Préparer et exécuter des plans de test A/B, en assurant la qualité des assets email à travers divers appareils.
Données et Analytique :
- Aider à l’évaluation de l’impact des initiatives CRM, en collaboration avec l’équipe digitale pour suivre les métriques clés.
- Rapporter les efforts CRM et soutenir la segmentation des clients.
Notifications Push et Superpositions de Site :
- Contribuer à la planification et à la mise en œuvre des notifications push et des overlays sur le site.
Qualifications Requises
- Licence en Marketing, Commerce, Économie ou domaine similaire, ou expérience professionnelle équivalente.
- 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle CRM ou de marketing par e-mail, idéalement dans l’e-commerce.
- Maîtrise des plateformes CRM comme Sailthru, Klaviyo ou Salesforce.
- Aptitudes rédactionnelles et communicationnelles exceptionnelles.
- Capacités d’analyse avec une familiarité pour les outils analytiques.
- Compétences en gestion de projets avec une capacité à respecter des délais serrés.
- Capacité à travailler en collaboration avec des équipes diverses, y compris des développeurs et des créatifs.
Salaire : À négocier selon l’expérience
Cette offre d’emploi représente une opportunité passionnante pour les professionnels du marketing cherchant à évoluer dans un environnement dynamique et orienté vers les résultats. OneDayOnly accorde une grande importance à l’engagement des clients et à l’innovation à travers ses campagnes, intégrant ainsi des pratiques éthiques et inclusives dans sa stratégie commerciale.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 30 May 2025 22:51:07 GMT
🏢 Entreprise : OneDayOnly Offers
📍 Lieu : Woodstock, Cape Town
💼 Intitulé du poste : CRM Campaign Coordinator
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : About usStep into the wild world of OneDayOnly – South Africa’s OG daily deals hub. We’re the pioneers of cool discounts, hitting you for just one day because, well, why overcomplicate things? We’ve got the big names, top suppliers, and a dash of our secret sauce to make you feel like a BIG DEAL. Not to brag, but we have over a million potential savvy shoppers getting our daily dose every 24 hours.We’re not fussy – if the price is right and the quality checks out, we’re selling it. That’s what makes us the go-to for both the smart buyer and the eager seller. Toss in the urgency of our deals, and boom, success happens quicker than you can blink. So, jump in, where FOMO meets killer deals, and let’s turn every day into a retail party!About youYou’re equal parts analytical and creative, with a knack for turning customer data into smart, engaging campaigns. You get a kick out of spotting patterns in performance metrics, love a clean, responsive email template, and believe A/B testing isn’t optional, it’s essential. Whether you’re coordinating with creatives, fine-tuning copy in Asana, or checking how emails render across devices (because yes, it does matter), you bring order to chaos and clarity to complexity. You’re detail-driven, curious by nature, and always thinking one step ahead, especially when it comes to keeping customers engaged and coming back for more.Responsibilities:Assist in CRM strategy execution:
- Support the CRM Manager in executing CRM strategies aligned with the overarching marketing goals, aimed at achieving customer retention and revenue growth targets
- Help craft CRM campaigns to drive customer engagement, increase cross-sell and up-sell opportunities, and work towards preventing subscriber and customer dormancy.
Campaign management:
- Coordinate the execution of email marketing initiatives, including campaign creation, monitoring, reviewing and testing.
Content coordination:
- Work closely with Creative and Brand teams to create relevant and on-brand content for CRM campaigns.
- Manage campaign briefs, including creative and copy input, and handle feedback via the project management tool – Asana.
Testing and QA:
- Prepare variations for A/B testing and execute test plans.
- Run QA to test email assets across different environments, ensuring templates meet deliverability and visual quality standards across various devices and email clients.
Data and analytics:
- Assist in measuring the impact of CRM initiatives and implementations, collaborating with the Digital and Analytics team to track key business metrics and customer experiences.
- Support the CRM Manager with assistance on customer segmentation, re-engagement, and personalisation processes, tailoring activities to customer behaviours and buying stages.
- Reporting on CRM efforts.
Push notifications and onsite overlays:
- Support the planning, implementation, testing, and reporting of push notification and onsite overlay strategies.
- Cross-functional collaboration:
- Establish excellent cross-functional relationships and engage stakeholders to ensure customer outcomes align with our CRM and Customer Experience vision.
- Provide support to the Sales Merchandise team for daily mailer setups and ad-hoc support as required.
Experience/Qualifications:
- Bachelor’s degree in Marketing, Business, Economics, or a related field; or equivalent professional experience.
- 1 – 3 years of experience in a CRM or email marketing role, preferably in the e-commerce or online marketing space.
- Proficient in CRM platforms such as Sailthru, Klaviyo, Salesforce, Emarsys or similar.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Problem-solving and decision-making abilities with creative and innovative thinking.
- Ability to synthesise and analyse data to develop key insights and recommendations for future plans.
- Familiarity with web analytics tools and quantitative skills.
- Proficient in Microsoft Office/Google Suite; experience with Jira, Asana, Tableau, Litmus and Sailthru is a plus.
- Analytical skills with exposure to multivariate testing techniques.
- Attention to detail and ability to manage complex projects under tight deadlines.
- Experience with mobile email optimisation and responsive email template builds is a plus.
- Collaborative mindset with experience working with developers, creatives, and copywriters.
- Ability to prioritise and manage multiple projects simultaneously.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
