Emploi Portugal
Titre du poste : CRM marketing manager
Entreprise : SEARADAR
Description du poste : SEARADAR — стартап в сфере путешествий – консьерж-сервис для аренды парусных яхт в Европе и Великобритании. Головной офис в Португалии, команда работает удалённо из разных уголков мира. С нами уже тысячи клиентов по всему миру, а мы продолжаем расти.Наш продукт требует особого подхода к клиентскому опыту:
— Средний чек около 5000 евро — важно выстраивать доверие
— Цикл сделки — от нескольких недель до месяцев
— Сезонность влияет на тон и ритм коммуникации
— Аудитория — международная, нужен культурный контекст
— Клиенты бронируют редко, но основательно — удержание требует стратегииМы растём и ищем CRM Lead, который возьмет направление в свои руки. Предстоит выстроить систему прямых коммуникаций с клиентами через различные каналы коммуникации. Ждём инициативу, предпринимательский подход и готовность влиять на результат. У нас много свободы — и столько же ответственности.Tasks
- Разработка и запуск CRM-стратегии.
- Анализ возвратности, конверсии и скорости принятия решений.
- Взаимодействие с другими командами над ростом клиентского опыта
- Искать точки роста, строить гипотезы, тестировать и масштабировать решения
- Запуск рассылок, учитывая культурные особенности разных стран
- Планирование коммуникаций по сезонам
- Настройка триггерных цепочек
- Коммуникации на всех этапах клиентского пути
Requirements
- От 3 лет в CRM-маркетинге
- Опыт работы с CDP (Mindbox, Maestro, ExpertSender или похожими)
- Опыт в омниканальном маркетинге (email, мессенджеры, push, SMS)
- Опыт работы с продуктами с длинным циклом сделки
- Опыт настройки персонализированных и триггерных коммуникаций
- Уверенная работа с данными и аналитикой
- Английский от уровня B2 и выше
Benefits
- Уникальный продукт, сильная команда и реальное влияние на результат.
- Минимум бюрократии — максимум свободы.
- Полностью удалённый формат: работайте из любой точки мира.
- Возможности для роста, обучения и прокачки.
- Ежегодный яхтенный тур с командой — наша добрая традиция.
- Гибкий график отпусков — каждый планирует отдых под себя.
Есть вопросы, можешь задать их HR в тг @ksu_sad_hrSEARADARConcierge-service for sailors.
SEARADAR is a full-cycle online concierge service for sailors. We take care of all matters relating to yachts: itinerary and boat selection, communication with charter companies, paperwork, payments. You save client’s time and avoid unnecessary risks by entrusting the charter process to a professional operator.We have assembled a real team of professionals and continue to develop.
Salaire attendu : €1500 – 3000 per month
Localisation : Lisboa
Date du poste : Thu, 17 Apr 2025 22:28:33 GMT
Postulez dès maintenant !