Customer Quality Manager
Présentation du Poste : Customer Quality Manager chez Flex
Entreprise et Contexte
Flex : Un Partenaire de Fabrication Innovant
Flex se positionne comme un acteur majeur dans le secteur de la fabrication diversifiée, collaborant avec des marques de renom pour concevoir, fabriquer et livrer des produits innovants qui apportent une amélioration tangible au monde. S’engager avec Flex, c’est non seulement rejoindre une entreprise dynamique, mais également participer à une culture de respect, d’inclusion et de collaboration, propice à la croissance personnelle et professionnelle.
Description du Poste
Titre : Customer Quality Manager
Localisation : Sárvár, Vas
Date de publication : 1er juin 2025
Cette fonction clé consiste à soutenir des équipes d’exception dans la création de produits de haute qualité, tout en contribuant à la croissance de l’entreprise. Le Customer Quality Manager, directement rattaché au Directeur Qualité, sera chargé de développer, mettre en œuvre et coordonner un programme d’assurance produit visant à prévenir ou éliminer les défauts dans les nouveaux produits.
Responsabilités Principales
Les responsabilités incluent notamment :
- Développement de Processus : Élaborer et maintenir des processus de gestion intégrée en adéquation avec les normes en vigueur.
- Promotion des Exigences Client : Sensibiliser l’organisation aux besoins des clients à tous les niveaux.
- Satisfaction Client : Veiller à ce que les objectifs de qualité et les actions correctives soient en place pour répondre aux attentes des clients.
- Analyse des Situations : Analyser les situations d’affaires et les capacités de production pour des recommandations éclairées à la direction.
- Collaboration avec la Direction : Travailler avec la haute direction pour établir des politiques et des objectifs en matière de qualité.
- Gestion de l’Assurance Produit : Superviser le programme d’assurance produit, y compris la gestion des budgets et des responsabilités.
- Interface Client : Échanger avec les clients sur les questions techniques de qualité et les initiatives d’amélioration.
- Audits : Gérer les audits clients et réglementaires.
- Solutions Techniques : Recommander des solutions pour les défis techniques et améliorer les procédures départementales.
- Engagement avec les Fournisseurs : Collaborer avec les fournisseurs concernant la qualité et la capacité d’approvisionnement.
- Qualité des Nouveaux Produits : Travailler avec les ingénieurs sur les processus d’assurance qualité pour les nouveaux produits.
Profil Recherché
Le candidat idéal devra posséder :
- Formation : Un diplôme de niveau Bachelor.
- Expérience : Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de la qualité.
- Langue : Maîtrise de l’anglais.
- Compétences Relationnelles : Aptitudes dans la gestion des relations avec les clients internes et externes.
- Outils de Qualité : Une connaissance approfondie des outils de qualité et la norme ISO 13485 seraient un atout.
- Disponibilité : Poste à temps plein sur site.
Ce Que Flex Offre
Les employés bénéficieront de :
- Avantages Sociaux : Bonus et système de Cafétéria.
- Environnement de Travail : Une structure multinationale stable et en développement dynamique.
- Technologies Avancées : Accès à des technologies de fabrication uniques et à un environnement de travail professionnel.
- Développement Professionnel : Opportunités de formation continue et de développement de carrière.
Engagement de Flex
Flex démontre un engagement fort pour l’égalité des chances. Les décisions relatives à l’emploi sont basées sur le mérite et les qualifications. L’entreprise s’oppose fermement à toute forme de discrimination, notamment sur la base de l’âge, de la race, de la religion, du sexe ou de la situation de handicap. Pour ceux ayant besoin d’assistance, Flex propose des aménagements raisonnables pour faciliter le processus de candidature.
Postuler
Pour les candidats intéressés, il est possible de soumettre sa candidature via le lien suivant : Postulez dès maintenant !
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 01 Jun 2025 06:10:11 GMT
🏢 Entreprise : Flex
📍 Lieu : Sárvár, Vas
💼 Intitulé du poste : Customer Quality Manager
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Flex is the diversified manufacturing partner of choice that helps market-leading brands design, build and deliver innovative products that improve the world.A career at Flex offers the opportunity to make a difference and invest in your growth in a respectful, inclusive, and collaborative environment. If you are excited about a role but don’t meet every bullet point, we encourage you to apply and join us to create the extraordinary.Job SummaryTo support our extraordinary teams who build great products and contribute to our growth, we’re looking to add a Customer Quality Manager located in Sárvár.Reporting to the Director Quality, the Customer Quality Manager role involves development and implementation, and coordination product assurance program to prevent or eliminate defects in new product.What a typical day looks like:
- Develop and maintain integrated management system processes in line with current standards.
- Promote awareness of customer requirements throughout the organization.
- Ensure customer needs are met through quality objectives, training, and corrective actions.
- Analyze business situations and production capabilities for management consideration.
- Collaborate with senior management to establish policies and goals.
- Oversee the product assurance program, including budgeting and responsibilities.
- Interface with customers on technical quality issues and improvement initiatives.
- Manage customer and regulatory audits.
- Recommend solutions for technical challenges and enhance departmental procedures.
- Engage with vendors regarding supply quality and capacity.
- Work with engineers on quality assurance for new products.
The experience we’re looking to add to our team:
- Bachelor’s degree
- Requires a minimum of 5 years of experience in the quality management field
- Fluent in English.
- Customer (external and internal) relationship skills
- Deep knowledge of Quality tools, ISO 13485 standard knowledge can be an advantage.
- On-site working schedule.
What you’ll receive for the great work you provide:
- Fringe benefits: bonus, Cafeteria
- Stable, dynamically developing multinational corporate background
- Unique, forward-looking manufacturing technologies, professional work environment
- Opportunity for continuous professional development
NO72Job Category QualityRequired Skills:Optional Skills:Flex is an Equal Opportunity Employer and employment selection decisions are based on merit, qualifications, and abilities. We do not discriminate based on: age, race, religion, color, sex, national origin, marital status, sexual orientation, gender identity, veteran status, disability, pregnancy status, or any other status protected by law. We’re happy to provide reasonable accommodations to those with a disability for assistance in the application process. Please email and we’ll discuss your specific situation and next steps (NOTE: this email does not accept or consider resumes or applications. This is only for disability assistance. To be considered for a position at Flex, you must complete the application process first).
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