Customer Service Agent – On site
Opportunité d’Emploi au Panama : Agent de Service Client
Présentation de l’Entreprise
Foundever se positionne comme un leader mondial dans l’industrie de l’expérience client (CX). Avec une équipe de 170 000 collaborateurs à l’échelle internationale, Foundever est le moteur des meilleures expériences pour plus de 750 marques réputées et numériques. Leur approche repose sur des solutions CX innovantes, des technologies avant-gardistes et un savoir-faire unique, tous conçus pour répondre aux besoins opérationnels de leurs clients et offrir une expérience fluide et mémorable aux consommateurs.
Valeurs et Engagements
Les valeurs fondamentales de Foundever sont les suivantes :
- Créativité : Simplifier et mener le changement.
- Engagement : Aspirer à mieux, impacter positivement.
- Connexion : Partager des expériences et grandir ensemble.
Ces valeurs soulignent l’importance d’un environnement de travail collaboratif et stimulant, où chaque collaborateur peut évoluer et contribuer à la mission de l’entreprise.
Description du Poste
En tant que **Customer Service Representative**, vous aurez la responsabilité de veiller à la satisfaction des clients pour certains des plus grandes marques au monde. Vous intégrerez une organisation qui encourage le développement professionnel à travers des opportunités d’apprentissage et de croissance. Des avantages considérables et des remises exclusives sont également offerts aux membres de l’équipe.
Compétences Requises
Pour exceller dans ce rôle, les candidats doivent satisfaire aux critères suivants :
- Souhait de promouvoir la satisfaction client via des communications téléphoniques, par chat ou par courriel.
- Niveau d’anglais avancé (B2).
- Aptitude à gérer plusieurs tâches et à naviguer à travers divers systèmes.
- Volonté d’évoluer au sein d’une entreprise fiable.
- Capacité à résoudre des problèmes avec une attitude proactive.
- Goût du travail d’équipe tout en sachant travailler de manière autonome.
- Âge minimum de 18 ans.
- Diplôme de secondaire (une éducation supérieure est un atout).
Avantages Offerts
Foundever propose un éventail d’alliances bénéfiques, élément clé de ses programmes d’équilibre vie professionnelle/vie privée. Ces partenariats offrent aux employés des promotions exclusives et des prix spéciaux sur divers produits et services. Que ce soit pour des abonnements à des salles de sport, des offres de restauration, ou des services de voyage et de bien-être, ces privilèges visent à améliorer votre qualité de vie au quotidien et soutenir votre croissance personnelle et professionnelle.
Informations Pratiques
Salaire attendu : Non précisé dans l’annonce.
Localisation : Ciudad de Panamá.
Date de publication : 3 Juillet 2025.
Pour postuler à cette opportunité, [cliquez ici](https://jobviewtrack.com/es-pa/job-4848416e58171b014a1152433b041c110c43114828144f45492f6e111c1a4819451148320b151349170d6b204f594b444e014f2f40114e176a221b14114f190d1b536b4c584359662e09421a5462595056545211/56bd0fd04fb4d71d851e34f433248a6a.html?affid=473f0b388933e32bd5dbfbb2d8f8a3bb>.
En conclusion, cette position chez Foundever représente une occasion de rejoindre une entreprise respectée dans un secteur dynamique. Les futures recrues doivent toutefois faire preuve de vigilance quant aux détails de l’offre et s’assurer de la compatibilité entre leurs attentes et les exigences de l’employeur.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 03 Jul 2025 22:22:14 GMT
🏢 Entreprise : Foundever
📍 Lieu : Ciudad de Panamá
💼 Intitulé du poste : Customer Service Agent – On site
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Detalle del aviso:Join a Winning Team!Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.Our Core Values are:
- Creativity: Make it simple, lead the change.
- Commitment: Aim for better, impact for the good.
- Connection: Share experiences, and grow together
Job SummaryAs a Customer Service Representative, you will deliver great daily experiences for some of the world’s best-known brands. Not only do you get to be part of an organization that encourages every team member to Learn, Lead & Grow, but you get major perks and discounts.Skills
- Want to drive customer satisfaction through voice, chat, and/or email communications
- Advanced Level of English B2
- Have the ability to multi-task and navigate through multiple systems
- Are eager to advance their career with a reliable company
- Problem solve with a can-do attitude
- Enjoy working with a team as well as independently
- Are 18+ years of age
- Have a high school diploma (higher education preferred)
BenefitsOur Benefit Alliances, a key component of our Life Balance programs, are designed to enhance your overall well-being and work-life harmony. Through strategic partnerships with a variety of businesses, our associates enjoy exclusive promotions and special pricing on a range of products and services. Whether it’s discounts on fitness memberships, dining, travel, or wellness products, these alliances offer valuable perks to make your everyday life more enjoyable and affordable. Please take advantage of these benefits as part of our commitment to support your personal and professional growth.
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