Customer Service | French (M/F)
Représentant du Service Client – Énergie Verte
Une opportunité au sein de Transcom au Portugal
Présentation de l’Entreprise
Transcom est une multinationale reconnue dans le domaine de l’expérience client. Avec plus de 30 000 employés répartis dans 69 centres de contact à travers 26 pays, elle s’engage à offrir des services de qualité pour des marques mondiales dans divers secteurs. Transcom place l’égalité des chances au cœur de sa philosophie, garantissant un environnement inclusif pour tous ses collaborateurs.
Détails du Poste
Le poste de **Représentant du Service Client** est central dans le développement d’une énergie plus propre. En rejoignant Transcom, vous serez responsable d’accompagner les clients dans l’installation de chargeurs pour véhicules électriques. Ce rôle exige une *excellente communication* et une *passion* pour le développement durable.
<h4>Avantages de l'Emploi</h4>
<p><strong>Ce que Transcom vous propose :</strong></p>
<ul>
<li>Un salaire compétitif incluant une prime de langue et une prime projet.</li>
<li>La possibilité de travailler à distance depuis n'importe quel endroit au Portugal.</li>
<li>Une formation rémunérée et un accompagnement quotidien dans un environnement international.</li>
<li>De réelles perspectives d’évolution avec une politique de promotion interne.</li>
</ul>Profil Recherché
Pour postuler, il est nécessaire de répondre à plusieurs critères :
- Maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2+).
- Résidence actuelle au Portugal et conditions favorables pour le télétravail.
- Disponibilité pour des horaires en rotation.
- Capacités de communication supérieures à la moyenne et intérêt pour l’énergie verte.
Bien qu’une expérience préalable dans un poste similaire soit un atout, elle n’est pas obligatoire.
Conditions de Travail
Le travail sera effectué à distance. Les éléments suivants sont requis :
- Tout le matériel nécessaire sera fourni par Transcom.
- Un espace de travail calme et une connexion internet rapide.
- Une attitude autonome et proactive avec une bonne gestion du temps.
- Flexibilité pour s’adapter aux différents créneaux horaires, si nécessaire.
Implication dans l’Énergie Verte
En tant que représentant du service client dans le secteur de l’énergie verte, vous aurez un rôle clé dans **l’accompagnement des clients** pour une transition vers des solutions plus durables. Vous répondrez aux questions relatives aux produits et apporterez un soutien technique, contribuant ainsi à la révolution de l’énergie verte.
Postuler
Cette opportunité s’adresse à toutes les personnes souhaitant incarner le changement dans le domaine des transports durables et de l’énergie. Si ce challenge vous inspire, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.
Nous vous encourageons à rejoindre une équipe qui valorise le travail d’équipe, l’inclusion et l’innovation. Ensemble, construisons un avenir durable.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 10 Jul 2025 01:40:00 GMT
🏢 Entreprise : Transcom
📍 Lieu : Portugal
💼 Intitulé du poste : Customer Service | French (M/F)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Envie de faire une vraie différence ? Rejoignez-nous dans le secteur en pleine croissance de l’énergie verte et accompagnez nos clients dans l’installation de chargeurs pour véhicules électriques. Si vous êtes passionné par le développement durable et le service client de qualité, cette opportunité est faite pour vous. Le petit plus ? Vous travaillerez confortablement depuis chez vous, au cœur du magnifique Portugal. Faites partie du changement dès aujourd’hui !Vous souhaitez aider les gens à adopter une énergie plus propre, évoluer dans un environnement dynamique et rejoindre une entreprise qui change le monde ? Nous avons hâte de vous rencontrer ! Postulez dès aujourd’hui et participez activement à construire l’avenir de l’énergie verte à nos côtés !Ce que nous vous proposons :Un salaire compétitif, incluant un salaire de base, une prime de langue et une prime projet.Travaillez où vous voulez au Portugal – fini les trajets stressants !Une formation rémunérée et un accompagnement au quotidien – nous offrons un environnement international et inclusif où vous serez soutenu et encouragé dès le premier jour. Votre réussite, c’est aussi la nôtre !Participez à la révolution de l’énergie verte et jouez un rôle clé dans l’avenir des transports.De vraies perspectives d’évolution – plus de 50 % de nos postes à responsabilité sont pourvus en interne. Toutes les opportunités sont partagées en priorité avec nos équipes.Profil recherché :Vous parlez couramment français et avez une bonne maîtrise de l’anglais (niveau B2+) ;Vous résidez actuellement au Portugal ;Vous disposez des conditions nécessaires pour travailler à distance ;Vous êtes disponible pour des horaires en rotation ;Vous avez d’excellentes capacités de communication, que ce soit au téléphone, par chat ou par e-mail ;Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais pas obligatoire ;Vous vous intéressez à l’énergie verte ou aux véhicules électriques ? C’est un vrai plus !Rejoignez-nous en tant que Représentant du Service Client dans le secteur de l’énergie verte:Vous serez la personne de contact chaleureuse (virtuellement) qui aide les clients pour tout ce dont ils ont besoin concernant leurs chargeurs de véhicules électriques – que ce soit pour des informations sur les produits, des questions d’installation ou des problèmes techniques. Vous apporterez votre support par e-mail, téléphone et chat, offrant ainsi une expérience client de qualité à chaque étape.Vous travaillerez depuis chez vous – voici ce dont vous aurez besoin :Tout le matériel nécessaire sera fourni par Transcom ;Un espace de travail calme, confortable et une connexion internet rapide et fiable ;Une attitude autonome et proactive ;Une bonne gestion du temps pour que tout fonctionne efficacement ;De la flexibilité pour travailler sur différents créneaux horaires si besoin.Comment est la vie chez Transcom ?Transcom est une multinationale spécialisée dans l’expérience client, offrant des services de conseil, de service client, de ventes, de support technique et de recouvrement à travers notre vaste réseau de centres de contact et d’agents à distance.Nous sommes 30 000 spécialistes de l’expérience client répartis dans plus de 69 centres de contact dans 26 pays, fournissant des services en 33 langues pour des marques mondiales dans divers secteurs. Transcom s’engage à garantir l’égalité des chances entre les hommes et les femmes.Chez Transcom, nous sommes profondément engagés envers nos clients et notre équipe. Chaque jour, une nouvelle personne commence son aventure avec nous, mettant à profit son potentiel actuel pour le transformer en compétences pour l’avenir. Nous sommes reconnus pour notre travail acharné, notre esprit d’équipe et notre soutien mutuel.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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