Poste de Supportcentre – Systemstærk Butikssupporter chez REMA 1000
Présentation de l’entreprise
REMA 1000 est l’un des leaders dans le secteur de la grande distribution au Danemark, comptant plus de 425 magasins répartis à travers le pays. L’entreprise suit un modèle de franchise, dirigé par des commerçants indépendants bien ancrés dans leur communauté. Avec plus de 17 500 employés, REMA 1000 s’efforce d’offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, tout en garantissant une expérience de service exceptionnelle. L’entreprise valorise la diversité et l’engagement de ses collaborateurs pour atteindre cet objectif.
Détails du poste
Intitulé du poste : Supportcenter – Systemstærk butikssupporter
Lieu : Horsens, Midtjylland
Date de publication : 22 juin 2025
Description du poste
REMA 1000 est à la recherche d’un *Supportcenter – Systemstærk butikssupporter* pour renforcer son équipe dédiée à la *suppression des obstacles* et à l’optimisation des processus en magasin. La mission principale de ce poste est de garantir que les magasins fonctionnent de manière fluide à travers un soutien quotidien, tout en développant des solutions innovantes.
En tant que *butikssupporter*, vous serez un lien essentiel entre plus de 400 magasins REMA 1000 et les différentes fonctions internes, telles que la logistique, l’achat et les systèmes d’information. Votre rôle inclura :
- S’assurer d’un ordre d’opération efficace : Optimiser le flux des commandes dans des systèmes complexes.
- Support aux magasins : Fournir une assistance proactive pour résoudre les problèmes.
- Collaboration administrative : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour améliorer l’efficacité.
- Analyse des processus : Surveiller et évaluer les processus afin d’identifier les opportunités d’amélioration.
- Développement de workflow : Contribuer à la création et à l’implémentation de nouvelles méthodes de travail.
- Coordination efficace : Collaborer avec différents départements pour la résolution précise des problèmes.
Profil recherché
Le candidat idéal doit faire preuve de curiosité, d’organisation et d’un sens aigu des responsabilités. Nous recherchons une personne capable de naviguer dans un environnement dynamique, tout en ayant une appréciation pour les aspects à la fois pratiques et techniques de la gestion des magasins.
Exigences :
- Expérience antérieure dans le secteur de la grande distribution, de préférence en magasin ou dans des fonctions de support.
- Compétences en systèmes informatiques et une bonne compréhension des processus liés à ceux-ci.
- Connaissance de systèmes comme Dynamics AX ou Navision serait un atout.
- Capacité à communiquer couramment en danois, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Orientation service et volonté d’aider les autres.
- Esprit d’initiative et proactivité pour apporter des améliorations.
Conditions de travail
Le poste est un travail à temps plein de 37 heures par semaine, basé à *Marsalle 32, Horsens*. Des possibilités de télétravail existent après la formation initiale. Le candidat devra également s’engager à travailler certains soirs et week-ends, conformément au planning établi.
Pour postuler : Les candidatures doivent être envoyées au plus tard le 15 juillet 2025 via le lien suivant : Postulez dès maintenant.
Pour toute question, veuillez contacter le chef du Supportcenter, Nadja Ravn Andersen.
Conclusion
Cette offre d’emploi représente une opportunité intéressante pour un professionnel souhaitant s’investir dans un environnement dynamique et collaboratif. REMA 1000 valorise la diversité et encourage les candidatures de tous horizons, soutenant ainsi les concepts d’égalité des chances dans le milieu professionnel.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 22 Jun 2025 03:35:17 GMT
🏢 Entreprise : Rema 1000
📍 Lieu : Horsens, Midtjylland
💼 Intitulé du poste : Supportcenter – Systemstærk butikssupporter
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Vil du være med til at sikre, at Danmarks bedst drevne butikker også har Danmarks bedste support?Hos REMA 1000 har vi fokus på at levere support i særklasse – med systemstyring, overblik og service i højsædet. Du skal være med til at sikre stabile ordreflows, yde kvalificeret butikssupport og bidrage til løbende optimering af vores processer. Hvis du har blik for både daglig drift og udvikling, kan navigere i komplekse systemer og trives i dialogen med butikkerne – så er det dig vi leder efter.Din rolle i SupportcenteretI rollen som butikssupporter bliver du et centralt bindeled mellem vores over 400 REMA 1000 butikker og interne funktioner som logistik, indkøb og IT . Dit fokus vil være på fejlfinding, problemløsning og support til butikker – samtidig med at du bidrager til optimering af vores processer. Du vil ikke være IT-supporter – men du skal være systemstærk, driftsskarp og supportorienteret med lyst til at forstå og forbedre de tekniske processer bag den gode butiksdrift.Du får mulighed for at arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger, hvilket giver dig et bredt netværk i organisationen.Hos REMA 1000 værdsætter vi din evne til at være proaktiv og opsøgende og bringe nye idéer til bordet. Du vil arbejde i et inspirerende miljø, der tilbyder varierende opgaver og gode muligheder for personlig og faglig udvikling.Dine opgaver
- Sikre effektivt og stabilt ordreflow i komplekse systemer
- Yde professionel og proaktiv support til butikker
- Samarbejde tæt med kolleger på tværs af hele REMA 1000-organisationen
- Overvåge og analysere processer for at identificere forbedringsmuligheder.
- Bidrage til udvikling og implementering af nye arbejdsgange og systemtilpasninger.
- Koordinere med relevante afdelinger for at sikre hurtig og præcis opgaveløsning
Hvem er du?Du er nysgerrig, struktureret og tager ansvar naturligt. Du trives i et miljø hvor tempoet er højt, og opgaverne varierede. Du har både forståelse for den praktiske drift og interesse for, hvordan systemer og processer spiller sammen.Vi forestiller os, at du har:
- Kendskab til detailbranchen – gerne fra butik, lager eller supportfunktion
- En serviceminded tilgang kombineret med flair for it-systemer og god forståelse for systembaserede processer
- Erfaring med f.eks. Dynamics AX, Navision eller lignende systemer
- Evnen til at kommunikere flydende på dansk – både mundtligt og skriftligt
- Servicemindset og lyst til at gøre hverdagen nemmere for andre
- Et naturligt drive for at finde forbedringer og sikre fremdrift i opgaverne
Hverdagen i Supportcenteret hos REMA 1000Hos os bliver du en del af et værdibaseret fællesskab, hvor købmandsskabet og ordentlighed står centralt. Vi sætter pris på både faglighed og menneskelighed og hos os er der højt til loftet med plads til både humor og seriøsitet. Du får kolleger, der brænder for at gøre en forskel for butikkerne, og som gør det med stolthed.Ansættelse og vilkårStillingen er på 37 timer om ugen med arbejdsplads på Marsalle 32 i Horsens. Der er efter oplæring mulighed for hjemmearbejdsdage.Der vil være fast aftenarbejde cirka hver anden uge samt weekendarbejde hver fjerde weekend i henhold til vagtplan.Er du klar til at blive en del af holdet?Send din ansøgning via ”Søg stillingen” senest den 15. juli 2025.Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Supportcenterchef Nadja Ravn Andersen på .Vi afholder samtaler løbende og forbeholder os retten til at besætte stillingen før ansøgningsfristens udløb.DelI REMA 1000 er vi mere end 17.500 entusiastiske mennesker med ét fælles mål: Vi vil være bedst til at drive dagligvarebutik i Danmark – med fokus på kvalitet til lave priser. Det absolut vigtigste element i den mission er engagerede og virkelystne mennesker, som elsker at gøre en forskel i deres job.Vi har i dag flere end 425 butikker, og butikkerne er drevet efter en franchisemodel med selvstændige, lokalkendte købmænd i spidsen for den enkelte butik.
I Baglandet hos REMA 1000 / REMA Distribution er vi mere end 1.000 medarbejdere som skaber konkurrencekraft, servicerer og leverer varer til REMA 1000 butikkerne og andre kæder indenfor dagligvare- og convenience branchen.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
