Data Scientist (Governance and Experience) – TikTok Shop
Opportunité de Carrière : Data Scientist chez TikTok Shop
Détails du Poste
Titre du poste : Data Scientist (Governance and Experience)
Entreprise : TikTok
Localisation : Singapore
Date de publication : 11 juin 2025
Présentation de l’entreprise
TikTok, devenu un acteur majeur dans le domaine des plateformes de partage de vidéos courtes, s’engage également dans l’expansion de son secteur e-commerce. Sa mission est de maximiser l’efficacité des transactions en ligne grâce à des techniques quantitatives, tout en favorisant un environnement de travail diversifié, inclusif et efficace.
Description du Poste
L’équipe de data science dédiée au e-commerce est à la recherche d’un Data Scientist talentueux pour rejoindre ses rangs. Ce rôle essentielle consiste à analyser et à optimiser l’expérience client en utilisant des méthodes quantitatives. Les responsabilités incluent :
- Mesurer et surveiller les indicateurs clés d’expérience client : Cela comprend des métriques telles que le NPS (Net Promoter Score), le CPO (Coût par Ordre) et le PARR (Payer Active Recurring Revenue).
- Collaboration avec les parties prenantes : Identifier les causes profondes des problèmes (RCA) et élaborer des plans d’action efficaces.
- Établir des systèmes de mesure d’expérience client : Découvrir et résoudre des problèmes liés à l’expérience client en fournissant des solutions appropriées pour les partenaires commerciaux.
- Analyse approfondie de l’expérience vendeur et client : Explorer les opportunités d’amélioration du taux de réachat, de la rétention et de la conversion.
- Conception d’expérimentations A/B : Améliorer l’efficacité et le retour sur investissement (ROI) des stratégies par l’analyse et l’optimisation continue.
Qualifications Requises
Pour réussir dans ce rôle, les candidats doivent répondre aux critères suivants :
Qualifications minimales :
- Diplôme requis : Licence ou plus, de préférence en sciences ou en ingénierie, ou dans un domaine lié à l’analyse de données.
- Compétences techniques : Maîtrise de SQL et Tableau, ainsi que la capacité à utiliser Python ou R pour l’analyse des données.
- Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans l’analyse de données, de préférence dans le domaine des insights consommateurs.
- Expérience managériale : Au moins 2 ans d’expérience en gestion d’équipe requise.
- Aptitudes personnelles : Curiosité pour l’acquisition de nouvelles connaissances et capacité à mener une petite équipe de projet.
Salaire et Conditions de Travail
Les détails relatifs au salaire ne sont pas spécifiés dans l’annonce, mais le poste est localisé à Singapour, un hub technologique en pleine expansion, offrant un cadre de vie dynamique et varié.
Appel à l’Action
Les professionnels intéressés par cette opportunité sont encouragés à postuler. Vous pouvez trouver plus d’informations et soumettre votre candidature via le lien suivant : Postulez dès maintenant !
Réflexion Éthique et Inclusion
Cet appel à candidature démontre l’engagement de TikTok envers la diversité et l’inclusion. En tant que candidat potentiel, il est essentiel d’évaluer si l’environnement professionnel proposé correspond à vos valeurs personnelles et professionnelles. L’entreprise se positionne pour favoriser un milieu de travail sans discrimination et propose un réel appui aux talents de divers horizons.
Cet emploi constitue une opportunité précieuse pour les professionnels souhaitant avoir un impact dans le secteur innovant du e-commerce tout en œuvrant au sein d’une entreprise dynamique et novatrice.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 11 Jun 2025 05:43:24 GMT
🏢 Entreprise : TikTok
📍 Lieu : Singapore
💼 Intitulé du poste : Data Scientist (Governance and Experience) – TikTok Shop
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : The e-commerce data science team aims to maximize the efficiency of e-commerce transactions through quantitative techniques such as mathematical statistics and machine learning. At the same time, we are committed to building a more diverse, inclusive, candid and efficient working atmosphere. We sincerely invite excellent data scientists to join us in building a first-class e-commerce platform.Responsibilities:
1. Measuring and monitoring customer experience key metrics, such as NPS, CPO and PARR etc.;
2. Collaborating with stakeholders closely to find RCA and action plans;
3. Sorting out and establishing customer experience metrics systems, effectively discovering related problems, and providing solutions to business partner;
4. Conducting deep analysis about seller and customer experience, to explore more opportunities in repurchase, retention and conversion;
5. Designing a/b experiment for effectiveness improvement and ROI calculation, conducting analysis to optimize strategies.Qualifications:Minimum Qualifications:
1. Bachelor degree or above, major in science or engineering or engaged in data statistics, analysis, modeling related working areas after graduation;
2. Proficient in SQL and Tableau, can use Python or R for data analysis;
3. At least 5 years’ experience in data analysis area, experience in consumer insights is a plus;
4. At least 2 years of people management experience required;
5. Have good learning ability with curiosity to pick up domain knowledge in new areas quickly; Can lead a small project team to support business;
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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