Desktop Support Engineer
Opportunité Professionnelle en Pologne : Desktop Support Engineer
Présentation de l’Entreprise
Entreprise : NOVOMATIC Technologies Poland. Cette société, intégrée au groupe NOVOMATIC, acteur majeur dans le domaine des technologies de jeux, propose des solutions innovantes et de haute qualité. NOVOMATIC s’engage à maintenir un environnement de travail dynamique et inclusif, favorisant le développement professionnel de ses employés.
Description du Poste
Titre du poste : Desktop Support Engineer
Dans ce rôle crucial, vous serez responsable de fournir un soutien technique tant direct qu’à distance. Les principales missions incluent :
- Support Technique : Assistance sur divers systèmes d’exploitation et logiciels, matériels informatiques, périphériques, ainsi que sur les réseaux informatiques.
- Gestion des Appareils : Installation et configuration des matériels informatiques, des appareils mobiles, et des systèmes de surveillance CCTV.
- Documentation et Analyse : Maintien de la documentation technique, analyse des processus d’affaires, et élaboration d’instructions opérationnelles.
- Commandes IT : Soutien dans la gestion des commandes internes de matériel et de licences.
- Dépannage Réseau : Diagnostic des problèmes de fonctionnement des réseaux informatiques et gestion des droits d’accès.
Profil Recherché
Compétences et Expériences : Les candidats doivent justifier d’au moins trois ans d’expérience dans un département de support informatique. Compétences clés à posséder :
- Connaissance Approfondie : Excellente compréhension de la construction matérielle des ordinateurs et des systèmes d’exploitation (Microsoft Windows, Linux, et macOS).
- Réseaux Informatiques : Compétence en configuration et maintenance des réseaux LAN/WAN et Wi-Fi.
- Langues : Maîtrise du polonais et niveau communicatif en anglais requis.
- Qualités Personnelles : Capacité à travailler en équipe, attitude proactive, et volonté de développement professionnel.
Atouts : Les candidats se distinguant par des connaissances pratiques en gestion de logiciels et matériels, gestion de la mobilité des appareils (MDM), et des technologies de virtualisation seront considérés favorablement. Des compétences au niveau Cisco CCNA et une expérience avec les systèmes de surveillance représentent également un plus.
Conditions et Avantages
Modalités de travail : Le poste est localisé à Zabierzów, małopolskie. Les offres d’emploi de ce type reflètent un engagement envers la qualité de vie des employés, notamment :
- Un budget de formation individuel et des jours de congé pour la formation.
- Horaire de travail flexible et programme de relocation.
- Assurance médicale, repas subventionnés, et programmes de bien-être incluant yoga et sessions de fitness.
- Événements de sport et d’intégration, ainsi que des cours de langues.
- Équilibre travail-vie personnelle, avec des snacks sains à disposition.
Expectations Salary
Salaire attendu : À discuter en fonction de l’expérience et des compétences. Un équilibre entre la rémunération et les bénéfices offerts est envisagé pour attirer des talents qualifiés.
Comment Postuler
Pour les professionnels intéressés, une candidature est ouverte. Veuillez postuler ici à NOVOMATIC Technologies Poland.
Cette offre représente une véritable opportunité pour ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre technologique et dynamique, tout en bénéficiant d’un soutien privilégié pour leur développement personnel et professionnel.
📅 Date de publication de l’offre : Tue, 15 Apr 2025 22:02:02 GMT
🏢 Entreprise : NOVOMATIC Technologies Poland
📍 Lieu : Zabierzów, małopolskie
💼 Intitulé du poste : Desktop Support Engineer
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : What you’ll do:
- Provide direct and remote technical support for:
- Operating systems and software
- Computer hardware and peripherals (printers, projectors, multifunction devices)
- Computer networks
- VoIP and mobile phones
- CCTV monitoring
- Diagnose and solve technical problems.
- Install and configure computer hardware and mobile devices.
- Maintain documentation, records, analyze business processes, and create instructions.
- Support internal IT orders (purchases, comparisons, analyses, summaries) and manage the warehouse.
- Diagnose basic problems in computer network operations.
- Administer access rights and licenses at a basic level.
What we’re looking for:
- Minimum of three years of documented practical experience in an IT support department.
- In-depth knowledge of computer hardware construction.
- Practical knowledge of directory services like Microsoft Active Directory, including permission and object organization.
- Very good knowledge of Microsoft Windows Desktop systems and basic knowledge of Linux and macOS systems (installation, configuration, and operation).
- Knowledge of LAN/WAN and Wi-Fi network configuration and maintenance.
- Understanding of software and system licensing principles.
- Fluent Polish language skills.
- Communicative level of English.
- Ability to work in a team, proactive attitude, and willingness to develop.
Bonus points:
- Practical knowledge of software, hardware, and license management (Software & Hardware Asset Management, Package Managers, OS Deployment Tools).
- Experience in managing Mobile Device Management (MDM) systems.
- Ability to configure accounting and HR software workstations.
- Knowledge of networking issues at the Cisco CCNA level.
- Basic knowledge of virtualization technologies (VirtualBox/Hyper-V/VMware).
- Practical knowledge of Microsoft technologies (Windows Servers, DNS, DHCP, WSUS, GPO/GPP, etc.).
- Experience in using monitoring systems (e.g., Zabbix).
Benefits:
- Individual training budget and days off from work
- Flexible working hours
- Relocation package
- Medical care and life insurance
- MyBenefit cafeteria and Multisport
- Subsidized meals
- Sports and integration events
- Language classes
- Referral program
- Work-life balance
- Healthy snacks, fruits and vegetables
- Yoga and fitness sessions at the office
- Carpooling
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
