Duty Manager / Night Duty Manager – The Singapore EDITION
Offre d’Emploi : Duty Manager / Night Duty Manager
Sous-titre : Rejoignez The Singapore EDITION dans un environnement dynamique
Intitulé du poste : Duty Manager / Night Duty Manager
Entreprise : EDITION
Description du poste
Le rôle de Duty Manager / Night Duty Manager chez EDITION implique de nombreux aspects essentiels à la bonne gestion des opérations hôtelières, notamment :
- Traitement des enregistrements des clients, en vérifiant leur identité et en assurant l’activation de leur clé de chambre.
- Création de comptes précis pour chaque client, en s’assurant que les tarifs correspondent aux codes de marché.
- Compilation et révision quotidienne des rapports et des listes de contingence.
- Assistance à la direction dans la formation et l’évaluation des employés, tout en agissant comme modèle et point de contact pour les préoccupations des employés.
- Suivi des demandes des clients et gestion des situations nécessitant une attention particulière.
Qualifications Requises
Formation : Diplôme de niveau secondaire ou équivalent G.E.D.
Expérience de travail : Au moins 1 an d’expérience pertinente.
Expérience managériale : Minimum 1 an d’expérience en supervision.
License ou certification : Aucune exigée.
Engagement envers la diversité et l’inclusion
Editions Hotels s’engage à être un employeur offrant l’égalité des chances. Nous valorisons et célébrons les parcours uniques de nos employés, reconnaissant que notre force réside dans la diversité des talents et des expériences. Nous nous engageons à combattre toute forme de discrimination, y compris en ce qui concerne le statut de vétéran, le handicap ou d’autres bases protégées par la loi.
À propos d’EDITION
Les hôtels EDITION allient le talent visionnaire du créateur d’hôtels Ian Schrager à l’excellence du service d’un hôtel de luxe international. Cette alliance crée une expérience unique dans le secteur de l’hospitalité, où sophistication et individualité se rencontrent. L’objectif est d’attirer une clientèle exigeante qui apprécie la qualité, l’originalité et un service supérieur.
Pourquoi rejoindre EDITION ?
Nous recherchons des personnes authentiquement passionnées par le service, désireuses de travailler dans un environnement inspirant et stimulant. Chez EDITION, chaque jour est une nouvelle occasion de proposer une expérience mémorable à nos invités. Nous favorisons une culture de travail où le service est venu du cœur et non d’un manuel, et où chaque membre de l’équipe peut s’épanouir.
Salaire et localisation
Salaire attendu : À déterminer lors de l’entretien.
Localisation : Singapour
Date de publication de l’offre : Samedi 24 mai 2025
Cette présentation répond aux normes éditoriales d’Artia13.world, mettant l’accent sur la clarté, l’inclusion et l’éthique dans le cadre de l’annonce d’emploi.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 24 May 2025 22:15:44 GMT
🏢 Entreprise : EDITION
📍 Lieu : Singapore
💼 Intitulé du poste : Duty Manager / Night Duty Manager – The Singapore EDITION
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.License or Certification: NoneAt Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.EDITION Hotels combine the visionary genius of boutique hotelier Ian Schrager, the service delivery of a world-class luxury hotel, and the global reach of Marriott International to create an entirely new experience in the world of hospitality. EDITION delivers the best of both worlds in a delicate balancing act – polish with personality, perfectionism with individualism, and comfort with charisma and charm. The brand targets sophisticated, knowledgeable consumers who understand quality, originality, design, and service excellence, but who want it without limitations – breaking the bounds of convention and demanding an attitude and a feeling wrapped in a package that showcases the exceptional.But to create this magical experience, we need you. We are looking for outgoing, authentically amazing people who are looking for a place to work that inspires them, challenges them and makes them proud to come to work. A place where service comes from the heart, not from a handbook. A place that delivers a never-ending theatrical performance that continuously delights and enchants each and every one of our guests.We invite you to join us today. In joining EDITION, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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