E-Commerce Sales & Admin Executive
Emploi Malaisie
E-Commerce Sales & Admin Executive à Kuala Lumpur
Titre du poste : E-Commerce Sales & Admin Executive
Entreprise : Non spécifiée
Description du poste :
Le poste d’E-Commerce Sales & Admin Executive requiert une série de responsabilités essentielles au bon fonctionnement de la vente en ligne au sein de l’entreprise. Parmi les principales tâches, on note :
- Gestion du processus de traitement des commandes en ligne : Cela inclut l’organisation des stocks nécessaires à l’expédition.
- Vérification des paiements : Comparer les paiements reçus avec les factures des ventes sur les plateformes telles que Shopee et Lazada.
- Suivi des paiements en retard : Établir des communications avec les marketplaces pour s’assurer des recouvrement de créances.
- Préparation de rapports e-commerce : Assister à la compilation de rapports pour la direction, essentiel pour le suivi de l’activité.
- Surveillance des statuts de livraison : Suivre les commandes échouées, les retours et les remboursements.
- Évaluation des conditions des articles retournés : Décider de leur acceptation ou rejet.
- Interaction avec l’équipe de service client : Faciliter les arrangements pour la collecte par le client.
Ce poste peut également engendrer des missions ad hoc, reflétant la nécessité d’une approche flexible et proactive.
Profil recherché :
Les candidats doivent répondre aux critères suivants :
- Langues requises : Anglais, Bahasa Malaysia. La mandarin est un atout.
- Compétences spécifiques : Maîtrise de l’utilisation des tableurs tels qu’Excel (y compris les tableaux croisés dynamiques, VLOOKUP) et connaissances de base dans Microsoft Word, PowerPoint et Outlook.
- Une familiarité avec l’espace e-commerce et le référencement SEO serait bénéfique.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
- Diplôme minimum requis : STPM/A-Level ou diplôme dans tout autre domaine.
Localisation : Kuala Lumpur
Date de publication : 12 mai 2025
Pourquoi postuler ?
La position d’E-Commerce Sales & Admin Executive offre une opportunité enrichissante pour ceux qui s’intéressent au domaine dynamique de l’e-commerce. Avec des responsabilités variées allant de la gestion des ventes à l’interaction avec les clients, ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client optimisée.
Salaire attendu : À discuter lors de l’entretien.
Pour toute personne intéressée à rejoindre une entreprise en pleine croissance et à contribuer au succès de sa plateforme d’e-commerce, vous êtes encouragé à postuler dès maintenant !
Cette annonce respecte les principes d’égalité des chances et veille à une sélection non discriminatoire. Les candidats de toutes provenances sont encouragés à soumettre leur candidature.
📅 Date de publication de l’offre : Mon, 12 May 2025 22:48:18 GMT
🏢 Entreprise :
📍 Lieu : Kuala Lumpur
💼 Intitulé du poste : E-Commerce Sales & Admin Executive
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Duties & Responsibilities: Online store fulfilment process & monitoring include arranging stock for fulfilment. To match the payment received against the e-commerce sale (i.e., Shopee, Lazada) invoices. To check the reason for short payment. To follow up outstanding claim / payment from e-commerce marketplace vendor (i.e., Shopee, Lazada). To assist in preparation of e-commerce report for management. Monitoring warehouse fulfilment status & keep updating. Monitoring all failed delivery, return & refund order status. Cross checking return item condition to accept return or reject. Submit cases or claim & monitoring the claim status on marketplace & courier. Communicate with customer service team & outlet to arrange self-collection for customer. Any other ad-hoc tasks as and when required. Job Requirements: Required language(s): English, Bahasa Malaysia and Mandarin is an added advantage Required Skill(s): using spreadsheets or Excel (pivot tables, vlookup etc) Basic knowledge in Microsoft Word, Power Point and Outlook Knowledge of E-commerce space, SEO will be an added advantage Able to work under pressure and handle tight timeline Candidate must possess at least STPM/ A-Level/ Diploma in any field HQ location : Connaught Avenue, Cheras KL
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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