Opportunité Professionnelle : Service Client Bilingue – Foundever
Description du Poste
Dans le cadre d’une dynamique de croissance continue, Foundever recrute pour son agence située à Madrid. Ce poste est idéal pour les candidats maîtrisant *couramment le français et l’anglais*, souhaitant intégrer une institution financière de renom.
Responsabilités
Le titulaire de ce poste sera chargé de fournir un service client de qualité, en adéquation avec les standards élevés du secteur financier. Les interactions avec les clients se feront principalement par téléphone et par courrier électronique.
Compétences Requises
- Langue : Français langue maternelle et anglais avancé (minimum C1). Aucun niveau d’espagnol requis.
- Expérience : Une expérience antérieure dans le service clientèle est fortement appréciée.
- Localisation : Le candidat doit résider à Madrid.
Conditions de Travail
Contrat et Horaires
Statut : CDI avec une période d’essai de 2 mois.
Temps de travail : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires tournants entre 9h et 18h.
Modalité : Travail sur site, avec la possibilité de passer à une modalité hybride après la période d’intégration.
Rémunération
Salaire : 1581€ brut par mois.
Avantages Offerts
- Perspectives d’évolution professionnelle au sein d’une entreprise dynamique.
- Cours de langue offerts à tous les employés pour favoriser l’apprentissage continu.
- Programme d’expérience incluant des activités hebdomadaires pour renforcer l’esprit d’équipe.
- Réductions sur des services variés comme l’assurance santé et la technologie.
Engagement pour le Bien-être
Foundever s’engage à améliorer la qualité de vie de ses employés à travers des initiatives telles que :
- Move Well : Programmes de fitness et conseils pratiques pour une vie active.
- Eat Well : Partage de ressources sur l’alimentation saine et équilibrée.
- Live Well : Outils pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle, gestion du stress et santé mentale.
- Do Well : Actions caritatives pour promouvoir le bien-être social.
Démarrage de la Formation
La formation pour le poste débutera le 21 juillet 2025. Ce processus d’apprentissage est conçu pour garantir que chaque employé puisse exceller dans son rôle et bénéficier des ressources de développement personnel mises à disposition.
Candidature
Les candidats intéressés par ce poste sont invités à postuler dès maintenant en suivant ce lien de candidature.
Cette offre d’emploi s’inscrit dans une perspective d’inclusion et d’égalité des chances. Foundever est déterminé à promouvoir un environnement de travail diversifié et respectueux pour tous.
📅 Date de publication de l’offre : Mon, 14 Jul 2025 02:42:11 GMT
🏢 Entreprise : Foundever
📍 Lieu : Madrid
💼 Intitulé du poste : Service client – Français & Anglais – Institution financière
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Vous parlez français couramment ? Vous souhaitez travailler dans l’une des entreprises les plus prestigieuses du secteur financier ? Alors ce poste vous intéresse !Votre mission consistera à assurer le service à la clientèle en français et en anglais, par téléphone et par courrier électronique, pour une importante institution financière.Compétences requises :
– Langue maternelle française et anglais avancé (minimum C1). Pas d’espagnol requis.
– Expérience dans le service clientèle.
– Résidence à Madrid.Qu’est-ce que nous vous offrons ?
– Contrat CDI avec période d’essai de 2 mois.
– 39 heures/semaine à temps plein.
– Horaire du lundi au vendredi, rotation entre 9 heures et 18 heures.
– Travail : Sur site. Possibilité de modalité hybride une fois la courbe d’apprentissage surmontée.
-Salaire de 1581€ brut par mois.Avantages :
-Travailler dans une entreprise offrant de réelles possibilités de croissance.
-Cours de langue pour tous les employés.
-Programme d’expérience pour les employés avec des activités chaque semaine.
-Réductions spéciales sur l’assurance maladie privée, la technologie, etc.Quand commençons-nous ?
– La formation commence le 21/07/2025Si vous êtes une personne ambitieuse qui aime le contact avec la clientèle, ce poste est idéal pour vous !Nous nous engageons pour vous, nous soutenons votre formation, votre conciliation familiale, vos études ou autre activité professionnelle, c’est vous qui fixez les limites !
C’est pourquoi nous vous proposons le plan de formation le plus innovant afin que vous puissiez continuer à développer vos compétences et vos connaissances dans le seul but de ne jamais cesser de grandir,
Move Well, nous proposons à nos employés des programmes d’entraînement et des conseils pratiques sur la manière d’intégrer l’exercice dans leur vie quotidienne,
Eat Well, nous partageons des articles, des idées, des recettes et des guides de soutien nutritionnel, Live Well, nous aidons nos employés à mieux vivre, avec des outils pour l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la réduction du stress, la pleine conscience et la santé mentale ;
Do Well, nos équipes associent des activités caritatives de bien-être à des actions visant à faire la différence dans le monde dans lequel nous vivons et travaillons.
Créez vos meilleurs moments. Rejoignez la #FoundeverLifeRF. 23837 French, English, Customer service, Finances, Français, Anglais
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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