Event Booking Center Coordinator 宴会预定中心协调员
Opportunité d’Emploi : Coordinateur du Centre de Réservation d’Événements
Marriott International recrute en Chine
Titre du poste : Event Booking Center Coordinator 宴会预定中心协调员
Entreprise : Marriott
Description du Poste
Ce rôle nécessite l’exécution d’une variété de tâches administratives générales pour soutenir les activités de vente et de marketing. Les missions clés incluent :
- Effectuer des tâches telles que le classement, l’envoi d’e-mails, la saisie de données, et la copie de documents.
- Préparer des documents liés aux ventes tout au long du processus, y compris propositions, contrats et commandes d’événements.
- Promouvoir l’image de marque tant en interne qu’en externe.
- Assembler des packs d’information comprenant brochures et matériaux promotionnels.
- Utiliser des techniques de vente afin de maximiser les revenus tout en maintenant la fidélité des clients.
- Gérer les informations dans le logiciel de gestion des ventes, y compris la saisie et la vérification des données.
Relations Client
Le candidat servira de point de contact pour les clients, répondant à leurs questions par téléphone et e-mail concernant les installations et services de l’établissement, tels que :
- Heures d’opération
- Types de chambres et tarifs
- Promotions et événements spéciaux
Le respect des normes de l’entreprise est primordial pour garantir une expérience client exceptionnelle. Parmi les attentes figurent :
- Appliquer un langage professionnel et clair dans toutes les communications.
- Foster des relations de travail positives et collaborer efficacement avec les collègues.
- Suivre les standards de qualité et s’assurer d’un environnement de travail exempt de discriminations.
Qualifications Requises
Formation : Diplôme de l’enseignement secondaire ou équivalent G.E.D.
Expérience Professionnelle : Minimum d’un an d’expérience pertinente.
Expérience de Supervision : Aucune expérience de supervision n’est requise.
Certificat : Aucun certificat nécessaire.
Marriott International prône des valeurs d’égalité des chances, garantissant un environnement inclusif pour tous ses employés. La diversité des expériences et des talents est considérée comme une de leurs plus grandes forces.
Engagement envers les Employés
Marriott s’engage à élever l’art de l’hospitalité tout en gardant à cœur le confort de ses clients. Les employés sont encouragés à innover et à s’épanouir dans leur environnement de travail. Le concept de "The JW Treatment™" incarne l’idée que le bien-être des employés prime sur tout.
Informations Pratiques
Salaire : À négocier
Localisation : 浙江省嘉兴市 (Jiaxing, province du Zhejiang)
Date de Publication : 12 juin 2025
Cette offre d’emploi est une occasion d’intégrer une marque renommée dans un environnement de travail stimulant, où chaque employé est valorisé et encouragé à donner le meilleur de lui-même.
Il est essentiel de jauger les opportunités d’emploi avec prudence. Les candidats sont invités à vérifier la légitimité de toute offre et à veiller à ce que les conditions de travail correspondent à leurs attentes et besoins.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 12 Jun 2025 01:11:03 GMT
🏢 Entreprise : Marriott
📍 Lieu : 浙江省嘉兴市
💼 Intitulé du poste : Event Booking Center Coordinator 宴会预定中心协调员
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing, copying). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Promote awareness of brand image internally and externally. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests.Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: NoneAt Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.JW Marriott is part of Marriott International’s luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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