Présentation du Poste de Supervisor chez EVENT Cinemas Manukau

Contexte de l’Emploi

Le poste de Supervisor au sein de EVENT Cinemas Manukau, une entreprise de renom dans le domaine du divertissement, est une opportunité excitante pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du cinéma. Situé à Manukau, ce rôle nécessite une gestion attentive des équipes et des activités quotidiennes de la cinématographie.

Objectif du Poste

Le Supervisor a pour mission principale de déléguer des tâches aux Cinema Sales Attendants et de superviser l’équipe afin de garantir un service de qualité aux clients et de maintenir des normes élevées de performance.

Responsabilités Principales

Gestion du Personnel

• Allocation de Tâches : Les Cinema Attendants sont assignés à diverses responsabilités, y compris la caisse, la production de Choctops, le nettoyage, et la vérification des cinémas.
• Communication des Informations : Fournir aux Cinema Attendants toutes les informations relatives aux événements, promotions et consignes de sécurité dès le début de chaque service.
• Assistance en Cas de Conflits : Soutenir les Cinema Sales Attendants lors de situations difficiles avec les clients pour trouver des solutions appropriées.

Formation du Personnel

• Collaboration avec la Direction : Aider à la formation des Cinema Sales Attendants selon les besoins de gestion.

Gestion du Point de Vente

• Responsabilités de Caisse : Collecter les flottes et matériels nécessaires à l’ouverture de chaque service.
• Gestion des Stocks : S’assurer que les stocks de produits (popcorn, boissons, etc.) sont adéquats et réapprovisionnés si nécessaire.
• Contrôle des Variances : Analyser et rapporter toute irrégularité dans les flux de caisse pour prise de mesures appropriées.

Supervision de la Salle

• Organisation du Mouvement des Clients : Veiller à ce que le flux des clients soit fluide et sécurisé dans l’établissement.
• Entretien des Espaces : Garantir que tous les espaces soient nettoyés entre chaque projection et que les équipements soient en bon état de fonctionnement.

Health & Safety

• Protocole d’Urgence : Mettre en place un plan d’évacuation et prendre note des responsabilités de chaque employé en cas d’urgence.
• Contrôle des Installations : Assurer la propreté et la sécurité des lieux, y compris des installations sanitaires pour les clients.
• Prévention des Délits : Réduire au minimum les incidents de vol ou de comportements inappropriés et rapporter tout incident à la direction.

Conditions D’Emploi

Le salaire pour ce poste sera déterminé en fonction de l’expérience et des compétences. Le lieu de travail est situé à Manukau, offrant un environnement de travail dynamique et engageant.

La date de prise de poste prévue est le 18 juin 2025. Les candidats intéressés peuvent postuler dès maintenant.

Réflexions Éthiques

Il est essentiel de noter que ce poste, comme tous les autres emplois, devrait être ouvert à toutes les personnes qualifiées sans considération de leur origine, genre ou toute autre caractéristique personnelle. La diversité au sein d’une équipe est un atout pour améliorer le service à la clientèle et favoriser un environnement de travail positif.

De plus, la attention portée à la santé et à la sécurité des employés et des clients dans cette annonce est un aspect fort qui mérite d’être soutenu et encouragé. Une vigilance constante des pratiques en matière de sécurité peut aider à éviter des accidents et à créer un milieu de travail sûr et accueillant.

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📅 Date de publication de l’offre : Wed, 18 Jun 2025 02:14:12 GMT

🏢 Entreprise : EVT

📍 Lieu : Manukau

💼 Intitulé du poste : EVENT Cinemas Manukau – Supervisor

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : EVENT Cinemas Manukau – SupervisorPurpose of Position:To delegate work to Cinema Sales Attendants and to supervise the Team to ensure that the work is completed satisfactorily and to a high standard.Authority:To facilitate correct practice / instruction if performance expectations are not met. Any performance issues or misconduct requiring more serious disciplinary action to the Cinema Manager. May warn and evict theatre patrons if necessary.Staff Management:

• Cinema Attendants are allocated tasks, areas of responsibility (such as Point of Sale, Choctop Production, Cleaning Duties, Bathroom Cleaning, Cinema Checks, Rubbish and Recycling) and the necessary equipment each shift (Walkies etc).
• Cinema Attendants are fully informed about all events and promotions, any new health and safety information and all other matters that management wishes communicated at the commencement of each shift.
• Where required, assistance is provided to Cinema Sales Attendants in dealing with difficult patrons with the aim of providing a resolution.

Staff Training:

• Assistance is provided to Management as required with training of Cinema Sales Attendants.

Point of Sale – Selling Tickets, Food & Drink

• POS and Supervisors Floats, Keys and Walkies are collected from the Duty Manager at the start of each shift.

• All equipment is turned on and operational at the start of each day.
• There are adequate supplies of stock on prepared for each shift and supplies are replenished as required (Popcorn, Choctops, Beverages).
• Adequate staff are allocated to tasks to ensure the effective operation of the POS area and to ensure that patrons are served quickly and efficiently.
• Cinema Attendants complete necessary forms, particularly the Wastage form, as required and/or appropriate.
• Cinema Sales Attendants are provided with change from the Supervision float as required.
• There is zero variance in the Supervision float at the end of each shift, or there is an adequate explanation for a negative or positive variance.
• Where till floats do not balance every effort is made to determine the reason for the negative or positive variance.
• All variances in cash floats are reported to the Duty Manager with, wherever possible, the reason(s) for the variances.
• All surfaces and food and drink producing equipment are kept clean at all times.
• Where allocated, an accurate stocktake count of all stock items is undertaken each month on a Wednesday night and reported to management.

Floor Supervision:

• Adequate staff are allocated to tasks to ensure the efficient and controlled movement of patrons within the complex.
• Cinema checks are undertaken during screenings.
• Cinemas are cleaned between screenings within the time allocated.
• All faults or breakages are rectified if possible, or where not possible are logged in the Fire Check Book and reported to the Duty Manager. Where faults occur in the Play Arcade, customers are directed to the Play Attendant. If they are unavailable, discuss next steps with the Duty Manager.
• All messes such as spillages are cleaned away as soon as possible.
• A consistently high standard of cleanliness is maintained in the floor areas throughout each shift.

Health & Safety of Patrons & Staff:

• A Break Sheet & Fire Evacuation sheet showing which area each employee on the shift is responsible for in the event of an emergency is completed and posted on notice boards as required and communicated to employees at the start of each shift.
• A fire check is undertaken at the commencement of each shift and where faults are reported these are rectified before patrons are permitted into the area.
• All Fire Exits and doors are checked at the end of each session and faults noted and fixed before the next session.
• Employees do nothing that will cause or result in injury to themselves or other persons.
• Patron toilet facilities are kept clean and hygienic at all times.
• Incidents of theft, defacing of cinema property, and sneaking in without paying are kept to a minimum. Where caught, the persons responsible are reported and escorted to management.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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