F&B Reservation Expert
Emploi Oman
Dans le cadre d’une nouvelle opportunité professionnelle, Marriott Hotels & Resorts recherche un *F&B Reservation Expert* pour rejoindre son équipe à Muscat, Oman.
Sous-titre : Description du Poste
Titre du poste : F&B Reservation Expert
Entreprise : Marriott Hotels & Resorts
Le rôle principal du F&B Reservation Expert consiste à *servir de point de contact pour les clients*. L’expert sera chargé de communiquer par téléphone et par email afin de répondre aux questions et demandes des clients. Les responsabilités incluent :
- Gestion des données : Saisir et récupérer des informations dans des bases de données informatiques, actualiser les dossiers, fichiers et réservations.
- Préparation des documents : Élaborer des lettres, des mémos et d’autres documents en utilisant des logiciels de traitement de texte, tableurs, bases de données comme des logiciels de présentation.
- Transmissions d’informations : Communiquer des informations ou des documents à l’aide d’ordinateurs, de courriers ou de machines à télécopie, en veillant à la relecture et à l’édition des contenus pour garantir leur exactitude.
- Interraction avec les invités : Accueillir les clients suivant les standards de l’entreprise, anticiper leurs besoins et répondre aux préoccupations des employés.
Sous-titre : Skills and Qualifications
Sachant que la diversité est une force : Marriott International s’engage à être un employeur offrant l’égalité des chances, valorisant toutes les origines et favorisant un environnement inclusif. Les candidats doivent posséder notamment :
- Une aptitude à utiliser des équipements de bureau standards et des systèmes de point de vente.
- Une maîtrise des langues verbales et écrites, avec une attention particulière à l’étiquette téléphonique.
- Une capacité à maintenir des relations de travail positives avec les autres employés.
- Un souci du détail, en particulier lors du traitement d’informations confidentielles.
Sous-titre : Environnement de Travail et Culture d’Entreprise
Travailler pour Marriott Hotels signifie contribuer à un héritage de *« Wonderful Hospitality. Always. »* L’entreprise met l’accent sur le bien-être holistique de ses employés, favorisant un environnement de travail stimulant. JW Marriott, partie intégrante de Marriott International, promeut une culture où *les employés sont encouragés à s’épanouir*. Cela inclut :
- Des opportunités de formation et de développement.
- Une attention particulière à la reconnaissance des efforts individuels.
- Un réseau de soutien et de camaraderie parmi des collègues diversifiés.
Sous-titre : Détails Pratiques
Salaire attendu : À discuter lors de l’entretien.
Localisation : Muscat, Oman
Date du poste : Samedi 28 Juin 2025, 06:30:06 GMT
Pour postuler, veuillez suivre le lien ci-dessous :
Cette présentation a été élaborée dans un souci d’exactitude et d’inclusivité, conformément aux valeurs d’Artia13, tout en soulignant les opportunités offertes par un poste au sein d’une entreprise reconnue mondialement.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 28 Jun 2025 06:30:06 GMT
🏢 Entreprise : Marriott Hotels & Resorts
📍 Lieu : Muscat
💼 Intitulé du poste : F&B Reservation Expert
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests. Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Operate standard office equipment other than computers. Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine, including proofreading and editing written information to ensure accuracy and completeness. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.JW Marriott is part of Marriott International’s luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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