Présentation de l’Offre d’Emploi: Analyste CRM & Marketing chez Viking Line
Contexte et Enjeux
Viking Line, compétiteur majeur dans le secteur du transport maritime et des croisières en Scandinavie, recherche un **Analyste CRM & Marketing** afin de renforcer son équipe à *Mariehamn, Turku, ou Helsinki*. Ce poste s’inscrit dans une période de transformation digitale où l’analyse des données joue un rôle clé dans l’optimisation des stratégies marketing et l’amélioration de l’expérience client.
Description du Poste
En tant qu’Analyste CRM & Marketing, le candidat retenu sera responsable de :
- Rapports Mensuels et Ad Hoc: Élaboration d’analyses basées sur les enquêtes clients et les métriques du programme de fidélité.
- Soutien Opérationnel: Assistance dans la segmentation des clients, l’automatisation marketing, et d’autres formes de communication digitale.
- Analyse des Campagnes: Évaluation des performances des activations via des campagnes email, publicité payante, etc.
- Participation à des Projets: Engagement dans des processus de développement, visant à améliorer les pratiques de l’entreprise.
Profil Recherché
Viking Line cherche à recruter une personne qui :
- A un fort intérêt pour l’analyse et peut travailler de manière autonome.
- A de l’expérience dans des domaines tels que le reporting, les enquêtes clients, et le marketing digital.
- Maîtrise les outils: Excel, Power BI, et Adobe Campaign (un plus).
- Possède au moins 3 ans d’expérience dans un rôle similaire et un diplôme de niveau universitaire.
- Parle couramment le suédois, le finlandais et l’anglais (souhaité).
Valeurs et Culture d’Entreprise
Viking Line prône un environnement de travail basé sur l’humilité, le travail d’équipe et un désir constant d’amélioration. Les employés expérimentent une atmosphère où la proactivité et une attitude positive sont valorisées. Parmi les avantages offerts, on trouve :
- Remboursement de repas et bien-être
- Assurance santé étendue
- Possibilité de travailler à distance deux jours par semaine
Informations Pratiques sur le Processus de Recrutement
Ce poste est à temps plein et se fixe un délai de probation de six mois. Le candidat idéal pourra débuter dans les plus brefs délais. La candidature, comprenant une lettre de motivation formulée librement en anglais ou en suédois ainsi qu’un CV et une demande de salaire, doit être soumise avant le 12 août.
Pour toute question concernant le poste, les candidats peuvent contacter Mikael Paulinow, Manager Customer Insight & CRM, à l’adresse mikael.paulinow@vikingline.com ou au +358 40 500 3130.
Conclusion
L’opportunité de rejoindre Viking Line en tant qu’Analyste CRM & Marketing s’accompagne de la promesse d’un cadre de travail enrichissant, dévoué à l’expérience client et à l’usage éthique des données. Les compétences recherchées sont le reflet d’une volonté de faire évoluer continuellement la relation client, dans un secteur en pleine mutation. Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 10 Jul 2025 00:08:06 GMT
🏢 Entreprise : Viking Line
📍 Lieu : Maarianhamina, Ahvenanmaa
💼 Intitulé du poste : CRM & Marketing Analyst
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Are you an analytical person with an interest in reporting, customer and market research, CRM, and how data can be used to optimize digital marketing? Viking Line is now looking for a structured CRM & Marketing Analyst to maintain our ongoing customer and market reporting, as well as to measure and analyze data-driven communication such as newsletters, marketing automation, and paid media. This role is essential for ensuring continuity, quality, and development in our data-driven work.
Location: Mariehamn, Turku, or HelsinkiMain responsibilities:
– Monthly and ad hoc reporting on Viking Lines customer and market surveys, as well as key metrics from the loyalty program.
– Operational support in segmentation, marketing automation, and other digital communication.
– Reporting and analysis of activations via email campaigns, paid media, etc., across all markets.
– Participation in projects and development processes.We are looking for someone who:
– Has a strong interest and aptitude for analysis and can work independently.
– Has experience in reporting, customer surveys, analysis, and digital marketing.
– Has good knowledge of Excel, Power BI, and Adobe Campaign (considered a plus).
– Can work both with operational reporting and with a development-oriented mindset.
– Has at least 3 years of relevant work experience and a university-level degree.
– Has proficiency in Swedish, Finnish, and English (preferred).Whats it like working with us?
Youll work toward shared goals alongside experienced colleagues. We value proactivity and a positive attitude. Youll thrive in a work environment characterized by humility, teamwork, and a constant drive to develop and improve.
As a Viking Line employee, youll also enjoy a range of staff benefits, including:
– Lunch and wellness allowance
– Extended company health care
– One hour of exercise during working hours per week
– Possibility to work remotely two days per week
– Comprehensive leisure-time staff benefitsAbout the recruitment:
This is a full-time permanent position with a six-month probation period. We would like you to start as soon as possible.
Please submit your freely formulated application in English or Swedish along with your CV and salary request. The application deadline is Tuesday, August 12.Want to know more about the position?
Contact Manager Customer Insight & CRM Mikael Paulinow (August 612, 14 PM), mikael.paulinow@vikingline.com / +358 40 500 3130Employment relationship:EmploymentWork start date:As soon as possibleWage:Fixed salaryNumber of positions:1Notes for applying:Please submit your freely formulated application in English or Swedish – along with your CV and salary request. The application deadline is Tuesday, August 12.Source: Job Market Finland/TyömarkkinatoriOsaamisalue:
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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