Présentation du poste : Asiakaspalveluassistentti chez F9 Distribution Oy
À propos de l’entreprise
F9 Distribution Oy est une entreprise dynamique située à Tampere, spécialisée dans la distribution de produits IT. Elle s’engage à offrir un service client de qualité et à maintenir des relations solides avec ses partenaires. Le poste proposé est essentiel pour soutenir cette mission.
Description du poste
Titre du poste : Asiakaspalveluassistentti
Localisation : Tampere, Pirkanmaa
Nous recherchons un Asiakaspalveluassistentti motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe de service client. Ce rôle requiert un sens aigu du service et une capacité à communiquer efficacement avec les clients dans divers contextes, notamment par téléphone, e-mail et chat.
Responsabilités clés
Le candidat retenu aura pour mission de :
– Fournir un *service client* de haute qualité.
– Répondre aux demandes des clients et collaborer étroitement avec d’autres départements, tels que le marketing et la logistique.
– Traiter les commandes de vente et suivre les livraisons.
– Maintenir et mettre à jour les bases de données clients.
De plus, vous serez amené à soutenir nos responsables des ventes dans la création d’offres commerciales et l’analyse des besoins d’achat des clients existants. Une excellente aptitude à la communication et un esprit proactif sont attendus.
Profil recherché
Nous espérons recruter un candidat possédant :
– Une formation en commerce (ex. : *merkonomi* ou *tradenomi*) ou de l’expérience dans un rôle similaire.
– Une maîtrise des langues ; le finnois et l’anglais sont requis, alors que la connaissance du suédois constituerait un atout.
– Un intérêt pour les produits du secteur IT et de bonnes compétences en informatique sont également souhaités.
Nous sommes conscients que chaque candidat possède des compétences variables ; nous offrons une formation complète pour vous aider à réussir dans ce rôle.
Environnement de travail
Le quotidien au sein de F9 Distribution Oy est rapide, mais également amusant et enrichissant. Intégrer notre équipe, c’est rejoindre un environnement dynamique et professionnel où la convivialité et la coopération sont valorisées. Nous considérons que chaque membre de l’équipe joue un rôle crucial dans la réalisation de nos objectifs communs.
De plus, nous favorisons le développement professionnel et offrons de nombreux avantages liés aux conditions de travail.
Postulation
Votre carrière pourrait prendre un nouveau tournant avec nous. Pour postuler, veuillez soumettre votre candidature et votre CV, en précisant vos attentes salariales, via notre portail de recrutement avant le 31 juillet 2025. Des contacts seront établis avec les candidats tout au long du processus, donc n’hésitez pas à postuler dès aujourd’hui ! La prise de poste se fera selon un accord mutuel.
Salaire attendu : À discuter lors de l’entretien
Date d’annonce : 17 juillet 2025
Postulez dès maintenant !
Cette offre d’emploi respecte les principes d’égalité des chances et est ouverte à tous, sans discrimination fondée sur l’origine, le sexe ou d’autres critères.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 17 Jul 2025 05:33:55 GMT
🏢 Entreprise : F9 Distribution Oy
📍 Lieu : Tampere, Pirkanmaa
💼 Intitulé du poste : Asiakaspalveluassistentti
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Etsimme asiakaspalveluhenkistä ja aktiivista Asiakaspalveluassistenttia
vakituiseen työsuhteeseen Retail-asiakaspalvelutiimiimme Tampereen toimistollemme.Työn kuvaus:Uskallatko tarttua puhelimeen, nautitko ihmisten kanssa työskentelystä ja omaatko tarkan työotteen? Mikäli vastasit kaikkeen kyllä, me etsimme asiakaspalveluhenkistä ja aktiivistaAsiakaspalveluassistenttiavakituiseen työsuhteeseen Retail-asiakaspalvelutiimiimme Tampereen toimistollemme. Roolisi on myynnillinen ja työpäivät koostuvat yleisestä asiakaspalvelusta monikanavaisesti niin puhelimitse, sähköpostitse kuin myös chat-palvelun välityksellä. Vastaat asiakkaiden selvityspyyntöihin ja teet samalla tiiviisti yhteistyötä muiden osastojemme, kuten tuotemarkkinoinnin ja kuljetustiimin, kanssa. Lisäksi työtehtäväsi sisältävät myyntitilausten käsittelyä, toimitusten seurantaa sekä asiakastietojen päivitystä.Tehtävässä pääset osoittamaan myös myynnillisen osaamisesi avustamalla myyntineuvottelijoitamme myyntitarjousten tekemisessä sekä kartoittamalla olemassa olevien asiakkaiden ostotarpeita. Odotammekin sinulta hyviä vuorovaikutustaitoja sekä aktiivista ja oma-aloitteista otetta myyntityöhön.Minkälaista henkilöä etsimme?
Toivomme sinulta tehtävään soveltuvaa kaupallisen alan koulutusta (esim. merkonomi tai tradenomi) tai kokemusta vastaavanlaisista assistentin tehtävistä. Edellytämme hyvää kielitaitoa sekä valmiutta hoitaa asiakaspalvelutilanteita sujuvasti niin suomeksi kuin englanniksikin. Lisäksi katsomme eduksi myös ruotsin kielen taidon sekä osaamista tai kiinnostusta IT-alan tuotteisiin. Työssäsi käytät monia erilaisia järjestelmiä, joten toivomme sinulta hyvää peruspohjaa ja näppäryyttä tietotekniikan käytöstä.Kaikkea ei tarvitse osata ennestään, sillä tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen tehtävään ja saat tueksesi kannustavat ja mukavat työkaverit. Ennen kaikkea arvostamme motivoitunutta ja toimeen tarttuvaa asennetta sekä ystävällistä ja huolellista työotetta myös kiiretilanteissa.Työarki meillä on nopeatempoista, mutta sitäkin hauskempaa ja palkitsevampaa. Pääset osaksi positiivista ja ammattitaitoista työyhteisöä, jossa toimit yhteistyössä mielenkiintoisten kumppaneidemme kanssa. Tarjoamme sinulle erinomaisen mahdollisuuden kehittyä työssäsi ja työskennellä IT-alan uusimpien tuotteiden parissa bonuksena vielä monipuoliset työsuhde-edut. Yhteinen intohimomme on auttaa asiakkaitamme saavuttamaan tavoitteensa ja toimia alamme parhaina asiantuntijoina.Alkaako seuraava askel urallasi meiltä? Lähetä hakemuksesi sekä CV palkkatoiveineen torstaihin 31.7.2025 mennessä hakuportaalimme kautta. Kontaktoimme hakijoita jo hakuaikana, joten mikäli tehtävä kiinnostaa, lähetä hakemuksesi jo tänään! Työ alkaa sopimuksen mukaan.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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