Responsable Performance Opérationnelle (F/M/X) – Saur, Agen
Une Opportunité au Sein d’un Groupe Engagé pour l’Environnement
Le Groupe Saur, acteur majeur dans le domaine de l’eau et des services essentiels, recherche un(e) Responsable Performance Opérationnelle à Agen. Cette position contribue directement à la mission du groupe qui est de valoriser la ressource en eau tout en assurant une qualité de service homogène pour toutes les collectivités, des petites communes aux grandes métropoles.
Présentation de l’Entreprise
Saur est un Pure Player intervenant à l’international dans plusieurs pays tels que l’Arabie Saoudite, l’Espagne, la France et bien d’autres. En 2022, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires net de 1,9 milliard d’euros et dessert environ 20 millions de consommateurs
Engagement environnemental et social : le groupe agit dans le respect des territoires et des communautés, affirmant ainsi sa responsabilité sociétale.
Rôle et Missions
En tant que Responsable Performance Opérationnelle, vous intégrerez le service d’Exploitation de la DEX Garonne, composé de 150 collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur des Exploitations, vos missions incluront :
- Produire et suivre les indicateurs mensuels d’exploitation afin d’identifier des axes d’amélioration.
- Gérer les collaborateurs du centre de pilotage opérationnel.
- Assurer la liaison entre experts et centre de pilotage.
- Coordonner les activités entre la filière clientèle et les fonctions supports.
- Répondre aux demandes des exploitants.
- Participer à l’élaboration des plans de formation régionaux.
- Assister les utilisateurs dans l’exploitation des bases de données.
- Contribuer aux visites commerciales.
- Assurer la conformité des ressources aux obligations contractuelles et réglementaires.
Profil Recherché
Le candidat idéal possède une formation supérieure Bac+5 et une expérience solide dans le domaine de l’exploitation. Le profil recherché doit inclure :
- Compétences techniques : Connaissance des systèmes d’exploitation, bases de données et télésurveillance.
- Qualités personnelles : Rigueur, bon sens de l’organisation, dynamisme et capacités rédactionnelles.
Conditions d’Emploi et Avantages
Le poste est basé à Agen, dans le Lot-et-Garonne, et nécessite des déplacements en région. Les conditions de travail incluent :
- Salaire fixe entre 39 000 et 55 000 euros sur 13,3 mois.
- Prime fixe annuelle de 400 euros appelée « prime des métiers de l’eau ».
- Rémunération variable incluant primes pour astreintes, déplacements, etc.
- Couverture sociale supérieure à 50% par l’employeur (complémentaire santé, prévoyance).
- 25 jours de congés payés et environ 14 jours de RTT par an.
Les collaborateurs peuvent également bénéficier d’un abondement sur des plans d’épargne et de retraite, consolidant ainsi leur sécurité financière.
Engagement pour la Diversité et l’Éthique
Saur valorise la diversité et encourage toutes les candidatures à compétences égales. L’entreprise intègre des principes éthiques au cœur de son activité, promouvant l’intégrité et la transparence.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 09 Jul 2025 23:39:31 GMT
🏢 Entreprise : Saur
📍 Lieu : Agen, Lot-et-Garonne
💼 Intitulé du poste : Responsable Performance Opérationnelle (F/M/X) – Agen
💶 Rémunération proposée : €55000 per year
📝 Description du poste : Pure Player de l’eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l’environnement au cœur des territoires qu’il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l’eau la valeur qu’elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d’affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAURVous intégrez le service d’Exploitation de la DEX Garonne composé de 150 collaborateurs.Rattaché(e) au Directeur des Exploitation, vous garantissez l’optimisation des interventions, l’enregistrement, l’analyse et la restitution des données nécessaires au pilotage de l’exploitation.Vos missions seront les suivantes :
- Produire et suivre les indicateurs mensuels d’exploitation afin de proposer les axes d’amélioration ;
- Gérer l’ensemble des collaborateurs du centre de pilotage opérationnel ;
- Assurer le lien entre les experts et le centre de pilotage opérationnel ;
- Assurer la coordination en lien avec la filière clientèle et les fonctions supports ;
- Gérer les demandes venant des exploitants ;
- Contribuer à l’élaboration des plans de formation en région ;
- Assister les utilisateurs des centres et les techniciens des bases de données du centre de pilotage ;
- Participer aux visites commerciales du centre de pilotage opérationnel ;
- Assurer l’adéquation entre les ressources disponibles et le respect de nos obligation contractuelles et réglementaires.
VOTRE PROFILDiplômes / Qualifications : De formation supérieure Bac+5, vous possédez une expérience, idéalement en exploitation.Vous : Vous possédez des connaissances en informatique, notamment dans les systèmes d’exploitation, les bases de données et la télésurveillance.Rigoureux (se) et disposant d’un très bon sens de l’organisation, vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et votre dynamisme. Vous disposez également de très bonnes capacités rédactionnelles.INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRESPermis B obligatoire.Déplacements : Lot-et-Garonne et GirondeVous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d’essai.Votre rémunération fixe se composera :– d’un salaire de base compris entre 39 et 55 K euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois– d’une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l’eauPourra s’y ajouter une rémunération variable :– des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.)– des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entrepriseVous bénéficierez d’une couverture sociale financée à plus de 50% par l’entreprise :– la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale)– les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé).Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d’Epargne Groupe et le Plan d’Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d’un abondement jusqu’à 960 euros brut par an.Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s’ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années).Intégrer Saur, c’est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d’évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n’attend que vous !NOTRE ENGAGEMENTEmployeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l’intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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