Opportunité de Carrière : General Manager – Communications

The Citizens Foundation, Karachi, Sindh

Présentation du Poste
Le rôle de General Manager – Communications au sein de The Citizens Foundation (TCF) est un poste clé, responsable de la conception et de l’exécution d’une stratégie de communication interne et externe alignée avec la mission de l’organisation. Le titulaire du poste rendra compte directement au CEO et jouera un rôle essentiel dans l’interaction avec une multitude de parties prenantes, y compris les employés, les anciens élèves, les membres de la communauté, les représentants du gouvernement, les médias et le grand public.

Les responsabilités principales incluent :

1. Stratégie et Leadership

• Développer et mettre en œuvre une stratégie de communication organisationnelle alignée sur la vision du CEO.
• Aider le CEO et l’équipe de direction sur les questions de communication, en contribuant à l’alignement interne et à l’engagement des parties prenantes.
• Garantir que les efforts de communication traduisent la culture et les aspirations du leadership de TCF.

2. Communications Internes

• Élaborer des messages cohérents pour les plus de 23 000 employés de TCF, présents dans plus de 1 000 localisations.
• Mettre en place des mécanismes de communication entre le leadership et le personnel de première ligne, ainsi qu’un retour d’information.
• Collaborer avec les départements RH pour assurer une communication efficace sur les mises à jour organisationnelles.

3. Communications Externes

• Aider à la rédaction des points clés pour les interventions publiques du CEO et des membres de la direction.
• Développer des messages pour les anciens élèves, les communautés scolaires, les parties prenantes gouvernementales et les médias.
• Coopérer avec l’unité de marque et de marketing pour assurer la cohérence des communications destinées aux donateurs et aux bénévoles.

4. Développement de Contenu et Supervision Éditoriale

• Superviser la création de contenu percutant (rapports, vidéos, newsletters) pour valoriser l’impact de TCF.
• Assurer la qualité et la cohérence dans toutes les communications officielles.

5. Gestion des Crises et Communication en Cas de Crise

• Être le point de contact principal pour les communications internes et externes en cas de crise.
• Développer des plans de communication proactifs pour gérer les risques, en collaboration avec la direction.

Compétences Requises

• Excellentes compétences en rédaction et communication verbale en anglais et en ourdou.
• Capacité démontrée à travailler avec des dirigeants et à gérer des environnements multifacteurs.
• Juge éditorial avisé avec expérience dans la production de matériel de communication de haute qualité.
• Familiarité avec le contexte socio-éducatif du Pakistan et l’environnement opérationnel de TCF.
• Penseur stratégique capable de transformer des complexités en récits clairs et engageants.
• Capacité à établir des relations et à travailler de manière collaborative.
• Éthique professionnelle élevée, notamment dans la gestion des informations sensibles.
• Passion pour l’éducation, l’équité et l’impact social.

Formation
Un diplôme de Bachelor ou de Master en Sciences Sociales est requis.

Expérience
Une expérience de 10 ans ou plus dans les domaines de la communication, des relations publiques ou de la messagerie stratégique est souhaitée, de préférence dans des organisations à mission sociale.

Localisation: Karachi, Sindh
Date de publication de l’annonce: 12 juin 2025

Postulez dès maintenant!

---

📅 Date de publication de l’offre : Thu, 12 Jun 2025 01:46:12 GMT

🏢 Entreprise : The Citizens Foundation

📍 Lieu : Karachi, Sindh

💼 Intitulé du poste : General Manager – Communications

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : The Communications Consultant will lead the development and execution of a
comprehensive internal and external communications strategy for The Citizens
Foundation (TCF). Reporting directly to the CEO, this role is critical in ensuring that TCF’s diverse stakeholder groups-including employees, alumni, community members, governmental representatives , media, and the general public-are informed, aligned, and engaged with the organization’s mission and direction.
This individual will work in close coordination with the Brand and Marketing unit within the Development department for messaging aimed at donors and volunteers, while taking direct ownership of all other stakeholder communication. The role requires a strategic thinker and skilled communicator who can operate at the highest levels of the organization.1. Strategy and Leadership

• Design and implement an organization-wide communications strategy aligned

with the CEO’s vision and TCF’s values.

• Serve as a strategic advisor to the CEO and leadership team on communication matters, providing thought partnership on internal alignment, stakeholder engagement, and public positioning.
• Ensure communication efforts reflect the tone, culture, and aspirations of TCF’s leadership.

2. Internal Communications

• Develop consistent messaging for TCF’s 23,000+ employees across 1,000+

locations to foster a shared understanding of goals and priorities.

• Create mechanisms for cascading communication from leadership to front-line

staff and feedback from staff to leadership.

• Partner with HR and relevant departments to ensure effective communication

around organizational updates, change management, and employee engagement.3. External Communications

• Assist the CEO and Senior Management team members for drafting key points for public engagements keeping in view the organizational narratives.
• Develop messaging and manage communication for alumni, communities around TCF schools, government stakeholders, and the media.
• Coordinate with Brand and Marketing to ensure donor- and volunteer-facing

communications are aligned with broader messaging and strategy.4. Content Development and Editorial Oversight

• Oversee the development of compelling content (reports, videos, newsletters,

digital content) to tell TCF’s story and amplify its impact.

• Maintain quality control and editorial oversight across official communications,

ensuring tone, accuracy, and consistency.5. Issues Management and Crisis Communication

• Serve as the point person for internal and external communication during

organizational crises.

• Develop proactive risk mitigation messaging and reactive response plans in

collaboration with senior leadership.Required Skills

• Outstanding writing, editing, and verbal communication skills in both English and Urdu.
• Demonstrated ability to work with senior leaders and manage complex, multi-stakeholder environments.
• Strong editorial judgment and experience producing high-quality communication materials.
• Familiarity with Pakistan’s socio-educational context and TCF’s operating

landscape.

• Strategic thinker with the ability to translate complexity into clear, compelling

narratives.

• Skilled relationship builder with a collaborative working style.
• High level of discretion, especially in handling sensitive and confidential

information.

• Passionate about education, equity, and social impact.

EducationBachelor’s or Master’s in Social Science.Experience10+ years of experience in communications, public relations, or strategic messaging, preferably in mission-driven organizations.

➡️ Candidater en ligne

---

🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world