Guest Experience Expert
Opportunité de Carrière à Santo Domingo : Expert en Expérience Client
Présentation du Poste
Titre du poste : Guest Experience Expert
Entreprise : Renaissance Hotels
Description Générale
Le poste d’Expert en Expérience Client chez Renaissance Hotels à Santo Domingo représente une occasion unique de rejoindre une équipe où le service va au-delà des simples transactions d’hébergement. Cet emploi ne se limite pas à assurer un enregistrement et un départ fluides pour les clients ; il s’agit de créer une expérience mémorable et distinctive, essentielle à la satisfaction des invités.
Les Experts en Expérience Client sont appelés à :
- Prendre l’initiative dans diverses tâches, allant du traitement des besoins opérationnels à la gestion des requêtes des clients.
- Vous déplacer librement dans l’espace de travail pour répondre aux attentes des hôtes.
- Partager des informations locales et recommander des activités afin d’enrichir le séjour des visiteurs.
Exigences du Poste
Compétences et Responsabilités Clés :
- Maintenir un environnement de travail sûr.
- Respecter les politiques et procédures de l’entreprise.
- Protéger les actifs de l’entreprise et respecter la confidentialité.
- Uphold un standard de qualité élevé et entretenir une apparence professionnelle en tout temps.
- Être actif physiquement, en se tenant debout, assis ou marchant pendant de longues périodes, ainsi qu’en manipulant des objets pesant jusqu’à 10 livres.
Qualifications Requises
Éducation : Diplôme de secondaire ou équivalent G.E.D.
Expérience Professionnelle : Aucune expérience de travail préalable nécessaire.
Expérience de Supervision : Aucun besoin de supervision expérimentée.
Titre ou Certification : Aucun requis.
L’entreprise souligne son engagement envers l’égalité des chances, favorisant une ambiance où la diversité des parcours est non seulement acceptée mais également célébrée.
Valeurs et Culture d’Entreprise
Chez Renaissance Hotels, la mission va au-delà de l’hospitalité traditionnelle. Les invités viennent pour vivre la culture locale et découvrir des histoires insolites liées à leur voyage. Chaque membre de l’équipe est encouragé à faire preuve de créativité et d’initiative afin d’enrichir l’expérience de chaque client.
Dans cet environnement stimulant, les employés sont encouragés à explorer les possibilités d’enrichissement personnel et professionnel tout en faisant partie d’une équipe mondiale.
Salaire et Localisation
Salaire attendu : À discuter lors de l’entretien.
Localisation : Santo Domingo.
La date de publication de cette offre est le 2 juillet 2025.
Comment Postuler
Nous vous invitons à découvrir cette opportunité incroyable et à contribuer à l’expérience des clients en postulant via le lien suivant : Postulez dès maintenant !
Cet emploi est une chance de faire partie d’une entreprise où le respect, l’inclusion, et l’engagement envers le service sont au cœur des activités quotidiennes.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 02 Jul 2025 02:31:47 GMT
🏢 Entreprise : Renaissance Hotels
📍 Lieu : Santo Domingo
💼 Intitulé du poste : Guest Experience Expert
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: No related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: NoneAt Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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