Emploi à Hong Kong : Service Advisor chez Crown Motors Limited
Description de l’entreprise
Crown Motors Limited, filiale à part entière du groupe Inchcape plc, est un acteur majeur dans la distribution automobile à Hong Kong. Avec près de 1000 employés, l’entreprise s’engage à offrir une solution automobile complète, incluant des services de ventes, de maintenance, de location de voitures, de financement et d’assurance. La culture d’entreprise valorise le capital humain, plaçant les employés et les clients au cœur de ses préoccupations.
Détails du poste
Titre du poste: Service Advisor 維修顧問 (汽車售後服務) (元朗)
Dans un contexte de croissance continue, Crown Motors cherche à renforcer ses équipes en recrutant des personnes de haut calibre pour le poste de Conseiller de Service.
Responsabilités
- Accueillir les clients et fournir des services de qualité en matière de réparation et d’entretien automobile.
- Fournir aux techniciens des informations essentielles concernant les véhicules nécessitant une inspection.
- Établir des relations client solides et améliorer l’image de marque par un service d’excellence.
Compétences et expérience requises
- Diplôme de niveau supérieur (Diplôme supérieur ou équivalent).
- 2 à 3 ans d’expérience en service client, avec une préférence pour les candidats ayant une expérience dans l’industrie automobile.
- Excellentes compétences en communication et esprit orienté client.
- Maîtrise du cantonais, de l’anglais et du mandarin.
- Détention de permis de conduire de catégorie 1 et 2 est un atout.
Conditions salariales et avantages
Salaire attendu: Compétitif, avec possibilité de primes et de 13ème mois.
Avantages offerts:
- Salaire de base attractif, primes et 13ème mois.
- Bonus pouvant être accordés selon la performance.
- Cinq jours de travail par semaine, avec repos les dimanches et jours fériés.
- Bénéfices médicaux pour les employés et leur famille.
Localisation et date de publication
Localisation: Hong Kong
Date du poste: Samedi 12 juillet 2025
Réflexion critique sur l’annonce
La présentation de ce poste chez Crown Motors Limited met en avant des avantages intéressants pour les candidats, tout en soulignant l’importance des compétences interpersonnelles et techniques. Toutefois, il est impératif pour les postulants de bien s’assurer que l’annonce corresponde à leurs attentes en matière de culture d’entreprise et de valeurs personnelles. L’égalité des chances et la non-discrimination sont des principes essentiels à respecter lors de la soumission d’une candidature dans le domaine du service client.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 12 Jul 2025 07:49:33 GMT
🏢 Entreprise : Crown Motors Limited
📍 Lieu : Hong Kong
💼 Intitulé du poste : Service Advisor 維修顧問 (汽車售後服務) (元朗)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Being One of UsPeople are at the heart of who we are, how we think & how we act !Crown Motors Ltd, being a wholly-owned subsidiary of Inchcape plc, is a long established market leading automobile distributor in Hong Kong with nearly 1000 employees. We provide a complete automotive solution to our customers ranging from Sales, Aftersales, Car Rental, Vehicle Financing and Insurance services.Our team is comprised of highly engaged individuals who share the same vision of continuously driving the group to becoming the most customer centric automotive retail group.To cope with the continuous growth and development of the business, we are now inviting high calibre persons to apply for the following position:職責：
- 接待客人，為客戶提供優質客戶服務，汽車售後服務、維修和保養的專業建議及報價
- 向維修技術人員提供車輛需要進行檢測的資料
- 透過優質服務建立良好客戶關係及品牌形象
要求：
- 高級文憑或以上
- 2-3 年客戶服務經驗，有汽車行業經驗可獲優先考慮
- 良好溝通能力和客戶服務精神
- 良好廣東話，英語，普通話
- 持有有效 1 號和 2 號駕駛執照可獲優先考慮
員工福利 :
- 優厚底薪、獎金及雙糧
- 酌情性花紅
- 5 天工作
- 星期日以及公眾假期休息
- 員工以及家屬醫療福利
Job role & Responsibilities
- Responsible for providing professional advice, cost quotation and quality customer services to customers regarding vehicle service, repairs and maintenance.
- Provide technician with information about the vehicle that needs to be inspected.
- Establish good customer relationships and a strong brand image through excellent services.
Skills & Experience
- Higher Diploma or above
- 2-3 years of customers service experience; candidates with experience in the automotive industry will be given priority.
- Good communication skills and a strong customer services mindset
- Proficient in Cantonese, English and Mandarin
- Holders of Driving Licenses No.1 & 2 will be given priority
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
