Opportunité Professionnelle : Hub Design Manager chez Coupang

Présentation de l’Entreprise

Coupang, acteur majeur dans le secteur de l’e-commerce, propose une expérience d’achat novatrice, visant à ravir chaque client dès l’ouverture de l’application jusqu’à la livraison. La société offre des services variés en Taïwan, tels que “Rocket Delivery”, garantissant une livraison le lendemain à des prix compétitifs, et “Rocket Overseas”, permettant la livraison internationale gratuite sur une sélection de produits phares provenant de Corée, des États-Unis, et d’autres pays.

Résumé du Poste

La fonction de Hub Design Manager est essentielle pour superviser et optimiser les processus logistiques dans le centre de distribution. Ce poste exige une attention particulière aux coûts, à la qualité et à la gestion des délais de livraison. Coupang recherche des talents motivés pour conduire son expansion à Taïwan, dans le but de créer une expérience client inégalée.

Description des Responsabilités

Le Hub Design Manager sera responsable de :

• **Amélioration de la productivité** des trieurs grâce à des études de temps et à la réduction des cycles.
• **Amélioration des coûts** par l’optimisation des processus et la définition des agencements de tri.
• **Mise en œuvre de projets innovants** pour soutenir l’expansion.
• **Analyse des données** pour améliorer la qualité des services proposés.
• **Gestion des délais de livraison** en veillant à la remise à l’équipe de transport à temps.
• **Gestion de la capacité du hub** pour éviter les pertes de ventes.
• **Planification des ressources humaines** pour le hub sortant.
• **Conception de l’agencement** et de la structure de tri pour les hubs.
• **Respect des horaires de connexion** pour éviter des irrégularités.

Qualifications Requises

Pour ce poste, les candidats doivent répondre aux critères suivants :

Qualifications Préférées

• **Expérience en gestion et amélioration de processus**.
• **Compétences en reporting**, notamment avec Tableau ou Power BI.
• **Connaissances en SQL**.
• **Maîtrise de la suite MS Office**.
• **Bonne compréhension des services logistiques** ou de l’e-commerce.
• **Anglais professionnel**.
• **Diplôme en ingénierie industrielle ou gestion de la chaîne d’approvisionnement** (Bachelor’s ou Master’s).

Qualifications Obligatoires

• **Minimum de 8 ans d’expérience** en planification logistique et amélioration.
• **Au moins 1 an d’expérience** en extraction et analyse de données.
• **Capacité à collaborer** et à communiquer efficacement avec différents intervenants.

Processus de Recrutement

Le processus de recrutement se déroulera comme suit :

1. Examen des candidatures
2. Entretien téléphonique
3. Entretien en personne (ou virtuel)
4. Proposition d’embauche

Veuillez noter que le processus peut varier en fonction des spécificités du poste et pourrait être modifié pour des raisons de logistique. Les résultats et horaires des entretiens seront communiqués par email aux candidats.

Informations Complémentaires

• Cette annonce peut être retirée avant la date limite si tous les postes sont pourvus.
• Coupang se réserve le droit d’annuler une offre d’emploi si des informations fausses sont révélées pendant le processus de candidature.
• Coupang s’engage à offrir des chances égales à tous les candidats, y compris aux personnes handicapées et aux vétérans.

Localisation et Détails Financiers

Salaire attendu : À négocier selon l’expérience
Localisation : Taoyuan City
Date de publication : 17 juin 2025

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📅 Date de publication de l’offre : Tue, 17 Jun 2025 22:34:44 GMT

🏢 Entreprise : Coupang

📍 Lieu : Taoyuan City

💼 Intitulé du poste : Hub Design Manager

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door.Our services in Taiwan include “Rocket Delivery” which offers next-day delivery for a wide selection of items at affordable prices, “Rocket Overseas” which offers free international delivery on millions of best-selling products from Korea, the U.S., and beyond.We are looking for talents to help us lead Coupang’s expansion in Taiwan. This is an exceptional opportunity to become a part of Coupang’s growth in Taiwan and create a world where our customers wonder, “How did I ever live without Coupang?”Position: Hub Design ManagerAbout This RoleThis role is responsible for managing and improving the cost, quality, and on-time delivery of hub processes in the logistics center.We focus on cost improvement based on standard productivity, quality improvement through process design and process improvement, and on-time hub departure management for on-time delivery to customers. For the continuous development of the company, we are focusing on data and field-based and process improvement.What You Will Do

• Productivity improvement of sorters by doing Time motion study and reduce the cycle time
• Cost improvement through process improvement through sortation layout defining.
• Implementation of innovative projects and process introduction to help expand and optimize
• Quality improvement based on data analysis/process improvement
• On time hand over to the line haul truck and maintain the shipping schedule
• Hub Capacity management to prevent lost sales
• Manpower planning and rostering for the outbound hub
• Designing the hub wise layout and sortation structure for the hubs and FC Outbound handover.
• Adhere to the line haul connection time to avoid breaches

Preferred Qualifications

• Experience in process management and improvement
• Experience in reporting using Tableau, Power BI, etc.
• SQL knowledge
• Proficient in MS Office
• Strong understanding of e-commerce or logistics services
• Business English proficiency
• Bachelor’s degree or master’s degree in industrial engineering/Operational/Supply chain Management

• Required Qualifications
• At least 8 years of experience in logistics planning and improvement
• At least 1 year of experience in data extraction/analysis/reporting
• Ability to collaborate and communicate well with cross-functional stakeholders.

Recruitment Process

• Application Review – Phone Interview – Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer
• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Things to Consider

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
• Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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