ICG KYC Post Execution Quality Reviewer (C11) – KL, Malaysia
Opportunité d’Emploi au sein de Citigroup en Malaisie
ICG KYC Post Execution Quality Reviewer (C11) – Kuala Lumpur, Malaisie
Présentation du poste :
Au sein de Citigroup, le rôle de Post Execution Quality Reviewer (PEQR) est fondamental pour la gestion de la qualité des dossiers KYC (Know Your Customer) dans l’unité ICG KYC Post Execution Quality Review Team. Le poste est principalement axé sur la réalisation de contrôles qualité pour les dossiers clients au sein des départements de la Corporate and Investment Bank, Direct Custody & Clearing, et des services d’investissement.
Mission principale :
Le PEQR est responsable de la vérification de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la cohérence des dossiers KYC approuvés. Ce rôle implique également un engagement proactif avec les parties prenantes et la formulation de rapports de défauts auprès de la direction sur une base mensuelle.
Contexte du poste
La **Information Services Group (ISG)** au sein de Citigroup est chargée de fournir des services opérationnels KYC aux clients, en utilisant des technologies avancées pour faciliter la collecte, la recherche, le stockage et le traitement des données KYC. L’objectif est de garantir que l’Institutional Client Group (ICG) respecte les normes de compliance AML/KYC, autant nationalement qu’internationalement.
Responsabilités clés
Les principales responsabilités du **Post Execution Quality Reviewer** incluent, mais ne se limitent pas à :
- Réaliser des revues post-approbation des dossiers KYC pour tous les types de clients.
- Rapporter rapidement toute déficience identifiée.
- Servir de point de contact principal pour la région attribuée.
- Engager les parties prenantes et assurer un retour d’information adéquat.
- Effectuer des analyses de causes racines pour identifier les défauts récurrents.
- Contribuer ou diriger le plan d’amélioration continue et suivre l’implémentation de ce dernier.
- Atteindre les objectifs opérationnels en termes de qualité et de productivité.
- Fournir des mises à jour lors des réunions régulières avec les opérations KYC.
- Gérer des projets de remédiation et en rapporter les avancées.
- Assister ou diriger des projets départementaux selon les besoins.
Valeur de développement
Le candidat retenu aura l’opportunité de renforcer ses connaissances en matière de KYC et des concepts opérationnels dans un environnement financier mondial prestigieux, tout en s’appuyant sur son expérience en qualité et en conformité.
Compétences et expérience requises
Exigences :
- Expérience de 5 à 7 ans dans le domaine KYC/AML, incluant assurance qualité, intégration client, conformité, audit et régulation.
Préférences :
- Une expérience en conformité, audit et régulation est souhaitable.
- Une solide expérience opérationnelle est un atout.
- Une expérience à l’international serait bénéfique.
Compétences clés
- Bonne communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler avec divers acteurs et à entretenir des relations de travail efficaces.
- Compétence en gestion de processus et en présentation.
- Maîtrise des produits MS Office, en particulier Word, Excel et PowerPoint.
- Excellentes compétences analytiques et de gestion du temps, avec une attention particulière aux détails.
Compétences complémentaires
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler de manière autonome.
- Capacité à respecter des délais serrés au sein d’une équipe.
- Proactivité dans la communication des problèmes identifiés.
Localisation : Kuala Lumpur – Selangor
Date de publication : 27 Juin 2025
Citi s’engage en faveur de l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, handicap, statut de vétéran protégé ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Si vous êtes une personne avec un handicap et avez besoin d’une accommodation raisonnable pour utiliser nos outils de recherche ou pour postuler, veuillez consulter nos ressources.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 27 Jun 2025 02:04:01 GMT
🏢 Entreprise : Citigroup
📍 Lieu : Kuala Lumpur – Selangor
💼 Intitulé du poste : ICG KYC Post Execution Quality Reviewer (C11) – KL, Malaysia
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Job Purpose:The Post Execution Quality Reviewer (PEQR) will be part of the ICG KYC Post Execution Quality Review Team unit. The unit is tasked with conducting quality control reviews across Corporate and Investment Bank, Direct Custody & clearing and Investor services client population. Responsibility includes reviewing approved KYC records and measuring correctness, completeness & consistency of these records. The program engages stakeholders and provides formalized defect reporting and feedback on a monthly basis to senior management/stakeholders involved in the KYC Record process. The objective is to improve the quality of the KYC RecordsJob Background/context:The Information Services Group (ISG) is responsible for providing KYC operational services to our clients across the Institutional Client Group (ICG), through implementing state of the art technologies which promote the collection, research, storage, and processing of KYC data. The unit is responsible globally to ensure the ICG Business remains compliant to or exceeding the standards mandated by AML/KYC Compliance organization and regulators.The ICG KYC Post-Execution Quality Review team within the ICG KYC Utility is responsible for performing Post-execution quality reviews on KYC profiles as per guidelinesKey Responsibilities:The responsibilities of Post Execution Quality Reviewer are as under:
- Conduct end to end post approval reviews of KYC Records ( All client types)
- Report deficiencies on a timely basis.
- Act as primary point of contact for assigned region
- Engage with Stakeholders/Senior management and ensure timely PEQR feedback loop
- Conduct root cause analysis by identifying & analyzing areas of common defect/issues/themes
- Assist or Lead continuous improvement plan and track implementation and success of initiatives
- Achieve operational goals set, and deliver against agreed targets in terms of quality and productivity
- Provide updates at regular meetings with KYC Operations, RCT, Compliance, etc.
- Manage remediation projects / initiatives and report on progress as required
- Assist/Lead departmental projects / initiatives as requested
Development Value:The successful candidate will have an excellent opportunity to develop a broad knowledge of KYC and operational concepts, and needs within a major global financial organisation, building on their current Quality/AML-KYC experience.Knowledge/Experience:Required
- A proven track record with at least 5-7 years of relevant KYC/AML experience (i.e. Quality Assurance, Client Onboarding, Compliance, Audit and Regulatory)
Preferred
- Compliance, Audit and Regulatory experience desirable
- Strong Operations experience desirable
- Global experience would be beneficial
Skills:
- Exhibit good written and verbal communication skills.
- Possess the ability to work with various Stakeholders and build and maintain effective working relationships
- Ability to manage team level processes and deliver presentations
- Ability to proficiently use MS Office products, particularly Word, Excel and PowerPoint
- Strong analytical and time management skills, excellent attention to detail
Competencies:
- Ability to multi-task and work independently
- Ability to work to tight deadlines as part of a team.
- Exhibit good attention to detail while focused on delivery.
- Ability to work on several initiatives concurrently and cope with changes in priorities.
- Proactive and “no surprises” approach in communicating issues and strength in sustaining independent views
Job Family Group: Operations – ServicesJob Family: Business KYCTime Type: Full timeMost Relevant Skills Business Acumen, Credible Challenge, Laws and Regulations, Management Reporting, Policy and Procedure, Program Management, Referral and Escalation, Risk Controls and Monitors, Risk Identification and Assessment, Risk Remediation.Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .View Citi’s and the poster.
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