Ingeniero de Soporte Backhault
Présentation de l’Offre d’Emploi : Ingeniero de Soporte Backhault chez Tigo
Contexte et Valeurs d’Entreprise
*Tigo*, acteur majeur dans la transformation numérique du Paraguay, s’engage à connecter les individus, à améliorer leur qualité de vie et à faire progresser nos communautés. Depuis 1992, l’entreprise se consacre à l’accélération du déploiement de réseaux à haut débit, permettant ainsi à des millions de personnes d’accéder à l’économie numérique. Au cœur de cette mission, se trouvent les collaboratrices et collaborateurs de Tigo, désignés comme *Sangre Tigo*, qui incarnent les valeurs d’innovation, de transparence et de responsabilité.
Détails du Poste
Titre du poste : Ingeniero de Soporte Backhault
Localisation : Fernando de la Mora, Central
Date de publication de l’annonce : 10 juillet 2025
Objectif du Poste
La mission principale de l’Ingeniero de Soporte Backhault est d’assurer l’opération et le maintien des réseaux d’accès *IP/MPLS*, micro-ondes et des plateformes de réseau fixe *HFC/GPON*. Cela comprend :
- Assurer la disponibilité et la performance des services.
- Contrôler l’implémentation des changements dans le réseau.
Compétences Requises
Formation : Diplôme en ingénierie en électronique, télécommunications ou informatique.
Connaissances techniques :
- Certifications CCNA ou équivalentes.
- Protocoles DOCSIS et GPON.
- Technologies d’accès mobile (2G, 3G, 4G).
- Liens en fibre optique et micro-ondes.
- Langages de scripts (Python, Bash).
- Outils de monitoring open-source (Zabbix, Grafana).
Expérience professionnelle :
Une expérience dans l’administration de réseaux d’accès IP/MPLS, HFC ou GPON est fortement souhaitée, ainsi que la familiarité avec les protocoles de routage comme OSPF et BGP.
Responsabilités
L’Ingeniero de Soporte Backhault sera chargé de plusieurs tâches essentielles, notamment :
- Monitoré la santé des plateformes IP/MPLS, des micro-ondes et des réseaux HFC/GPON.
- Analyser les indicateurs clés tels que l’utilisation de la mémoire, le CPU, la latence, et la disponibilité des services.
- Implémenter et maintenir des outils de monitoring.
- Automatiser les tâches répétitives via des scripts.
- Gérer les alarmes et résoudre les incidents réseau.
- Maintenir la documentation à jour et planifier les maintenances.
Culture d’Entreprise et Engagement pour la Diversité
Tigo se distingue par sa culture de travail forte, reconnue par le label *Great Place To Work* depuis 2012. L’entreprise se déclare également encourager un environnement de travail inclusif, en offrant des opportunités égales d’emploi sans discrimination basée sur la race, la religion, le genre, ou d’autres caractéristiques protégées.
Conclusion
Cette offre est une occasion unique pour les talents en ingénierie de participer à une aventure professionnelle enrichissante et impactante dans une entreprise qui valorise l’innovation et le développement communautaire. Les candidatures sont ouvertes, et il est recommandé de postuler rapidement pour ne pas laisser passer cette opportunité.
Salaire attendu : À discuter lors de l’entretien.
Postulez dès maintenant !
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 10 Jul 2025 03:40:46 GMT
🏢 Entreprise : Tigo
📍 Lieu : Fernando de la Mora, Central
💼 Intitulé du poste : Ingeniero de Soporte Backhault
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!Apply right now!Ingeniero de Soporte BackhaultObjetivo del PuestoEjecutar la operación y mantenimiento de las redes de acceso IP/MPLS, microondas y plataformas de red fija HFC/GPON para asegurar la disponibilidad, el rendimiento y la calidad de servicios de en niveles óptimos de diseño, como así también ejecutar y controlar la implementación de los cambios en la red.Experiencia laboral y educaciónEducación: Graduado en Ingeniería en Electrónica, Telecomunicaciones, InformáticaConocimiento general de:
- CCNA o similares concluido
Protocolos DOCSIS, GPONTecnologías de acceso móvil 2G, 3G, 4GEnlaces de fibra óptica y microondas.Lenguajes de scripting como Python, Bash, etcHerramientas de monitoreo open-source como zabbix, grafana, etc.Experiencia en:Administración de redes de acceso IP/MPLS, HFC o GPON.Protocolos de Ruteo como OSPF, BGP.Implementación u operación de enlaces de fibra óptica y microondas.Responsabilidades y tareas relevantesMonitorear la salud de las plataformas de las redes IP/MPLS (acceso), enlaces de microondas y plataformas de acceso de la red HFC/GPON.Analizar indicadores clave como uso de memoria, CPU, temperatura, tráfico, errores, latencia, jitter, disponibilidad de equipos y servicios.Implementar y mantener el monitoreo de equipos en herramientas como zabbix, grafana, etc.Automatizar tareas rutinarias mediante scripts en Python, Bash, etc.Ejecutar tareas de operación y mantenimiento con enfoque proactiva.Gestionar alarmas de los equipos y servicios.Resolver incidentes y problemas en la red, documentar causa raízIntervenir en la resolución de fallas de sistemas de aprovisionamiento de direcciones IP.Implementar políticas de seguridad en los equipos de red.Mantener la documentación de la red actualizada y alineada a los cambios operativos.Ejecutar actividades de mantenimiento programado en el horario de 00:00 a 06:00.Realizar guardias pasivas 24/7 según calendario.Realizar pruebas de aceptación de proyectos y servicios (ATP) Gestionar envío a reparación de los equipos dañadosRealizar implementación de proyectos de la redTigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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