Ingeniero Pre Ventas (Asunción)
Emploi au Paraguay : Ingeniero Pre Ventas chez Tigo
Présentation de l’Entreprise
Tigo, membre de Millicom, est une entreprise engagée dans la transformation numérique du Paraguay, offrant des produits et services innovants depuis 1992. Tigo vise à construire des réseaux numériques qui connectent les personnes, améliorent la vie et développent les communautés. Son équipe, désignée sous le nom de *Sangre Tigo*, incarne les valeurs d’innovation, d’agilité, de transparence et de responsabilité.
Description du Poste
Le poste d’Ingeniero Pre Ventas à Asunción offre l’opportunité de contribuer à un objectif noble : aider à connecter davantage de gens et à améliorer leur quotidien. Le titulaire du poste travaillera de concert avec les équipes commerciales pour fournir un soutien technique et commercial aux clients, principalement dans le segment des *clients corporatifs*.
Responsabilités Principales
- Support Client : Fournir assistance technique 24/7 aux clients et établir rapidement un contact en cas d’absence.
- Propositions Techniques : Collaborer à l’élaboration d’offres techniques pour les solutions complexes et assurer leur validation.
- Visites Clients : Présenter le portefeuille de produits et services aux clients.
- Formation : Améliorer les compétences techniques des équipes commerciales par des sessions de formation régulières.
- Gestion de Projet : Contrôler les coûts des projets et analyser leur rentabilité.
- Reporting : Tenir à jour des rapports sur les performances et les activités, en respectant les délais établis.
Qualifications Requises
Les candidats doivent satisfaire aux critères suivants :
- Expérience : Minimum de 2 ans dans un rôle similaire, de préférence en *relations clients* ou *ventes*.
- Éducation : Étudiant en fin de cursus en Ingénierie Informatique, Télécommunications, Électronique ou domaine similaire.
- Compétences Techniques : Maîtrise des systèmes d’exploitation (Linux, Windows, MacOS, Android, iOS) et niveau d’anglais intermédiaire.
- Compétences Personnelles : Excellentes aptitudes en leadership, relations publiques et négociation.
Engagement de Diversité
Tigo est un employeur qui adhère à des politiques de non-discrimination et s’engage à créer un environnement de travail diversifié et inclusif, où chaque candidat est évalué sur ses compétences et qualifications, sans égard à des caractéristiques protégées.
Postuler
Si vous souhaitez joindre une entreprise dynamique et contribuer à la transformation numérique du Paraguay, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 04 Jul 2025 01:48:58 GMT
🏢 Entreprise : Tigo
📍 Lieu : Asunción
💼 Intitulé du poste : Ingeniero Pre Ventas (Asunción)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!Apply right now!Ingeniero Pre Ventas (Asunción)Objetivo del puestoTrabajar en conjunto con el KAM/Hunter a modo de brindar acompañamiento y asesoramiento técnico/comercial a la cartera de clientes, promocionando y comercializando todos los productos y solicitados por la gerencia, así como los relacionados a las diferentes Unidades de Negocio, teniendo como foco clientes “Corporativos” de acuerdo a la definición de Millicom y actuar como intermediario entre la compañía y el cliente final. Es responsable de brindar todo el soporte y asesoramiento técnico necesario para asegurar la obtención de los objetivos propuestos.Experiencia laboral y educaciónExperiencia: 2 años en responsabilidades similares.
Área: Preferible en Atención al Cliente y/o Ejecutivo de Cuentas/Ventas o similar.
Educación: Estudiante universitario de los últimos años de la carrera de Ing. Informatica, Telecomunicaciones, Electrónica o similar.
Manejo de sistemas operativos Linux, Windows, MacOS, Android, iOS
Inglés Intermedio.Conocimientos EspecíficosLiderazgo, Manejo de Recursos Humanos.
Relaciones Públicas, Negociación.
Conocimiento de servicios y productos.Responsabilidades y tareas relevantes– Cumplir con los indicadores de rendimiento y satisfacción establecidos por el área y aquellas eventualmente solicitadas por la gerencia.
– Brindar una respuesta oportuna 24×7 a todas las llamadas/contactos provenientes de sus clientes. En caso de no encontrarse disponible temporalmente, establecer contacto en el menor tiempo posible.
– Apoyar en la realización de ofertas técnicas, para aquellas soluciones complejas que requieran un diseño técnico, el cual será evaluado en conjunto con el Ing. Pos Venta para su validación y factibilidad técnica
– Velar por un adecuado control de los costos de inversión de proyectos y apoyar en el análisis de rentabilidad en conjunto con el área comercial.
– Ejecución de diagramas de solución técnica, los cuales serán plasmados en toda oferta comercial.
– Apoyo a nivel técnico, observaciones y consultas técnicas solicitadas por el área comercial.
– Realización de visitas a clientes, para apoyo al área comercial, en la presentación de todo el portafolio de productos, servicios y soluciones corporativas.
– Apoyar al área de Soluciones y Productos Corporativos en la integración de sus productos
– Colaboración en el traspaso de los proyectos al equipo de front office para su respectivo soporte post venta
– Velar por una adecuada valoración económica de las soluciones a implementar, apoyando al área de Ingenieros de Pos Venta, en las labores de negociación con los diferentes partners y proveedores.
– Ayudar a mejorar las aptitudes técnicas del área comercial corporativa, capacitando constantemente a sus pares KAM/Hunter.
– Gestión eficiente de la oportunidad de negocio de su cartera, deberá asegurarse de que el KAM/Hunter llegue con la propuesta más adecuada para su cliente, buscando maximizar la penetración de productos no tradicionales en las carteras.
– Cumplir con los tiempos de respuesta a los reclamos o comunicados de sus clientes.
– Llevar un registro actualizado de toda su gestión, a través de sistemas o procedimientos definidos por la compañía.
– Realizar reportes relacionados con las métricas, su gestión en general y aquellos que sean solicitados por otras áreas de la compañía.
– Elaborar reportes solicitados por sus superiores.
– Participar de las reuniones diarias y cursos de capacitación del área.
– Realizar la marcación diaria de sus visitas.Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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