Ingeniero SR ESD
Emploi : Ingeniero SR ESD chez Tigo
Présentation de l’Entreprise
Tigo est une entreprise engagée dans la transformation numérique du Paraguay. Depuis 1992, elle oeuvre à favoriser l’accès aux réseaux numériques à haute vitesse, améliorant ainsi la vie de millions de personnes. La société valorise l’innovation, l’inclusivité et la responsabilité sociale. Avec une culture de travail robuste, Tigo a été reconnue par l’institut Great Place To Work® comme l’une des meilleures entreprises où travailler au Paraguay depuis 2012.
Description du Poste
Dans le cadre de sa mission, Tigo recherche un Ingeniero SR ESD. Ce poste stratégique vise à planifier, gérer et améliorer continuellement les services de microinformatique dans les bureaux et les agences de l’entreprise. Le candidat retenu aura l’opportunité de travailler sur des projets innovants et challengers pour transformer à la fois des vies et des communautés.
Objectif du Poste
Le rôle consiste à assurer une infrastructure technologique efficace, sécurisée et conforme aux standards corporatifs. Cela inclut la gestion des réseaux LAN/WiFi, des licences, du matériel et d’autres actifs technologiques.
Qualifications Requises
Les candidats doivent répondre aux critères suivants :
- Éducation : Diplôme en Ingénierie Informatique ou Ingénierie Électronique (étudiant avancé ou diplômé).
- Expérience : Expérience en conception et en support de réseaux LAN (câblés et sans fil).
- Compétences en langues : Anglais intermédiaire/avancé (oral et écrit).
Compétences Techniques
Les candidats doivent posséder des connaissances spécifiques dans les domaines suivants :
- Infrastructure TI : matériel, systèmes d’exploitation, réseaux, bases de données, applications.
- Normes ITIL et ITSM.
- Administration de systèmes d’exploitation Windows et Linux.
- Réseaux TCP/IP et câblage structuré.
- Sécurité de l’information : normes, IPS, IDS, Firewalls.
- Outils de gestion de Microsoft 365.
- Programmation ou scripting avec des outils comme PowerShell ou Bash (souhaitable).
Responsabilités
Les principales responsabilités incluent :
- Supervision de la qualité des services technologiques.
- Configuration et maintenance des dispositifs de réseau.
- Gestion des achats de matériel et licences.
- Mise à jour des inventaires de matériel et de logiciels.
- Support technique de second niveau.
Engagement en matière de diversité et d’inclusion
Tigo est un employeur qui prône l’égalité des chances, garantissant un environnement de travail inclusif sans discrimination fondée sur la race, le sexe, l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée.
Informations Complémentaires
Salaire attendu : À déterminer
Localisation : Fernando de la Mora, Central
Date de publication : 22 juin 2025
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 22 Jun 2025 00:22:37 GMT
🏢 Entreprise : Tigo
📍 Lieu : Fernando de la Mora, Central
💼 Intitulé du poste : Ingeniero SR ESD
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!Apply right now!Ingeniero SR ESDObjetivo del PuestoPlanificar, gestionar y mejorar continuamente los servicios de microinformática en oficinas y sucursales de la compañía. Esto incluye la administración de redes LAN/WiFi, licencias, hardware y otros activos tecnológicos, garantizando una infraestructura eficiente, segura y alineada con los estándares corporativos.Experiencia laboral y educación· Estudiante avanzado o egresado de Ingeniería Informática o Ingeniería Electrónica.· Experiencia en diseño, implementación y soporte de redes LAN (cableadas e inalámbricas).· Experiencia en plataformas de microinformática (estaciones de trabajo, VDI, videoconferencia, ticketeros, etc.).· Inglés intermedio/avanzado (oral y escrito).Conocimientos específicos· Infraestructura de TI: hardware, sistemas operativos, redes, bases de datos y aplicaciones.· Marcos ITIL e ITSM.· Sistemas operativos Windows y Linux: configuración, licenciamiento e inventario.· Redes TCP/IP, cableado estructurado y configuración de dispositivos de red.· Herramientas de inventario, logística y gestión de cadena de abastecimiento.· Bases de datos: conocimientos básicos de Oracle y SQL Server.· Plataformas de videovigilancia, videoconferencia y sistemas multimedia IP.· Seguridad de la información: estándares, IPS, IDS, Firewalls, redes SDN.· Conocimiento en administración y soporte de Microsoft 365, incluyendo Azure, SharePoint y herramientas colaborativas.· Programación o scripting (deseable): PowerShell, Bash, KSHResponsabilidades· Supervisar y optimizar la calidad de los servicios tecnológicos en tiendas y oficinas, con especial foco en las herramientas y plataformas que impactan directamente en la experiencia del colaborador.· Configurar, administrar y mantener dispositivos de red, incluyendo controladores Wi-Fi (WLC) y switches.· Coordinar y supervisar tareas de soporte técnico en hardware y software.· Gestionar la adquisición de equipos, insumos y licencias de microinformática.· Asegurar la implementación de infraestructura tecnológica en aperturas o remodelaciones de sucursales.· Mantener actualizados los inventarios de hardware, software y licencias.· Aplicar herramientas de seguridad para prevenir fugas de información confidencial.· Elaborar manuales de usuario, guías operativas y documentación para el Service Desk.· Brindar soporte técnico de segundo nivel en redes y estaciones de trabajo.· Administrar altas, bajas y movimientos de activos tecnológicos.· Investigar y proponer soluciones innovadoras en tecnologías de infraestructura.· Definir estándares de configuración para estaciones de trabajo según lineamientos corporativos.· Preparar solicitudes y dar seguimiento a órdenes de compra de hardware, insumos y servicios.· Planificar la asignación de equipos de cómputo conforme a perfiles de usuario y casos de uso.· Supervisar la capacidad y rendimiento de redes cableadas e inalámbricas.· Generar reportes sobre desempeño de plataformas, inventario y avance de proyectos.· Asumir el rol de Project Manager o referente técnico en proyectos de infraestructura TI.· Gestionar el ciclo completo de inversiones (CAPEX), incluyendo solicitudes de compra y contratos, asegurando cumplimiento de plazos y presupuestos.Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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