Inside Sales F/M
Emploi en Italie chez ICAPE Group
Inside Sales F/M
Entreprise : ICAPE Group
Description du poste :
ICAPE Group cherche à renforcer ses équipes en Italie avec le recrutement d’un Inside Sales representative (F/M). Ce poste est essentiel pour contribuer au succès du département des ventes et à la satisfaction des clients.
Responsabilités
En tant que membre de l’équipe commerciale et sous la responsabilité du Sales Manager ou du Business Unit Director, vous serez chargé des missions suivantes :
- Gérer les demandes de devis et préparer les offres commerciales de manière autonome, tout en respectant les normes établies et en maintenant une communication active avec l’équipe de vente. Suivi rigoureux des offres pour optimiser le pipeline et clôturer les ventes.
- Traiter les commandes via le système SAP de l’entreprise.
- Assurer quotidiennement le processus de satisfaction des commandes clients.
- Atteindre les KPI définis, montrant les performances commerciales escomptées.
- Coordonner efficacement entre les différents intervenants : clients, fournisseurs, transporteurs, équipe de vente et autres équipes de support sur un plan international.
- Établir et maintenir d’excellentes relations avec un portefeuille de clients défini.
- Créer des conditions favorables au développement commercial.
- Mettre à jour le système CRM pour l’information client et aider à la prospection.
- Effectuer des déplacements professionnels occasionnels pour visiter des clients ou assister à des événements commerciaux.
- Accomplir les objectifs de département et d’organisation en prenant la responsabilité de nouvelles demandes.
- Explorer les opportunités pour ajouter de la valeur aux résultats obtenus.
Qualifications
Pour réussir dans ce rôle, les candidats doivent posséder les qualifications suivantes :
- Titre universitaire (ou expérience équivalente) dans le domaine des ventes.
- Minimum de 3 ans d’expérience dans un secteur technique et/ou segment de distribution.
- Maîtrise de l’anglais et de l’italien (oral et écrit).
- Connaissance de l’ERP SAP est un plus.
- Excellentes compétences d’écoute et d’empathie.
- Compétences personnelles et commerciales éprouvées.
- Intérêt pour les aspects techniques des produits.
- Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu’en petite équipe.
- Compétences en relations interculturelles dans un environnement international.
- Réactivité et aptitude à trouver des solutions pertinentes.
- Attitude proactive, détermination, persévérance et bon esprit d’équipe.
- Capacité à gérer plusieurs projets tout en établissant des priorités.
- Affinité pour la communication et les relations clients.
Offre d’ICAPE Group
ICAPE Group propose :
- Des projets stimulants au sein d’une équipe dynamique et collaborative.
- De réelles opportunités d’évolution de carrière, encouragées par la mobilité internationale.
Informations pratiques
Salaire :
Aligné sur le profil et l’expérience du candidat : montrez-nous vos compétences !
Type de contrat :
Contrat permanent, à temps plein, ouvert aux travailleurs handicapés.
Localisation :
Emplacements possibles à Modène ou Piacenza, Italie, avec une option de télétravail.
À propos d’ICAPE Group
ICAPE Group est un leader européen dans le domaine des circuits imprimés et des pièces électromécaniques sur mesure, bénéficiant de 25 ans d’expérience dans l’industrie électronique. L’entreprise opère dans plus de 60 pays et s’appuie sur un réseau de 34 filiales, favorisant la qualité et l’innovation grâce à des normes rigoureuses de contrôle qualité dans ses usines.
Date de publication : 4 juin 2025
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 04 Jun 2025 22:25:52 GMT
🏢 Entreprise : ICAPE Group
📍 Lieu : Modena
💼 Intitulé du poste : Inside Sales F/M
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : To strengthen our teams and development we are looking for an Inside Sales representative (F/M) who will be working for our subsidiary in Italy.You will be a key contributor to the success of our sales team and customer satisfaction.RESPONSIBILITIESAs part of a sales team, reporting to the Sales Manager or BU Director, you will be responsible for the following tasks:
- Proceed requests for quotations and prepare sales offers autonomously, in compliance with established rules and in active communication with sales. Follow up offers tightly to build pipeline and close sales.
- Process orders in our SAP system and follow them up.
- Proceed customer orders fulfillment process on a daily basis to satisfy maximum customer’s demands.
- Achieve defined KPI with expected commercial performance.
- Coordinate between the various actors: customers, suppliers, forwarders, sales, other support teams in an international context.
- Build up excellent customer relationship with defined customers’ portfolio.
- Create and maintain favorable conditions for business development.
- Update CRM system for customer information and help for prospection.
- Occasional business trips to visit customers or other commercial related events.
- Accomplish department and organization goals by accepting ownership for accomplishing new and different requests.
- Explore opportunities to add value to job accomplishments.
QUALIFICATIONS
- Bachelor’s Degree or equivalent experience in sales
- A minimum of 3 years’ experience in a technical field and/or distribution segment is required
- You are fluent in English and Italian (oral and written required)
- Knowing the ERP SAP is a plus
- Your listening skills are great (towards customers, colleagues), you are empathetic
- You have excellent personal and sales skills
- You like all technical aspects
- You know how to work autonomously and as part of a small team
- You are able to deal with cross-functional and international relations, in a multicultural company
- You are reactive and know how to find relevant solutions
- You are also proactive, determined and persevering, with good interpersonal skills and team spirit
- You can handle several projects while managing priorities
- You like communication and customer relations
What ICAPE GROUP can offer:
- Challenging projects in dynamic collaborative team
- Great promotional opportunities. We encourage internal promotion, whenever possible; international mobility
SALARY
- Based on profile and experience: show us what you can do!
POSITION
- Permanent contract, full time
- Position open to disabled workers
LOCATION
- Modena, ITALY
- or Piacenza, ITALY
- Possibility of working remotely
ICAPE Group is offering you an amazing opportunity to join a well-established and growing international company with knowledge in both services and technology.We are the European leader for Printed Circuits Boards and custom-made electro-mechanical parts. In more than +60 countries, +3650 customers trust the quality services we offer.We are headquartered in Paris area, France, but we have 34 subsidiaries in Europe, Asia, North & South America staffed with 650 skilled employees.ICAPE GroupICAPE Group offers specialized solutions honed over 25 years of experience in the electronic industry. With a comprehensive product lineup encompassing all PCB technologies and various custom-made technical parts, our items are meticulously crafted and quality-controlled within our state-of-the-art factory network.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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