Poste d’Ingénieur iOS au sein de l’équipe Support Funnel chez Wolt

Présentation de l’entreprise

Wolt est une entreprise innovante dans le domaine de la livraison, fondée en 2014. Initialement spécialisée dans la livraison de repas de restaurants, Wolt a élargi sa portée pour proposer la livraison d’une vaste gamme de produits dans plus de 500 villes à travers 30 pays. En 2022, l’entreprise a intégré DoorDash, visant à renforcer sa présence mondiale et à poursuivre son développement ambitieux.

Description du poste

Le poste d’Ingénieur iOS I se situe au sein de l’équipe Support Funnel, où la mission est de concevoir et développer une expérience utilisateur intuitive et agréable pour l’assistance au sein de l’application Wolt. Cette équipe est responsable de la création de solutions d’auto-assistance, permettant aux utilisateurs d’interagir de manière fluide avec le support client. L’objectif est d’intégrer des solutions automatisées tout en maintenant un lien humain lorsque cela est nécessaire.

Pourquoi rejoindre Wolt ?

Rejoindre Wolt signifie avoir un impact significatif sur la satisfaction des utilisateurs et l’efficacité opérationnelle. Voici quelques points forts de cette opportunité :

• Impact réel : L’équipe Support Funnel est un secteur à haute visibilité, influençant directement la satisfaction utilisateur.
• Produits significatifs : Vous contribuerez à des produits qui simplifient les opérations courantes pour les utilisateurs, tels que l’annulation de commandes ou les demandes de remboursement.
• Collaboration interdisciplinaire : Vous travaillerez en étroite collaboration avec des ingénieurs iOS, Android, Backend, Design et Produit, dans un environnement coopératif.
• Innovation continue : Vous explorerez des interactions riches et dynamiques, intégrant personnalité et précision dans chaque moment d’assistance.
• Culture de travail réfléchie : L’équipe valorise les contributions de chacun, adoptant une approche axée sur le produit et la donnée.

Responsabilités clés

Dans ce rôle, vous serez amené à :

• Développer des fonctionnalités iOS : Créer des fonctionnalités intuitives pour améliorer les flux d’auto-assistance.
• Collaborer étroitement : Travailler avec des designers et des ingénieurs sur la mise en œuvre des idées.
• Définir les bonnes pratiques : Contribuer à l’architecture et aux meilleures pratiques pour l’expérience support sur iOS.
• Utiliser Swift et SwiftUI : Travailler avec les frameworks modernes d’Apple.
• Surveiller la performance : Analyser la santé de l’application à l’aide de données de télémétrie.
• Promouvoir une expérience utilisateur optimale : Assurer une fluidité dans toutes les interactions utilisateurs.

Profil recherché

Les candidats doivent avoir :

• 4 à 6 ans d’expérience : Expérience confirmée dans le développement d’applications iOS, maîtrise de Swift et SwiftUI.
• Esprit orienté test : Prendre en charge l’ensemble du cycle de vie du développement, du codage à la livraison.
• Compétences en surveillance : Expérience en monitoring d’applications de production.
• À jour sur l’écosystème Apple : Connaissance des dernières avancées technologiques.
• Créativité pour les animations : Capacité à concevoir des animations attrayantes. Collaboration avec un designer spécialisé.
• Compétences en communication : Capacité à travailler en équipe de manière claire et collaborative.

Technologies utilisées

Wolt utilise un ensemble de technologies modernisées :

• Langages & Frameworks : Swift, SwiftUI, UIKit
• Architecture : TCA (The Composable Architecture)
• Outils : SPM, GitHub Actions
• Alternatives : React Native et Flutter intégrés dans certaines parties de l’application.

Informations additionnelles

Wolt fonctionne principalement à distance, bien que certains membres se trouvent à Helsinki, offrant l’opportunité de rencontres occasionnelles au bureau. Le recrutement est actif ; les candidatures sont encouragées dès que vous exprimez un intérêt sincère pour le poste.

Pour toute question, veuillez contacter Aakaanksha Pandey à l’adresse suivante : aakaanksha.pandey@wolt.com.

Engagement envers la diversité et l’inclusion : Wolt s’engage à promouvoir une communauté inclusive en cultivant des équipes diversifiées. L’entreprise croit que l’innovation véritable naît lorsque chacun a une place à la table.

Localisation : Helsinki

Date de publication : Dimanche, 15 juin 2025

Postulez dès maintenant !

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📅 Date de publication de l’offre : Sun, 15 Jun 2025 01:37:06 GMT

🏢 Entreprise : Wolt

📍 Lieu : Helsinki

💼 Intitulé du poste : iOS Engineer I Support Funnel Team

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe.Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life.Working in Product Development at WoltAt Wolt we believe that great customer support should be fast, intuitive, and delightful-and sometimes, not even require a human.As an iOS Engineer in our Support Funnel Team, you’ll help design and build the next generation of self-service and support experiences inside the Wolt app. From beautiful widgets to intelligent context-capturing flows, you’ll play a key role in reshaping how millions of users get help with their orders-on their terms.We’re taking a big leap: moving toward a conversation-driven UI, where support feels like a natural chat-seamlessly blending automated solutions with real human connection. Your mission? Craft smooth, elegant, and context-aware iOS features that empower users while giving our Customer Support Associates time to focus on the truly complex cases.This is where technology meets empathy. And we’re just getting started.Want to know how we think and build? Check out the .Why Join Us

• You’ll have a real impact: Support Funnel is a high-visibility area that directly affects user satisfaction and operational efficiency across all of Wolt.
• You’ll build meaningful products: Our users often just want a quick fix-cancel an order, request a refund, update a delivery address. You’ll help them do that smoothly, without the wait.
• You won’t be building alone: You’ll join forces with seasoned iOS engineers, as well as talented folks across Android, Web, Backend, Design, Data, and Product. It’s a cross-functional dream team.
• You’ll shape the future of support: From conversation UIs to chat-integrated widgets, you’ll experiment with rich, dynamic interactions that bring personality and precision into every support moment.
• You’ll be in a thoughtful culture: We’re a product-oriented, data-driven, and deeply collaborative team. And we believe in shipping great work-together!

What You’ll Do

• Build and ship elegant, intuitive iOS features that power our self-service and support flows.
• Collaborate closely with designers, backend engineers, and product thinkers to bring ideas to life.
• Help define architecture and best practices for the Support experience on iOS.
• Work hands-on with Swift, SwiftUI, and modern Apple frameworks.
• Contribute to the vision of a chat-first support interface-rich in widgets, animations, and smart context.
• Monitor app health and performance using real-world telemetry data.
• Advocate for great UX and seamless native experience across all customer journeys.

We’re building a support experience that’s not only functional, but joyful. If you’re passionate about user-first product design, elegant code, and making things just work-we’d love to hear from you!What We’re Looking For

• 4-6 years of experience building high-quality iOS applications, with a strong command of Swift and SwiftUI.
• A testing-first mindset-you take full ownership of the development lifecycle, from writing features to ensuring they’re bug-free, shipped, and functioning in the hands of users.
• Hands-on experience with monitoring production apps and troubleshooting real-world issues.
• A habit of staying up to date with the latest advancements in the Apple ecosystem.
• A love for creating beautiful animations and interactions (you’ll be working closely with our Motion Designer).
• Strong communication skills-clear, thoughtful, and collaborative.
• Comfortable navigating cross-functional collaboration across multiple teams and disciplines.

Our Tech Stack

• Languages & Frameworks: Swift, SwiftUI, UIKit
• Architecture & Patterns: TCA (The Composable Architecture)
• Tooling: SPM, GitHub Actions
• Also in the mix: React Native & Flutter (used in some parts of the app)

Additional informationWe’re a remote first company, at the same time some members of the team live in Helsinki, so when it works for your schedule, you will have a chance to spend some time all together in our beautiful Helsinki office.The position will be filled as soon as we find the right person, so make sure to apply as soon as you realize you really, really want to join us!For any further questions about the position, you can turn to Product+ Talent Acquisition Partner – Aakaanksha Pandey, aakaanksha.pandey@wolt.comOur Commitment to Diversity and InclusionWe’re committed to growing and empowering a more inclusive community within our company, industry, and cities. That’s why we hire and cultivate diverse teams of people from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has room at the table and the tools, resources, and opportunity to excel.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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