Poste de System Development Manager chez Amazon en Irlande
Présentation de l’opportunité professionnelle
Poste : System Development Manager – Incident Management, Central Technical Operations Services (CTOS)
Entreprise : Amazon
Localisation : Dublin
Date d’annonce : Vendredi, 4 juillet 2025
Description du poste
Amazon Central Technical Operations Services (CTOS) est le pilier de la gestion des incidents pour le site de vente au détail d’Amazon, garantissant une disponibilité optimale pour des millions de clients à travers le monde. En tant que System Development Manager basé à Dublin, le candidat retenu dirigera une équipe de 14 ingénieurs, orchestrant la réponse aux incidents critiques qui peuvent affecter les utilisateurs de la plateforme.
Le rôle implique une intervention rapide sur des problèmes complexes survenant dans une architecture distribuée, intégrant des milliers de services cloud. L’équipe joue un rôle central dans la réduction de la durée et de l’impact des événements grâce à une expertise technique approfondie, une expérience opérationnelle, et l’utilisation des meilleurs outils de gestion d’incidents.
Responsabilités principales
– **Gérer l’équipe régionale** d’ingénieurs en charge de la gestion des incidents.
– **Optimiser les outils de développement systèmes** pour améliorer la livraison des services et assurer la disponibilité du site de vente au détail.
– Collaborer avec une équipe mondiale de plus de 45 professionnels répartis à Seattle, Austin, Dublin et Sydney pour assurer une couverture continue.
– Réagir rapidement à des incidents majeurs pour minimiser les impacts sur la clientèle.
Qualifications requises
Exigences de base :
– Diplôme en informatique ou domaine connexe.
– Plus de 8 ans d’expérience dans le développement logiciel.
– Maîtrise d’au moins un langage de programmation orienté objet, tel que Java ou C++.
– Expertise dans la gestion de systèmes/applications complexes dans un environnement agile.
– Connaissance des pratiques de développement logiciel tels que la gestion de projet Agile, les normes de codage, et les revues de code.
Qualifications préférées :
- Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
- Expérience dans la gestion de projets et communication avec des parties prenantes diverses.
- Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.
- Compréhension des protocoles de routage pour faciliter le dépannage et la remédiation des problèmes réseau.
- Expérience avec les technologies AWS et les architectures orientées services distribuées.
À propos d’Amazon
Amazon promeut un environnement de travail inclusif et diversifié. En tant qu’employeur offrant l’égalité des chances, l’entreprise s’engage à ne pas discriminer sur la base de caractéristiques telles que la race, le genre, ou le statut protégé. L’inclusion est au cœur des valeurs d’Amazon, permettant à tous les employés de contribuer positivement aux résultats de l’entreprise.
Candidature
Pour les candidats intéressés, il est recommandé de postuler dès maintenant via le lien suivant : Postulez dès maintenant !
Considérations éthiques
Il est primordial de veiller à ce que les candidatures soient menées de manière **transparente et éthique**. Les candidats doivent être conscients que les processus de sélection peuvent impliquer des évaluations rigoureuses visant à garantir l’adéquation des compétences et des expériences. Ainsi, une vigilance est de mise pour éviter toute forme de discrimination ou de biais dans le parcours de candidature.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 04 Jul 2025 23:16:05 GMT
🏢 Entreprise : Amazon
📍 Lieu : Dublin
💼 Intitulé du poste : System Development Manager – Incident Management, Central Technical Operations Services (CTOS)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : DESCRIPTIONAmazon Central Technical Operations Services (CTOS) maintains high availability for the Amazon Retail Website and is the team that provides the first line of incident response to protect it. We make customer impacting events shorter, less frequent, severe, and impactful by providing large scale incident and response management. The Amazon Retail Website has hundreds of millions of customers globally who can be impacted by these types of incidents; the work we do to mitigate them helps real people at a tremendous scale. The CTOS team is front-and-center in driving down event duration by utilizing their deep technical expertise, operational experience, knowledge of best practices, and effective usage of incident management tools.
This position will be part of a globally distributed team of 45+ professionals across Seattle, Austin, Dublin, and Sydney providing around the clock coverage. As a System Development Manager for the Dublin site, you will manage the regional team consisting of 14 engineers. You will lead the day-to-day delivery and execution of the Incident Management function and lead System Development tooling to improve service delivery and protect availability of the Retail website and internal corporate environments. It is a complex and constantly changing space, operating across dozens of countries, consisting of thousands of cloud-based services, built and maintained by tens of thousands of engineers, and serving hundreds of millions of customers. When it experiences major issues, your team will respond within minutes to ensure the best course of action is taken and impacts are minimized. This experience will expose you to everything Amazon has to offer, providing opportunity to interact with and influence leaders from across the Stores and Corporate businesses. We are an agile team with significant impact. If you can think big and want to be a part of a fast-moving team breaking new ground at Amazon.com, and you meet the qualifications below, we would like to speak with you!BASIC QUALIFICATIONS– Bachelor degree or higher in Computer Science or related field.
– 8+ years of software development experience.
– Experience of having worked in at least one modern object-oriented programming language such as Java or C++.
– Proven track record of shipping large complex scalable systems/applications in an agile environment.
– Experience with professional software engineering best practices such as Agile project management, coding standards, code reviews, source control management, build processes, testing, and operationsPREFERRED QUALIFICATIONS– Strong analytic and problem solving skills.
– Strong leadership, project planning, communication and execution skills
– Ability to handle multiple competing priorities in a fast-paced environment.
– Ability to communicate clearly with technical and non-technical stakeholders at all levels
– Confidence to drive and manage large conference calls
– Understanding of routing protocols to help facilitate troubleshooting and remediation of networking issues
– Experience dealing effectively with customers during problem resolution and operating efficiently under pressure
– Strong analytic and problem solving skills.
– Experience with large scale distributed systems.
– Experience of building solutions using AWS technologies.
– Experience with distributed services oriented architecturesAmazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, age, or other legally protected status. For individuals with disabilities who would like to request an accommodation, visit US Disability Accommodations.Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
