IT Support Engineer
Opportunité de Carrière : Ingénieur Support IT chez Crypto.com en Chine
Présentation de l’Entreprise
Crypto.com, fondée en 2016, est devenue l’une des plateformes de cryptomonnaie à la croissance la plus rapide dans le monde, comptant plus de 80 millions de clients. Son objectif est clair : *Cryptomonnaie dans chaque portefeuille*. En mettant l’accent sur la sécurité, la confidentialité et la conformité, Crypto.com cherche à accélérer l’adoption des cryptomonnaies grâce à l’innovation, en soutenant la prochaine génération de bâtisseurs, de créateurs et d’entrepreneurs pour établir un écosystème numérique plus juste et équitable.
Détails du Poste
Titre du poste : Ingénieur Support IT
Localisation : Shenzhen, Chine
Date de publication : 22 Mai 2025
Description du Poste
Au sein de l’équipe de sécurité éprouvée de Crypto.com, l’Ingénieur Support IT jouera un rôle crucial dans la gestion des opérations de sécurité et du réseau. L’entreprise se distingue par son équipe de sécurité internationale, composée d’experts en cybersécurité, qui met en œuvre les normes les plus élevées en matière de sécurité. Sous la direction d’un CISO reconnu par le Forbes Technology Council, cette équipe a acquis plusieurs certifications, telles que l’ISO27001 et le PCI:DSS 3.2.1, démontrant son engagement envers l’excellence.
Responsabilités Clés
- Assister dans les activités d’administration de sécurité, y compris la gestion des utilisateurs, le contrôle d’accès, la gestion des points de terminaison, la prévention des menaces et la gestion des actifs.
- Développer et mettre en œuvre des flux de travail pour le contrôle d’accès.
- Gérer les demandes des utilisateurs internes et respecter les SLA (Accords de Niveau de Service).
- Faciliter le processus d’intégration et de départ des employés, y compris la configuration des ordinateurs portables et des comptes utilisateurs.
Compétences et Expériences Requises
- Expérience générale en opérations IT.
- Une expérience en services de helpdesk sera considérée comme un atout.
- Certifications IT souhaitables.
- Minimum de 3 ans d’expérience en IT souhaité.
- Connaissance des services de gestion des identités et des outils de cloud computing.
- Expérience dans la mise en place physique des bureaux souhaitable.
- La maîtrise de l’anglais et/ou du coréen est un plus.
Attentes Personnelles
- Démontrer un fort engagement envers l’apprentissage et le développement personnel.
- Être attentif aux détails avec un esprit analytique.
- Posséder de bonnes compétences en communication, capable d’expliquer des problèmes techniques complexes à des utilisateurs non techniques.
- Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
Culture de Travail
Chez Crypto.com, vous êtes encouragé à penser de manière audacieuse et à explorer de nouvelles opportunités au sein d’une équipe talentueuse et ambitieuse. L’environnement de travail proactif favorise le développement de solutions innovantes et permet aux employés d’évoluer personnellement et professionnellement. Le soutien entre collègues est une valeur fondamentale, représentant une équipe homogène engagée à réaliser l’ambition de placer les cryptomonnaies dans chaque portefeuille.
Avantages
- Rémunération compétitive.
- Package d’assurance médicale avec couverture étendue pour les personnes à charge.
- Congés annuels attractifs, incluant anniversaire et anniversaire de travail.
- Flexibilité de travail : horaires flexibles et options de travail hybride ou à distance.
- Programmes de mobilité interne pour diversifier votre parcours professionnel.
- Carte de visa fournie à l’embauche.
- Les avantages peuvent varier selon les exigences régionales.
Engagement Éthique
Crypto.com se positionne comme un employeur garantissant l’égalité des chances, cherchant à créer un environnement inclusif où chaque opportunité est présentée de manière équitable. La diversité et l’inclusion sont des valeurs fondamentales, et l’entreprise encourage les candidats de tous horizons.
Les données personnelles fournies par les postulants seront utilisées uniquement à des fins de recrutement. Il est important de noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 22 May 2025 04:38:01 GMT
🏢 Entreprise : Crypto.com
📍 Lieu : 广东省深圳市
💼 Intitulé du poste : IT Support Engineer
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Shenzhen, ChinaSecurity – IT Operation & Network Security /On-siteAt , our dedication to user security is led by our highly experienced Security Team. Comprising an international roster of seasoned cybersecurity experts, our team leads the company’s Security, Privacy, and Security Compliance endeavors.The team includes holders of international patents for technologies integrated in our security architecture. Under the stewardship of a distinguished CISO recognized by the Forbes Technology Council and among the Global Top 100 CISOs, our team has consistently championed industry standards, acquiring certifications like ISO27001, ISO27701, ISO22301, PCI:DSS 3.2.1 (Level 1), NIST Tier 4, and SOC 2 Type II, in addition to the MPI License from Singapore MAS. Our Chief Information Security Officer reports directly to the CEO, underscoring the prioritization of security in our organization’s hierarchy.Our Security Team not only places great emphasis on credentials and expertise but also deeply values hands-on experience, rapid cognition, and dynamic learning. The challenges in the world of crypto are ever-evolving, and as such, our team prides itself on quick adaptability and robust teamwork, ensuring that we stay ahead of potential threats and always safeguard our user base.Key responsibilities include:
- Assist in our security administration activities including but not limited to user provisioning, access control, endpoint management, threat prevention and asset management.
- Develop and implement access control workflows.
- Handle inquiries from internal users and SLA.
- Onboarding and offboarding process and setup laptops and user accounts.
Technical skills & experiences required:
- General IT operations experience including
- Helpdesk Services will be an advantage
- IT certifications will be advantages
- Minimum 3-year of IT experience will be advantage
- Experience with Identity Management Services and cloud computing and productivity tools, also Windows and iOS on basic level
- Experience in Physical Office setup will be an advantage
- Fluent in English and/or Korean is a plus
You are also expected to:
- Demonstrate a strong commitment to personal learning and development
- Detail minded with an analytical mindset
- Good communication skills with an ability to explain complex technical issues to non-technical business users
- Proficiency in both spoken and written English
Life @Empowered to think big. Try new opportunities while working with a talented, ambitious and supportive team.Transformational and proactive working environment. Elevate employees to find thoughtful and innovative solutions.Growth from within. We help to develop new skill-sets that would impact the shaping of your personal and professional growth.Work Culture. Our colleagues are some of the best in the industry; we are all here to help and support one another.One cohesive team. Engage stakeholders to achieve our ultimate goal – Cryptocurrency in every wallet.Are you ready to kickstart your future with us?BenefitsCompetitive salaryMedical insurance package with extended coverage to dependentsAttractive annual leave entitlement including: birthday, work anniversaryWork Flexibility Adoption. Flexi-work hour and hybrid or remote set-upAspire career alternatives through us. Our internal mobility program can offer employees a diverse scope.Work Perks: visa card provided upon joiningOur benefits packages vary depending on region requirements, you can learn more from our talent acquisition team.About :Founded in 2016, serves more than 80 million customers and is the world’s fastest growing global cryptocurrency platform. Our vision is simple: Cryptocurrency in Every Wallet™. Built on a foundation of security, privacy, and compliance, is committed to accelerating the adoption of cryptocurrency through innovation and empowering the next generation of builders, creators, and entrepreneurs to develop a fairer and more equitable digital ecosystem.Learn more at .is an equal opportunities employer and we are committed to creating an environment where opportunities are presented to everyone in a fair and transparent way. values diversity and inclusion, seeking candidates with a variety of backgrounds, perspectives, and skills that complement and strengthen our team.Personal data provided by applicants will be used for recruitment purposes only.Please note that only shortlisted candidates will be contacted.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
