Opportunité de Carrière : Laundry Manager chez Accor

Contexte et Présentation de l’Entreprise

Accor est un acteur majeur dans l’industrie hôtelière, reconnu mondialement pour ses concepts innovants et son engagement envers l’excellence et la qualité du service. Rixos, une de ses marques phares, a été fondée en 2000 en Turquie et s’illustre par son offre « ALL Inclusive, ALL Exclusive ». Les établissements Rixos proposent des expériences uniques alliant luxe, gastronomie internationale, divertissement en direct et des activités variées pour tous les âges, tout en mettant en avant la culture locale et l’héritage turc.

Détails du Poste

Titre du poste : Laundry Manager
Localisation : Phu Quoc, Kien Giang
Date de publication : 30 mai 2025

En tant que Laundry Manager, vous aurez pour mission de superviser les opérations de la blanchisserie, garantissant un service de qualité pour les clients et un fonctionnement efficace du service. Vos responsabilités incluront :

• Supervision et formation du personnel des opérations de blanchisserie.
• Assurer la conformité des services de lavage, nettoyage à sec et repassage avec les normes établies.
• Gestion rapide et efficace des demandes des clients, tout en maintenant une approche orientée client.
• Tenue à jour des enregistrements de blanchisserie des clients et du personnel.
• Traitement des documents administratifs et facturation précise.
• Surveillance et maintenance des équipements de blanchisserie, en coordination avec le service technique.
• Mise en œuvre et application des procédures de sécurité lors de l’utilisation des équipements.
• Collaboration avec le gouvernant exécutif pour le suivi des performances du personnel.
• Développement de stratégies d’amélioration des opérations de blanchisserie.
• Assurer la conformité aux normes de santé et de sécurité.

Exigences du Poste

Qualifications requises :

• Baccalauréat en gestion hôtelière ou domaine connexe.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle de management de blanchisserie.
• Compétences communicationnelles excellentes en anglais (oral et écrit).
• Expérience avérée en leadership et en gestion d’équipe.
• Connaissance approfondie des opérations de blanchisserie et des meilleures pratiques.
• Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions efficaces.
• Attention aux détails et contrôle de la qualité exceptionnel.
• Compétences en gestion du temps et organisationnelles.
• Expérience en gestion d’inventaire et contrôle budgétaire.
• Connaissance des réglementations de santé et de sécurité.
• Maîtrise des systèmes informatiques pour le suivi des enregistrements.
• La maîtrise de la langue vietnamienne est un atout.

Aperçu des Avantages

Ce que vous offre cette opportunité :

• Intégrer un groupe international et innovant en pleine expansion.
• Un environnement de travail créatif et valorisant, propice à la défi.
• Faire partie d’une équipe passionnée par l’expérience client et l’exploration de nouveaux horizons.
• Un package salarial compétitif et de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Salaire attendu : À définir

Postulez dès maintenant !

Cette offre d’emploi présente une belle occasion de contribuer à une marque prestigieuse et de progresser au sein d’une organisation dynamique. Les candidats sont encouragés à postuler et à faire valoir leurs compétences dans un environnement en constante évolution, garantissant une attention particulière à l’inclusion et à la diversité au sein de l’équipe.

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📅 Date de publication de l’offre : Fri, 30 May 2025 23:38:09 GMT

🏢 Entreprise : Accor

📍 Lieu : Phu Quoc, Kien Giang

💼 Intitulé du poste : Laundry Manager

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Company DescriptionEstablished in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ‘ALL Inclusive, ALL Exclusive’ concept, inviting guests to discover a world of possibilities, with luxurious stays, inclusive of culinary delights from around the globe, live entertainment, daily sports, and fitness activities, sensorial spa and wellness journeys and fun-filled kids and teens activities. Each Rixos property presents a unique experience inspired by local culture, global influences, and our Turkish heritage, all within a setting of unparalleled luxury.Job DescriptionWe are seeking a detail-oriented and efficient Laundry Manager to join our team in Phu Quoc, Vietnam. As the Laundry Manager, you will be responsible for overseeing all aspects of our laundry operations, ensuring high-quality service for our guests and maintaining optimal efficiency in the department.

• Supervise and train laundry staff in day-to-day operations, conducting daily briefings and performance assessments
• Ensure guest laundry, dry cleaning, and pressing services meet department standards and procedures
• Manage guest requests promptly and efficiently, maintaining a customer-focused approach
• Oversee accurate record-keeping of guest and staff laundry lists
• Process departmental paperwork and ensure timely and accurate billing
• Monitor and maintain laundry equipment, coordinating with Engineering for repairs and maintenance
• Implement and enforce proper equipment usage and safety procedures among team members
• Maintain strict control and records of staff laundry items
• Collaborate with the Executive Housekeeper on staff attendance, performance, and department goals
• Develop and implement strategies to improve laundry operations efficiency and quality
• Ensure compliance with health and safety regulations in the laundry department

Qualifications

• Bachelor’s degree in Hospitality Management or related field
• Minimum of 2 years of experience in a similar laundry management role
• Excellent oral and written communication skills in English
• Proven leadership and team management abilities
• In-depth knowledge of laundry operations, equipment, and best practices
• Strong problem-solving and decision-making skills
• Exceptional attention to detail and quality control
• Proficiency in time management and organizational skills
• Ability to work in a fast-paced, customer-focused environment
• Experience with inventory management and budget control
• Familiarity with health and safety regulations in laundry operations
• Proficiency in using computer systems for record-keeping and reporting
• Ability to speak other languages, particularly Vietnamese, is a plus

Additional InformationWhat awaits you…

• The opportunity to join an international and innovative and fast-growing group, committed not only to building new hotels, but to creating a global brand.
• The ability to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.
• Be part of a team that is very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations with every opportunity.
• A competitive package and plenty of development opportunities.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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