Paraguay

Présentation du poste d’Ingénieur de Support BSS chez Tigo

Éclaircissements sur l’offre

Entreprise : Tigo
Titre du poste : Ingénieur de Support BSS
Localisation : Fernando de la Mora, Central
Date de publication : 18 juillet 2025

L’entreprise Tigo s’engage à transformer numériquement le Paraguay par le biais de produits et services innovants. Sa mission première est de créer des réseaux numériques qui favorisent les interactions, améliorent les conditions de vie et soutiennent le développement communautaire depuis 1992.

Objectifs du poste

Principales responsabilités :
Le titulaire du poste sera responsable de garantir la disponibilité et la qualité des services GSM, WCDMA et LTE au sein du réseau d’accès mobile. Cela inclut :

  • L’assurance de la disponibilité des contrôleurs BSC et RNC.
  • La gestion des activités O&M (Opérations et Maintenance) des nœuds concernés, en réalisant des actions correctives en cas de défaillances.
  • La mise en œuvre des ordres de travail émis par le NOC (Network Operations Center), tels que les changements de réseau et les ajustements de routage.
  • La réalisation de contrôles réguliers selon les spécifications des fournisseurs et les exigences de l’Autorité de régulation.
  • La participation à des enquêtes détaillées sur les incidents non résolus par le niveau 1 de maintenance, en collaborant avec le support fournisseur si nécessaire.

Exigences et qualifications

Expérience professionnelle :
Un minimum de 2 ans d’expérience dans des responsabilités similaires est souhaité.

Formation :
Le candidat idéal possédera un diplôme universitaire dans l’un des domaines suivants :

  • Ingénierie informatique
  • Ingénierie électronique
  • Ingénierie des télécommunications
  • Spécialités similaires

Compétences linguistiques :
Une connaissance intermédiaire de l’anglais est requise.

Savoir-faire technique :
Le candidat devra avoir des compétences en matière de gestion des outils informatiques appliqués à son poste et une bonne compréhension des réseaux GSM/WCDMA/LTE ainsi que des certifications de niveau CCNA.

Culture d’entreprise et valeurs

Tigo est fier de sa culture d’innovation, centrée sur le client. L’entreprise, couronnée par le label “Great Place to Work®” depuis 2012, se positionne comme l’un des meilleurs employeurs au Paraguay. Elle valorise une main-d’œuvre diversifiée et applique une politique de non-discrimination dans tous les aspects du recrutement. Tigo s’engage à offrir des égalités d’opportunité sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée.

Rejoignez-nous !

Cette offre représente une opportunité unique pour intégrer une équipe dynamique et de contribuer à la transformation numérique d’une communauté. Les candidats intéressés sont invités à postuler dès maintenant via le lien suivant : Postulez dès maintenant !.

En appliquant les critères rigoureux de sélection, Tigo demeure un acteur clé dans l’évolution du secteur des télécommunications et encourage tous les candidats qualifiés à prendre part à cette aventure.


📅 Date de publication de l’offre : Fri, 18 Jul 2025 02:25:23 GMT

🏢 Entreprise : Tigo

📍 Lieu : Fernando de la Mora, Central

💼 Intitulé du poste : Ingeniero de Soporte BSS

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!Apply right now!Ingeniero de Soporte BSSObjetivo del puestoGarantizar la disponibilidad y calidad de los servicios GSM, WCDMA y LTE de la red de Acceso Mobile.Experiencia laboral y educaciónExperiencia: 2 años en responsabilidades similares.
Área: Preferible en Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o similar.
Educación: Egresado universitario de la carrera de Ingeniería en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Telecomunicaciones o similar.
Inglés intermedio.Conocimientos OrganizacionalesConocimientos EspecíficosManejo de Herramientas Informáticas aplicables a su cargo
Conocimiento de Red GSM/WCDMA/LTE.
Conocimiento de CCNAResponsabilidades y tareas relevantes– Asegurar la disponibilidad de las controladoras BSCs y RNCs de la red,
– Manejar las actividades O&M de los nodos, BSC, RNC y realizar acciones correctivas de mantenimiento en caso de fallos.
– Implementar todas las órdenes de trabajo recibidas del NOC tales como: implementar cambios de red, cambios de enrutador, señalar cambios de red, interconectar definiciones, entre otras.
– Realizar todas las actividades rutinarias del sistema de acuerdo con las especificaciones de los proveedores y las exigencias de MIC, como así también controles rutinarios de mantenimiento.
– Ejecutar controles SOX.
– Realizar una investigación y/o análisis detallado en caso de una suma de incidentes que no pueden ser resueltos por el mantenimiento de nivel 1. Escalar y participar con el soporte del proveedor (SSA) si es necesario.
– Derivar el ticket de incidente a proveedores.
– Asegurar repuestos y herramientas de nivel 2 como así también organización para operaciones de nodos BSS.
– Realizar las pruebas de integración para todo nuevo nodo o nueva aplicación y/o característica puesta en producción de acuerdo con las especificaciones de MIC.
– Realizar todas las acciones que sean necesarias para lograr las metas establecidas propias del sector, de acuerdo al marco legal y a las normas/políticas y procedimientos vigentes, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en esta descripción de cargo no son limitativas sino enunciativas.Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.

➡️ Candidater en ligne


🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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Artia13

Depuis 1998, je poursuis une introspection constante qui m’a conduit à analyser les mécanismes de l’information, de la manipulation et du pouvoir symbolique. Mon engagement est clair : défendre la vérité, outiller les citoyens, et sécuriser les espaces numériques. Spécialiste en analyse des médias, en enquêtes sensibles et en cybersécurité, je mets mes compétences au service de projets éducatifs et sociaux, via l’association Artia13. On me décrit comme quelqu’un de méthodique, engagé, intuitif et lucide. Je crois profondément qu’une société informée est une société plus libre.