Opportunité d’Emploi : Desktop Engineer chez Bitdeer Technologies Group
Profil de l’Entreprise
**Bitdeer Technologies Group** (Nasdaq: BTDR) se positionne comme un leader mondial dans le domaine des technologies de minage de Bitcoin. L’entreprise est dédiée à fournir des solutions informatiques complètes à ses clients, en prenant en charge des processus complexes tels que la **commande d’équipements**, la **logistique de transport**, la **conception et la construction de centres de données**, ainsi que la gestion des équipements et les opérations quotidiennes. En outre, Bitdeer est active dans le développement de capacités cloud avancées, répondant ainsi aux besoins accrus du marché en matière d’intelligence artificielle. Bien que son siège soit à Singapour, la société a déployé des centres de données aux États-Unis, en Norvège et au Bhutan.
Missions Principales
Vous serez responsable de plusieurs actions clés qui sont essentielles au bon fonctionnement du service informatique :
- Maintenance quotidienne, installation, configuration et dépannage de divers équipements informatiques, y compris des appareils vidéo, des ordinateurs portables et des imprimantes.
- Répondre rapidement aux demandes de services des employés à l’échelle mondiale via divers canaux (email, système de tickets comme ServiceNow ou Jira) tout en garantissant une conformité avec les délais de service (SLA ≤ 24 heures pendant les heures d’ouverture).
- Installation, configuration et mise à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels de bureau courants ainsi que des applications mobiles.
- Création d’articles de base de connaissances et animation de sessions de formation sur les meilleures pratiques en matière de TI.
- Administration et maintenance des plateformes de gestion d’équipements unifiés (telles que Intune et Jamf) pour le déploiement de logiciels et la gestion des mises à jour.
- Assistance à l’équipe informatique dans l’accomplissement d’autres tâches quotidiennes et de projets variés.
Compétences Requises
Pour vous démarquer dans ce rôle, les qualifications suivantes sont préconisées :
- Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe (préféré).
- Minimum de 3 ans d’expérience en support informatique de bureau ou dans un domaine associé.
- Expertise en Windows, incluant des compétences sur AD, Bitlocker, WIM imaging et GPO.
- Connaissances intermédiaires en dépannage macOS (Keychain, FileVault, MDM enrollment).
- Compréhension des fondamentaux réseau : TCP/IP, VLAN, VPN.
- Compétences de base en scripting (ex. : PowerShell, Bash).
- Capacité prouvée pour apprendre rapidement de nouvelles technologies et concepts.
- Aptitude à expliquer des concepts techniques à un public non technique.
- Bilinguisme en mandarin et anglais.
Avantages de Travailler chez Bitdeer
Intégrer Bitdeer, c’est bénéficier d’une expérience de travail unique au sein d’une entreprise qui valorise :
- Une culture d’authenticité et la diversité des pensées et des origines.
- Un environnement inclusif et respectueux, avec des espaces de travail ouverts et une ambiance dynamique de start-up.
- La possibilité de réseauter avec des pionniers et des passionnés de l’industrie.
- Une contribution directe à l’avenir de l’industrie des actifs numériques.
- L’engagement dans de nouveaux projets et le développement de processus et systèmes.
- Un contexte de responsabilité personnelle, d’autonomie et d’opportunités d’apprentissage rapide.
- Des avantages sociaux attractifs et des possibilités de développement, incluant la formation et le mentorat.
Bitdeer s’engage à fournir des opportunités d’emploi équitables, conformément aux lois en vigueur. L’entreprise prône une politique de non-discrimination à l’égard des employés ou des candidats, quel que soit leur origine, identité de genre, orientation sexuelle, statut marital, croyance religieuse, opinion politique, nationalité, statut social, handicap, âge, statut autochtone ou appartenance syndicale.
Informations Pratiques
**Localisation :** Pulau Pinang
**Date de publication de l’offre :** Mercredi 25 Juin 2025
**Salaire attendu :** À discuter en fonction de l’expérience et des compétences.
**[Postulez dès maintenant !](https://jobviewtrack.com/en-my/job-131d41694817041a48040026060607090045066a2c1d4d42534848166d2a42074b1707116f5657144c5c5d/59b802efa4d84b967309b948e9210d63.html?affid=473f0b388933e32bd5dbfbb2d8f8a3bb)**
Cette offre représente une opportunité stimulante pour les professionnels de l’informatique souhaitant évoluer dans un environnement innovant et dynamique. Les candidats motivés qui remplissent les critères sont encouragés à postuler.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 25 Jun 2025 23:20:46 GMT
🏢 Entreprise :
📍 Lieu : Pulau Pinang
💼 Intitulé du poste : Desktop Engineer
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Bitdeer Technologies Group (Nasdaq: BTDR) is a world-leading technology company for Bitcoin mining. Bitdeer is committed to providing comprehensive computing solutions for its customers. The Company handles complex processes involved in computing such as equipment procurement, transport logistics, datacenter design and construction, equipment management, and daily operations. The Company also offers advanced cloud capabilities to customers with high demand for artificial intelligence. Headquartered in Singapore, Bitdeer has deployed datacenters in the United States, Norway, and Bhutan.What you will be responsible for:
- Provide daily maintenance, installation, configuration, and troubleshooting for IT equipment such as video system device, laptops, printers.
- Promptly respond to global employee service requests via email, ticket system(ServiceNow/Jira), etc., and maintaining ≤24hr SLA compliance(Business Hours).
- Install, configure, and upgrade operating systems, common office software, and mobile applications.
- Create KB articles and conduct user training sessions on IT best practices
- Administer and maintain Unified Endpoint Management platforms (e.g., Intune, Jamf) for software deployment, patch management, device configuration and Group Policy configurations.
- Assist the IT team in completing other daily tasks and projects.
How you will stand out:
- Bachelor’s degree in computer-related fields preferred.
- 3+ years of IT desktop support or related experience.
- Expert in Windows: AD, Bitlocker, WIM imaging, GPO.
- Intermediate macOS troubleshooting (Keychain, FileVault, MDM enrollment)
- Networking fundamentals: TCP/IP, VLAN, VPN
- Basic scripting skills (e.g., PowerShell, Bash).
- Proven ability to learn new technologies and concepts quickly.
- Ability to explain technical concepts to non-technical users
- Mandarin/English language proficiency.
What you will experience working with us:
- A culture that values authenticity and diversity of thoughts and backgrounds;
- An inclusive and respectable environment with open workspaces and exciting start-up spirit;
- Fast-growing company with the chance to network with industrial pioneers and enthusiasts;
- Ability to contribute directly and make an impact on the future of the digital asset industry;
- Involvement in new projects, developing processes/systems;
- Personal accountability, autonomy, fast growth, and learning opportunities;
- Attractive welfare benefits and developmental opportunities such as training and mentoring.
Bitdeer is committed to providing equal employment opportunities in accordance with country, state, and local laws. Bitdeer does not discriminate against employees or applicants based on conditions such as race, colour, gender identity and/or expression, sexual orientation, marital and/or parental status, religion, political opinion, nationality, ethnic background or social origin, social status, disability, age, indigenous status, and union.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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