29 juillet 2025 Artia13 11 Views

Opportunité Professionnelle : Coordinateur.trice Service Client et Logistique en Malaisie

Présentation de l’Entreprise

Air Liquide est un leader mondial dans les secteurs des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec environ 64 500 employés, l’entreprise sert plus de 3,8 millions de clients et patients. Fondée en 1902, Air Liquide s’est spécialisée dans les petites molécules essentielles à la vie, à la matière et à l’énergie, telles que l’oxygène, l’azote et l’hydrogène.

À propos du Poste

Titre du poste : Customer Service & Logistic Coordinator
Localisation : Rawang, Selangor
Date de publication : Samedi, 26 juillet 2025

Ce rôle s’inscrit au sein d’AL Maritime, une unité commerciale de GM&T (Global Markets & Technologies). La division se concentre sur quatre activités principales : l’hélium global, les gaz rares, les énergies offshore et l’approvisionnement cryogénique maritime.

Cryogenic Tank Services (CTS), entité malaisienne acquise en 2015, se spécialise dans la location de réservoirs cryogéniques et d’équipements pour les industries offshore et maritimes, ainsi que dans le transport cryogénique de molécules.

Responsabilités Principales

Le Coordinateur.trice Service Client et Logistique a pour mission de gérer les demandes des clients, les commandes et les questions reçues par email, téléphone et autres canaux pour le secteur des Énergies Offshore dans la région APAC. Ses responsabilités incluent :

Premier point de contact : Établir les premières interactions avec les clients et les Business Development Managers globaux.
Élaboration de devis : Répondre aux demandes des clients et traiter les commandes.
Service Client : Offrir un service de qualité et maintenir de bonnes relations avec tous les clients.
Logistique : Gérer toutes les livraisons logistiques pour répondre aux exigences des clients.
Documentation : Assister à la création de documents liés au fret et revoir la documentation QAQC avant envoi.
Amélioration continue : Participer aux initiatives d’amélioration continue.
Analyse de Fin de Mois : Contribuer à la gestion des coûts d’approvisionnement dans le système ERP.

Profil Recherché

Pour être considéré(e) comme un candidat idéal pour ce poste, il est important de posséder les compétences et qualifications suivantes :

Formation : Diplôme en gestion de la chaîne d’approvisionnement, administration des affaires ou équivalent.
Compétences en communication : Excellentes capacités de communication orale et écrite.
Capacité à travailler sous pression : Gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Maîtrise des Outils : À l’aise avec Google Office et capable de travailler en équipe ou de manière autonome.
Expérience : 1 à 2 ans dans le domaine logistique est un atout; les nouveaux diplômés sont encouragés à postuler.

Engagement de l’Entreprise

Air Liquide prône un environnement de travail diversifié et inclusif, valorisant l’égalité des chances. L’entreprise s’engage à considérer toutes les candidatures, quelles que soient les origines, et à favoriser un cadre propice à l’expression des talents.

Salaire attendu : À discuter en fonction de l’expérience
Postulez dès maintenant !

Cette annonce représente une opportunité d’intégrer une organisation respectée, où votre contribution peut avoir un impact significatif tout en développant vos compétences dans un environnement international.

📅 Date de publication de l’offre : Sat, 26 Jul 2025 22:22:53 GMT

🏢 Entreprise : Air Liquide

📍 Lieu : Rawang, Selangor

💼 Intitulé du poste : Customer Service & Logistic Coordinator

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : AL Maritime is a business unit within GM&T (Global Markets & Technologies). The activity is articulated around four main businesses: Global Helium, Global Rare Gases, Offshore Energies and Maritime Cryogenic Supply. It is a very international environment, managing multiple locations worldwide.As part of AL Maritime, Cryogenic Tank Services (CTS) is a Malaysian entity which was acquired in 2015. CTS specializes in cryogenic tank and equipment rental for the offshore and maritime industries as well as in cryogenic transport of molecules, and provides a full range of repair and testing services.The main responsibilities within this role are to manage the customer requests, purchase orders and queries received via email telephone calls and other channels for the Offshore Energies business in APACThe aim is to be as proactive and efficient as possible, solving the customer demands and queries in a timely professional manner whilst delivering the best service possible at all times to reach an optimal customer satisfaction with respect to the AL policies and procedures.How will you CONTRIBUTE and GROW?

First point of contact with clients and global Business Development Managers
Providing quotation to meet customer requests & Process sales orders
Provide excellent service and maintain good relations with all customers
Participate in team meetings as required
Manage all logistics delivery to meet customer requirements
Assist in the creation of freight related documentation
Work alongside with procurement team for PO creation for affiliates for gas refills
Review QAQC documentation before sending to client
Participate in continuous improvement initiatives as required
Maintain accurate records for all invoices, payments and customer documentation.
Assist with the month end process, ensuring procurement costs are accounted for in the ERP system.
Participate in month end process and ensure month end billing is completed on time
Participate in credit collection process along with the credit control department

Are you a MATCH?Bachelor Degree in supply chain management or business administration or equivalentExcellent communication skills and Team player & time management skillsTask oriented and focused on delivering resultsAbility to manage competing priorities in a fast paced environmentConfident with the operation of Google Office applicationsComfortable working independently and as part of a small established teamAt least 1-2 years experience in logistic will be an added advantageFresh graduate students are encouraged to applyAbout Air LiquideA world leader in gases, technologies and services for Industry and Health, Air Liquide is present in 78 countries with approximately 64,500 employees and serves more than 3.8 million customers and patients. Oxygen, nitrogen and hydrogen are essential small molecules for life, matter and energy. They embody Air Liquide’s scientific territory and have been at the core of the company’s activities since its creation in 1902.Our Differences make our PerformanceAt Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.

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Artia13

Depuis 1998, je poursuis une introspection constante qui m’a conduit à analyser les mécanismes de l’information, de la manipulation et du pouvoir symbolique. Mon engagement est clair : défendre la vérité, outiller les citoyens, et sécuriser les espaces numériques. Spécialiste en analyse des médias, en enquêtes sensibles et en cybersécurité, je mets mes compétences au service de projets éducatifs et sociaux, via l’association Artia13. On me décrit comme quelqu’un de méthodique, engagé, intuitif et lucide. Je crois profondément qu’une société informée est une société plus libre.