Manager, Learning & Inclusion
Opportunité de Carrière : Manager, Learning & Inclusion chez Grab
Présentation de l’Entreprise
Grab est la principale superapplication d’Asie du Sud-Est, offrant une vaste gamme de services allant de la livraison de repas à la gestion financière, en passant par des solutions de transport. L’entreprise a pour mission de faire avancer la région en responsabilisant économiquement tous ses utilisateurs, tout en promouvant des valeurs telles que la détermination et l’humilité. Le succès de Grab repose sur une culture d’inclusion et un environnement stimulant pour ses employés, que l’on appelle les « Grabbers ».
Objectif du Poste
Le rôle de Manager, Learning & Inclusion est essentiel à la mission de Grab, qui consiste à optimiser le développement des compétences et l’inclusion au sein de son équipe. Basé à Kuala Lumpur, ce poste requiert une collaboration active avec divers départements afin de créer un environnement où tous les employés peuvent évoluer et contribuer efficacement.
Responsabilités Clés
- Développement des Compétences : Offrir aux Grabbers les outils et les mentalités nécessaires pour exceller dans leur travail et poursuivre leur croissance.
- Inclusion : Promouvoir un milieu de travail équitable, permettant à chaque employé de se sentir intégré et d’avoir accès à des opportunités de développement.
Les tâches principales comprennent :
- Définir les priorités stratégiques de l’équipe selon le contexte commercial.
- Collaborer avec différentes équipes pour analyser des données et développer des solutions aux problèmes spécifiques.
- Concevoir et mener des interventions efficaces, notamment des programmes de développement et des améliorations des outils d’apprentissage.
Compétences Requises
Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit posséder plusieurs compétences essentielles :
- Résolution de Problèmes : Capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions efficaces.
- Gestion du Changement : Promouvoir des innovations et mettre en œuvre des idées ayant un impact tangible.
- Collaboration : Travailler en équipe à différents niveaux pour atteindre des objectifs communs.
- Communication : Exprimer clairement les idées, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Expérience : 7 ans minimum dans la conception et la mise en œuvre de programmes engageants, ainsi que dans la conduite de projets complexes.
Avantages de Travailler chez Grab
Grab attache une grande importance au bien-être de ses employés, avec une offre de bénéfices globaux :
- Assurance vie et médicale complète.
- Flexibilité des horaires avec le programme GrabFlex.
- Congés parentaux et jours supplémentaires pour célébrer des moments importants.
- Programme d’assistance pour les employés, pour surmonter des défis personnels.
Engagement d’Inclusion
Grab s’engage à construire un lieu de travail inclusif et équitable, offrant à tous les candidats, indépendamment de leurs origines, des opportunités égales de carrière. Ce principe d’égalité est au cœur de leur processus de sélection.
Salaire attendu : Non précisé
Localisation : Petaling Jaya, Selangor
Date de publication : 4 juillet 2025
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 04 Jul 2025 03:50:07 GMT
🏢 Entreprise : Grab
📍 Lieu : Petaling Jaya, Selangor
💼 Intitulé du poste : Manager, Learning & Inclusion
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Company DescriptionAbout Grab and Our WorkplaceGrab is Southeast Asia’s leading superapp. From getting your favourite meals delivered to helping you manage your finances and getting around town hassle-free, we’ve got your back with everything. In Grab, purpose gives us joy and habits build excellence, while harnessing the power of Technology and AI to deliver the mission of driving Southeast Asia forward by economically empowering everyone, with heart, hunger, honour, and humility.Job DescriptionGet to Know the TeamThe People and Organisation Development team’s (POD) mission is to fuel Grab’s success by creating an environment where our people can learn, grow, and do their best work. We’re inspired by optimizing Grab’s « health » – think of us as the coaches, strategists, and designers dedicated to empowering Grabbers to make a real impact on our users and communities.We enable the right mindsets, skills, and systems to achieve our bold ambitions through: * Learning and Inclusion: Unlocking potential through continuous learning, and promoting a culture of inclusion where every Grabber can create impact and grow.
- Leadership and Talent: Developing visionary leaders who inspire and empower their teams, ensuring Grab has the talent it needs to succeed.
- Performance and Culture: Igniting Grabber performance by promoting a culture of ownership, collaboration, and high performance, grounded in Grab’s 4H values.
Get to Know the RoleThis is a regional role based in our Kuala Lumpur office. You’ll work independently and report directly to the Head of Learning & Inclusion.As part of Learning & Inclusion team, you’ll work with team members to drive impact in two main areas:
- (Your primary focus) Ensure our employees (whom we call « Grabbers ») to build essential skills and mindsets so they can perform at their best and keep growing.
- Create a more inclusive and equitable workplace, where everyone feels like they belong and has equal access to opportunities to grow.
The Critical Tasks You Will Perform
- Shape what the team should focus on, based on business contexts and goals.
- Collaborate with different teams to examine data, understand challenges and develop solutions with a principled approach.
- Design and lead impactful interventions – this could include:
- Development programmes and nudges
- Improvements to our learning tools or systems
- Process changes or other creative interventions to support learning and inclusion goals
QualificationsWhat Essential Skills You Will Need
- Solving Problems: Analyse complex situations, identify solutions, and adapt based on feedback and data.
- Change Management: Champion innovation and implement impactful ideas.
- Collaboration: Lead cross team members at all levels to problem solve and achieve shared goals.
- Expertise: Share knowledge and coach others to improve their work and skills.
- Communication: Articulates ideas in a clear manner, both verbally and in writing.
- 7+ years of experience with the following:
- Design and implement engaging and impactful user journeys or programmes
- Lead complex projects
- Promote behaviour/ culture change in a diverse organisation
Additional InformationLife at GrabWe care about your well-being at Grab, here are some of the global benefits we offer:
- We have your back with Term Life Insurance and comprehensive Medical Insurance.
- With GrabFlex, create a benefits package that suits your needs and aspirations.
- Celebrate moments that matter in life with loved ones through Parental and Birthday leave, and give back to your communities through Love-all-Serve-all (LASA) volunteering leave
- We have a confidential Grabber Assistance Programme to guide and uplift you and your loved ones through life’s challenges.
- Balancing personal commitments and life’s demands are made easier with our FlexWork arrangements such as differentiated hours
What We Stand For At GrabWe are committed to building an inclusive and equitable workplace that provides equal opportunity for Grabbers to grow and perform at their best. We consider all candidates fairly and equally regardless of nationality, ethnicity, race, religion, age, gender, family commitments, physical and mental impairments or disabilities, and other attributes that make them unique.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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