Marketing Communications Manager
Opportunité Professionnelle à Singapour
Poste de Marketing Communications Manager chez Accor
Description de l’Entreprise
Accor est un leader mondial dans le secteur de l’hospitalité, se distinguant par un portefeuille varié de plus de 40 marques et plus de 5 300 hôtels à travers le monde. Le Pullman Singapore Hill Street fait partie de cette renommée, offrant une expérience unique où le travail et le plaisir se rencontrent. Ce prestigieux hôtel de 350 chambres comprend une bar sur le toit, un salon exécutif, une salle de fitness moderne et une vibrante atmosphère au sein de son lobby.
Mission du Poste
Le Marketing Communications Manager sera responsable de la mise en œuvre de stratégies de marketing digital pour l’hôtel et ses trois établissements de restauration. Ce rôle crucial inclut la gestion de la communication digitale, l’analyse des performances des campagnes, ainsi que l’optimisation des résultats basés sur les données recueillies.
Responsabilités Principales
- Planification et Exécution : Élaboration et mise en œuvre de plans de marketing digital.
- Analyse des Données : Suivi des performances des campagnes digitales et optimisation continue des résultats.
- Gestion de Contenu : Création et supervision du contenu pour le site web de l’hôtel et les réseaux sociaux.
- Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes de revenu et de marketing sur la communication avec les OTAs.
- Gestion de Réputation : Surveillance de l’image de l’hôtel sur les plateformes en ligne.
Compétences Requises
Pour réussir dans ce rôle, les candidats doivent posséder les qualifications suivantes :
- Formation : Diplôme en marketing, communication ou un domaine connexe.
- Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en marketing digital, de préférence dans l’industrie hôtelière.
- Compétences Techniques : Maîtrise des outils analytiques tels que Google Analytics, ainsi qu’une compréhension solide des concepts de SEO et de SEM.
- Compétences en Communication : Excellentes compétences en rédaction et en storytelling.
Conditions de Travail et Avantages
Le poste de Marketing Communications Manager propose les avantages suivants :
- Semaine de travail de 5 jours.
- Repas fournis.
- Réductions sur les F&B et tarifs préférentiels dans les hôtels Accor du monde entier.
- Développement professionnel local et à l’international.
Éléments à Considérer
Le candidat doit être prêt à travailler en dehors des heures normales, y compris les jours fériés et les week-ends, en fonction des exigences du poste. Cette flexibilité est essentielle dans un environnement dynamique comme celui de l’hospitalité.
Postulez dès maintenant !
Cette présentation vise à informer les candidats potentiels tout en respectant les valeurs d’éthique et de transparence prônées par Artia13. Les détails sont formulés de manière à garantir la clarté et à prévenir toute interprétation erronée.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 06 Jun 2025 05:20:05 GMT
🏢 Entreprise : Accor
📍 Lieu : Pullman, WA – Singapore
💼 Intitulé du poste : Marketing Communications Manager
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Company DescriptionAt Pullman Singapore Hill Street – our world is your playground; where playfulness meets peak performance, creativity meets innovation, business meets success.The 350-room hotel will feature a rooftop bar and executive lounge with sweeping views over Fort Canning, the Singapore River, and St Andrew’s Cathedral, along with a vibrant lobby, health and fitness centre and pool.At Pullman Singapore Hill Street, we don’t do ordinary. We challenge the status quo, redefine hospitality with seamless, fun, cool and smart interactions. #BELIMITLESSPullman is the high-end international brand of the Accor group, mainly targeted at cosmopolitan travelers who have wide connections and enjoy combining work and pleasure.Accor is a world leading augmented hospitality group, with over 40 brands and more than 5,300 hotels all over the world. Come join us to make the world more welcoming, caring and inspiring.Job DescriptionPrimary Responsibilities· Drives digital marketing plans for the hotel & 3 F&B outlets· Assists to strategize and execute the hotel’s digital marketing communication plan and campaigns on a timely manner.· Ensures high performance on digital campaigns through effective data analytics. Measure and report performance of all digital marketing campaigns, and assess against goals (ROI and KPIs).· Identify trends and insights, and optimize spend and performance based on the insights.· Supports corporate (Accor) and brand on digital marketing initiatives.· Supports hotel’s operations with cross marketing opportunities, leveraging on hotel and brand databases.· Management of hotel’s websites & microsites and all customer touch points.· Manages vendors to ensure delivery of website enhancements and best-in-class customer journeys· Manages content for hotel main website, microsite, email marketing, display advertising and standalone websites for Food and Beverage outlets, as well as OTAs.· Ensures SEO and SEM synergies across all websites.· Drive e-commerce through data analytics and marketing strategies.· Works hand in hand with Revenue Management & marketing team on management of OTAs communications.· Oversees collaborations and maximises marketing opportunities in the premium/lifestyle segment, ensuring accurate and timely communications onto platforms.· Drives social media awareness· Manages, supervises and/or create content for hotel’s social media platforms and drive engagement.· Management of social media agencies to ensure optimisation of content engagement.· Identifies potential social media influencers and executes programme to drive hotel’s awareness in the social media space.· Manages hotel’s online Reputation· Oversees online reputation management through reviewing responses for hotel across multiple platforms in a timely manner.Other Responsibilities· Reviews and identifies digital partnership opportunities to support hotel’s operations and business objectives.· Manages digital reporting tools for hotel and communicates reports internally as well as supervising action plans for improvements where needed.· Performs any other duties and responsibilities that may be assigned.QualificationsWhat We’re Looking For· Bachelor’s degree in Management, Marketing, Communications, or a related field.· 3-5 years of experience in digital marketing, E-Commerce / Digital Marketing, preferably in the hospitality or lifestyle industry.· Excellent English, both verbal and written· Strong knowledge of SEO, SEM, social media marketing, content creation, and proficiency in analytical tools such as Google Analytics, Google Search Console and META Business, etc,.· Strong understanding of current digital marketing concepts, strategy and best practices· Strong project management skills with the ability to handle multiple priorities.· Excellent copywriting, storytelling, and visual communication skills· Experience working with marketing partnerships and brand collaborations is a plus· Based on the needs of the job, he/she may require to work beyond normal working hours, PH and weekends.Additional Information
- 5-day Work Week.
- Duty Meals are provided.
- Heartist F&B Discount and/or Preferential Room Rates at worldwide Accor Hotels.
- Flexible Benefit – Dental/Optical/Vacation Expenses.
- Comprehensive Medical & Insurance Coverage.
- Local/Overseas Career Development & Growth Opportunities.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
