18 juillet 2025 Artia13 0 View

Opportunité Professionnelle au Hilton de Tanger : Masseur/Massage Therapist

Présentation du Poste

Titre du poste : Massage Therapist/Masseur
Entreprise : Hilton

La position de Masseur au sein de l’hôtel Hilton à Tanger vise à offrir des traitements professionnels et des services de qualité aux clients. Cela inclut, sans s’y limiter, des traitements corporels, des soins du visage, des massages, des conseils en matière de soins à domicile, et une présentation des installations. L’accent est mis sur la sécurité, la propreté des espaces ainsi que la satisfaction des clients conformément aux normes de l’entreprise.

Responsabilités Clés

Quelles sont les missions principales ?
En tant que Masseur, les responsabilités incluent :

Participer aux formations et réunions mensuelles proposées par Hilton.
Veiller à la propreté et à l’organisation dans l’ensemble des installations du spa.
Signaler tout problème de maintenance au Responsable de la Réception.
Aider dans divers aspects opérationnels à la demande du Responsable de la Réception.
Connaître les services existants et futurs proposés par l’hôtel.
Respecter le budget opérationnel du service, en maximisant les revenus et en minimisant les dépenses.
Offrir un service efficace aux clients, de l’arrivée au départ ; réserver, modifier ou annuler des rendez-vous.
Expliquez avec précision le menu des traitements et des forfaits aux invités.
Accueillir et saluer tous les clients avec courtoisie, conformément aux normes de la marque.
Maintenir la qualité de service dans les zones de vestiaires, la salle de détente et les toilettes.

Profil Recherché

Quelles sont les qualifications souhaitées ?
Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit posséder :

Des compétences en lecture et en interprétation de documents tels que règles de sécurité et manuels d’instructions.
Une expérience préalable dans le secteur de l’hospitalité ou du service à la clientèle.
La maîtrise de l’anglais pour assurer une communication efficace.
La capacité à gérer des problèmes impliquant plusieurs variables concrètes.
Un minimum d’une année d’expérience dans l’industrie des spas ou de l’hospitalité.

Un avantage supplémentaire serait une expérience dans un environnement de bien-être ou de resort.

Environnement de Travail

À quoi s’attendre chez Hilton ?
Hilton est reconnu comme le leader mondial de l’hospitalité, offrant une large gamme d’hébergements, des hôtels de luxe aux suites de séjour prolongé. La vision de Hilton, « remplir la Terre de la lumière et de la chaleur de l’hospitalité », motive les équipes à créer des expériences d’hospitalité remarquables. Les membres de l’équipe sont au cœur de cette mission, représentant une diversité de talents et de parcours.

Informations Pratiques

Salaire attendu : À déterminer
Localisation : Tanger
Date de publication : Jeudi 19 Juin 2025

Pour postuler : Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à postuler ici.

Cette annonce reflète un engagement envers la diversité et l’inclusion en offrant des chances égales à tous les candidats, sans aucune forme de discrimination. Il est essentiel de rester vigilant face aux pratiques douteuses dans le domaine de l’emploi et d’exiger des informations claires et précises de la part des employeurs.

📅 Date de publication de l’offre : Thu, 19 Jun 2025 22:26:08 GMT

🏢 Entreprise : Hilton

📍 Lieu : Tanger

💼 Intitulé du poste : Massage Therapist/Masseur

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : A Masseur is responsible for providing professional treatments and services for guests, including but not limited to body and facial treatments, massages, home care advice and tour of the facilities. Maintaining safety and cleanliness and ensuring guest satisfaction regarding all areas of Spa services in accordance with company standards.What will I be doing?As a Masseur, you are responsible for performing the following tasks to the highest standards:

Attending Hilton Trainings and monthly departmental meetings as required
To ensure high standards of cleanliness in the department
To report any maintenance issues to Front Office Manager
Assist in all areas of the operations as requested by Front Office Manager
To be fully aware of current and future services offered by the hotel
To ensure that departmental operation budget is adhered to, maximizing revenues and minimizing expenses
Provides efficient guest service from point of arrival to check out. Books, changes and cancels appointments and up sells retail
Accurately schedule all massage reservations, changes, confirms and cancel massage reservations
Accurately process all billing and posting for spa and retail services: report any overages and shortages to Front Office Manager
Accurately explain spa treatment menu and packages to guests
Greet and welcome all incoming and outgoing guests and staff in accordance to brand Standards
Maintain the quality of service and overall appearance of locker areas, lounge area and restrooms
Ensure proper cleanliness of locker room, lounge, steam/sauna room, prep room and restrooms
Ensure stocking of water and other beverages and set up and break down of beverage and fruit station
Assisting guest and providing personal training session, if necessary
Maintaining the Fitness center: looking after equipment and coordinating with Precor representative for maintenance and product updates
To ensure audio-visual equipment is well maintained and in good condition
To ensure high standards of cleanliness in the department
Provides courteous and efficient guest service from point of arrival through check out
Orient the guests through our Fitness facility, greets guests and provides personal guest service

What are we looking for?A Massage Therapist serving Hilton Brand hotels and vacations is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

Ability to read and interpret documents such as safety rules, operating and maintenance instructions and procedure manuals
Experience in hospitality or customer service industry is required
Ability to read, write, speak and understand the English language to effectively communicate with guests
Ability to speak effectively in front of groups of customers or employees of organization
Ability to deal with problems involving several concrete variables in standardized situations
At least 1 year experience in the spa or hospitality industry

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

Experience in a resort or wellness related field

What will it be like to work for Hilton?Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its . Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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